Социократия

Слово социократия происходит от лат. socius, означающего спутника, союзника, компаньона, и элемента др.-греч. -κρατία, который относится к власти (как в словах «аристократия», «плутократия», «демократия» и т. п.).

Слово была придумано в 1851 году французским философом Огюстом Контом как параллель с социологией — наукой, которая изучает, как люди объединяются в социальные системы. Конт полагал, что правительство, возглавляемое социологами, будет использовать научные методы для удовлетворения потребностей всего народа, а не только правящего класса[1]. Американский социолог Лестер Фрэнк Уорд в статье 1881 года для Penn Monthly был активным сторонником социократии как альтернативе политической конкуренции, возникающей при борьбе за большинство голосов избирателей.[2]

Уорд расширил свою концепцию социократии в работах «Динамическая социология» (1883) и «Психические факторы цивилизации» (1892). Уорд считал, что для эффективного управления страной определяющим условием выступает высокообразованная общественность, предполагая, что в будущем эмоциональный и непрозрачный характер современной политики уступит гораздо более эффективному, беспристрастному и научному обсуждению вопросов и проблем. Таким образом, демократия в конечном итоге эволюционирует в более продвинутую форму правления — социократию[3].

Голландский пацифист и педагог Кес Буке и его жена, британский активистка-пацифистка Беатрис Кэдбери обновили и расширили идеи Уорда в середине XX века, реализовав первую социократическую организационную структуру в школе в Билтховене, Нидерланды. Школа все ещё существует: Детский общественный семинар (нидерл. Werkplaats Kindergemeenschap). Буке видел социократию (нидерл. Sociocratie) как форму руководства или управления, которая предполагает равенство людей и основана на согласовании их интересов. Это равенство реализуется не демократическим голосованием по принципу «один человек — один голос», а скорее принятием решения группой лиц, аргументированно рассуждающих вместе до тех пор, пока не будет принято решение, которое удовлетворило бы для каждого из них.

Для воплощения на практике социократических идеалов Буке использовал принятие решений методом общего согласия на основе практики квакеров, которую он назвал одной из первых социократических организаций.

Эта особенность относится к квакерскому процессу принятия решений: решая деловые вопросы, квакеры не голосуют. Председательствующий квакер зовется клерком, и его (или её) обязанность ― определить волю Бога, которая проявляется в дискуссиях группы. Клерк проверяет свои ощущения, предлагая собранию краткий итог обсуждений и формулируя решение, которое следует принять. Если оно точно отражает волю группы, то оно одобряется, но если некоторые Друзья, пусть даже и небольшая группа, расходятся во взглядах, обсуждение продолжается. Этот отказ от голосования основывается на убеждении, что воля Бога не обязательно совпадает с волей большинства людей.

— (Перевод статьи англоязычного издания Serious Science)

Другой пример — его школа примерно на 400 учеников и преподавателей, в которой постановления принимались в еженедельных «обсуждениях» для нахождения взаимоприемлемого решения. Таким образом члены каждой группы должны быть согласны выполнять это решение.

Когда любое действие может быть предпринято только при достижении общего согласия, создается совершенно другая атмосфера, нежели та, что возникает при демократическом методе «права большинства». Буке определил три «фундаментальных правила»: (1) Следует учитывать интересы всех членов, и человек должен уважать интересы всех. (2) Никакое действие не может быть принято без согласования с каждым, и (3) все решения принимаются единогласно. Если группа не может принять решение, решение будет приниматься на «более высоком уровне» представителями, выбранными каждой группой. Размер группы, принимающей решения, должен быть ограничен 40 членами с входящими в неё меньшими комитетами из 5-6 человек, которые готовят более детализированные решения. Из таких групп выбирается структура представителей для принятия решений в более крупных группах.

— [4]

В этой модели большую роль играет доверие. Чтобы процесс был эффективным, члены каждой группы должны доверять друг другу. Принимается за аксиому, что такое доверие будет достигнуто с течением времени, пока используется такой метод принятия решений. Применительно к гражданскому управлению люди «будут вынуждены проявлять интерес к тем, кто живёт рядом с ними». Только тогда, когда люди научатся применять этот метод к своим соседям, можно переходить на следующий более высокий уровень социократического управления обществом. В конце концов представители с самого высокого местного уровня будут избираться для формирования «Всемирной Ассамблеи по управлению и распоряжению всем миром»[4].

«Все зависит от нового духа, проявляющегося в людях. Может быть, после многих веков страха, подозрительности и ненависти все больше и больше будет распространяться дух примирения и взаимного доверия. Постоянная практика искусства социократии и получение необходимого образования — это лучший способ продвинуть такой дух, от которого зависит реальное решение всех мировых проблем»[4].

В конце 1960-х и начале 1970-х годов Герард Энденбург, инженер-электрик и бывший ученик Кеса Буке, развил и применил принципы Буке в электротехнической компании, которой он управлял сначала для своих родителей, а затем стал её собственником. Энденбург хотел повторить в деловой обстановке атмосферу сотрудничества и гармонии, которую он испытал в школе Буке. Он также понимал, что в промышленном производстве с его разнообразной и изменчивой рабочей силой он не мог дожидаться, пока работники начнут доверять друг другу, прежде чем они смогут принимать решения. Чтобы решить эту проблему, Энденбург использовал метод аналогии, чтобы интегрировать своё понимание физики, кибернетики и системного мышления для дальнейшего развития социальных, политических и образовательных теорий Конта, Уорда и Буке. Понимая, как работают механические и электрические системы, он применял эти принципы к организациям[5].

После многолетних экспериментов и практических применений Энденбург разработал формальный организационный метод, названный «Социократическим методом круговой организации» (СМК). Метод Энденбурга основан на процессе круговой обратной связи, названным затем «процессом круговой причинно-следственной обратной связи», который в настоящее время упоминается как круговой процесс или петли обратной связи. СМК использует иерархию окружностей, соответствующих подразделениям или отделам организации, но это круговая иерархия — связи между каждым кругом объединяются, чтобы сформировать обратную связь вверх и вниз по организации[5].

Все стратегические решения, относящиеся к распределению ресурсов и ограничивающие оперативные решения, требуют согласия всех членов круга. Текущие решения принимаются оперативным руководителем в рамках правил, установленных при принятии стратегических решений. Стратегические решения, затрагивающие область интересов более чем одного круга, принимаются кругом более высокого уровня, сформированным из представителей каждого нижележащего круга. Эта структура связанных кругов, которые принимают решения по соглашению, сохраняет эффективность иерархии, сохраняя при этом равноправие кругов и их членов[5].

Энденбург начал испытывать и модифицировать свое применение принципов Боке в середине 60-х годов. К середине 70-х годов Энденбург начал консультации с другими предприятиями, чтобы применить свои методы и в конечном итоге начал работать со всеми видами организаций.

В 1980-х Энденбург и его коллега Анневик Реймер основали Центр Социократии (Социократический центр) в Роттердаме и начали помогать другим организациям в Нидерландах принять этот подход[6].

Метод принятия стратегических решений Энденбурга опубликован как основанный на четырёх основных принципах, с тем, чтобы подчеркнуть, что процесс отбора людей на должности и назначение им круга обязанностей также является предметом согласования сторон. Как показано ниже, первоначально метод Энденбурга был основан на трёх принципах:[7]

Принципы взаимозависимы, требуется применение всех их для того, чтобы организация функционировала по методу социократии. Каждый принцип поддерживает успешное применение остальных. Также принципы требуют прозрачности работы организации. Поскольку принятие решений распространяется по всей организации, все члены организации должны иметь доступ к информации. Единственное исключение — запатентованные знания и любая информация, которая ставит под угрозу безопасность организации или её клиентов. Все финансовые транзакции и стратегические решения прозрачны для членов организации и её клиентов.

В дополнение к принципам, социократические организации применяют круговой процесс с обратной связью «направлять — делать — измерять» для проектирования рабочих процессов, а в коммерческих организациях вознаграждение основано на рыночной ставке заработной платы плюс долгосрочные и краткосрочные платежи, основанные на успешности круга. Рабочие практики социократических организаций совместимы с передовыми практиками современной теории управления.