Самокат (сервис доставки)

Заказ осуществляется при помощи мобильного приложения «Самокат» для iOS и Android. Также возможность заказа из «Самоката» интегрирована в приложения Delivery Club, AliExpress. и СберМегаМаркет.

Основная специфика работы — это система дарксторов, или наличие складов в каждом районе на территории присутствия, откуда заказы пользователей доставляются курьерами. Формат даркстора совмещает черты традиционного магазина и склада: он не предназначен для совершения покупок, но выкладка товаров похожа на магазинную. В отличие от традиционного склада, dark store предназначен для обслуживания интернет-заказов — выкладка товара штучная[2].

Компанию «Самокат» в 2018 году основали в Санкт-Петербурге предприниматели и бывшие топ-менеджеры «Почта России» и «Магнита» Вячеслав Бочаров и Родион Шишков[3][4]. Юридически компания «Самокат» состоит из двух юридических лиц ООО «Умный ритейл» и ООО «Умное пространство». Обе они принадлежат кипрской компании Roboretail, Ltd. (рус. Роборитейл ЛТД). Основные владельцы — Вячеслав Бочаров, Родион Шишков и СП Сбербанк и VK [5].

В 2019 году «Самокат» привлёк $10 млн инвестиций от группы компаний ПИК Сергея Гордеева. Сделку «ПИК Инновации» и «Самокат» закрыли в июле 2019 года. По данным кипрского реестра, структура ПИК получила 27% Roboretail[6].

В начале 2020 года в связи с мировой пандемией коронавируса и введёнными ограничениями по социальной изоляции резко возрос спрос на курьерскую доставку на дом продуктов питания и иных товаров. В мае 2020 года совместное предприятие Сбербанка и VK приобрело долю в «Самокате»[7][8][9]. С 3 июня 2020 года «Самокат» запустил доставку в Московскую и Ленинградскую области[10]. С 2020 года компания начала работу в Казани и Нижнем Новгороде[11].

В 2021 году сервис заработал в Новосибирске, Екатеринбурге, Краснодаре, Челябинске, Тюмени, Перми, Самаре и Волгограде[12][1]. В июле 2021 года «Самокат» заработал в Набережных Челнах[13], в декабре того же года — в Нижнекамске[14], Белгороде, Кирове и Ульяновске.

В 2018 году суммарная выручка двух юридических лиц «Самоката» составила 27,4 миллиона рублей[15].

Данные за 2019 год «Самокат» публично не предоставил, но по подсчётам Forbes, выручка в 2019 году выросла до 730 миллионов рублей[6].

Выручка компании за 2020 год составила 9,7 млрд рублей[1].

Всего, по данным компании на декабрь 2020 года, в России работают 400 дарксторов, из них 231 в Москве и Московской области, 108 в Санкт-Петербурге, 33 в Нижнем Новгороде и 27 — в Казани[16]. Число курьеров на декабрь 2020 года составляет более 8 тысяч[17][16].

• В октябре 2021 года приложение «Самокат» было удалено из AppStore по просьбе сервиса аренды самокатов «Самокат Шеринг Систем» в связи с тем, что сервис экспресс-доставки продуктов нарушал права на имя Samocat. Разработчик сервиса доставки, компания Smart Space подала иск против Apple, требуя отменить решение об удалении приложения[18].
• В декабре 2021 года прокуратура Санкт-Петербурга начала расследование по факту задержек по зарплате сотрудникам сервиса[19]: утверждалось, что с октября 2021 года свыше 130 курьеров компании не получали зарплату, хотя у половины из них вообще не было договоров с «Самокатом»[20]. 21 декабря компания доложила, что 92 курьера из 130 уже получили зарплату[21].

• samokat.ru — официальный сайт Самокат