Юла (сервис объявлений)

В середине 2015 года генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев предложил Егору Абрамцу, работавшему над рекламной платформой «ВКонтакте», стать основателем нового сервиса объявлений и создать его с нуля. Концепция сервиса заключалась в прямом взаимодействии между пользователями.

В октябре 2015 года «Юла» запустилась в виде приложений для iOS и Android. Создатели сфокусировались на mobile-направлении, используя геолокацию на смартфонах для фильтрации объявлений по расстоянию, при этом размещение объявлений не требовало премодерации, а покупатели связывались с продавцами через мессенджер или телефон[10][11].

До 2017 года сервис позиционировался как полностью бесплатный. В августе 2017 года появилась платная услуга предпродажной подготовки квартиры, включающая 3D-фотосъёмку. В октябре 2017 года появилась функция «быстрой продажи» — за плату объявление можно было на неделю выделить визуально и получить больше просмотров[12][12][13][14]. По состоянию на 2021 год размещение объявлений бесплатное, однако, в каждой категории есть лимит количества бесплатных публикаций в месяц[15].

В мае 2017 года на «Юле» появилась доставка товаров на базе сервиса Boxberry, а также функция «Безопасная сделка» (продавец получает деньги на банковскую карту только после получения товара покупателем)[10][16][17].

Тогда же во «ВКонтакте» появился чат-бот с персонализированными рекомендациями товаров с «Юлы». В июле 2017 года сервис был интегрирован в социальную сеть «Одноклассники» в виде раздела «Объявления»[18][19].

В июле 2018 года продавцам, делающим скидки на свой товар, стала доступна функция «кэшбек» в виде бонусных баллов, которые можно потратить на оплату услуг сервиса[20].

В апреле 2019 года «Юла» провела первый с момента запуска ребрендинг. До этого логотип изображал юлу в виде разноцветной ленты, а после ребрендинга он стал ромбообразным волчком с градиентом[21].

В сентябре 2019 года в «Юле» появились P2P-аудиозвонки — пользователи смогли бесплатно звонить друг другу напрямую внутри приложения. В ноябре того же года к ним добавились видеозвонки для демонстрации товаров без встречи[8][21][22].

В октябре 2019 года на сервисе появился вертикальный формат контента — «истории», который был предложен продавцам как инструмент для демонстрации товаров и услуг и получения дополнительной аудитории[23].

В декабре 2019 года сервис добавил функцию прогнозирования цены и срока продажи товара через распознавание по фото[24]. Алгоритм, как правило, предлагает более низкую цену, причем порой значительно занижая товар, например за новый Samsung Galaxy Fold стоимостью 160 тысяч рублей, приложение предложило выставить цену всего 30 000 рублей[25].

В январе 2020 года пользователям стал доступен сервис предотвращения нежелательных звонков. Сейчас пользователи могут скрыть свой номер, а также установить время, удобное им для общения по телефону или полностью отключить возможность звонка и разрешить общение только в чате[26].

В июле 2020 года сервис запустил услугу «Магазины». Представители малого и среднего бизнеса получили возможность заводить свою брендированную страницу, каталогизировать товары, отправлять уведомления подписавшимся на магазин покупателям[27].

В октябре 2020 года «Юла» запустила верификацию пользователей через единую учётную запись VK ID. А в декабре 2020 года «ВКонтакте» совместно с «Юлой» запустили сервис «Объявления», в котором пользователи социальной сети могут одновременно на двух площадках размещать свои предложения о продаже товаров или услуг[28][29].

В апреле 2021 года сервис запустил тестирование биометрической верификации пользователей с помощью видео-селфи[30].

В декабре 2017 года «Юла» отчиталась о выручке в 2 млн рублей в день. Впервые полную выручку сервис раскрыл в апреле 2019 года — тогда компания заявила, что за весь 2018 финансовый год выручка «Юлы» составила около 1 млрд рублей[31][32][33][34]. В 2020 году выручка сервиса составила 3 млрд рублей, в первом квартале 2021 года — 801 млн рублей. По прогнозам самой компании, выручка сервиса в 2021 году составит 3,6-3,9 млрд рублей[5][35].

В июне 2016 года аудитория «Юлы» составляла 2,5 млн уникальных пользователей[11].

После раскрытия принадлежности к Mail.ru Group летом 2016 года на федеральном телевидении началась реклама «Юлы». К концу 2016 года аудитория выросла до 9,6 млн пользователей, в начале 2017 — до 16,6 млн. Месячная аудитория сервиса объявлений «Юла» в 2020 году составила 33 млн активных пользователей[2][8].

Гендерно аудитория сервиса делится примерно поровну — 51 % женщин и 49 % мужчин[10].

Мобильное приложение сервиса «Юла» доступно на iOS и Android. В 2017 году «Юла» получила «Премию рунета» в номинации «Мобильное приложение»[36].

В 2018 году Apple включила «Юлу» в список лучших бесплатных приложений на iPad в России[37].

В 2019 году «Юла» вошла в список «Топ-приложения года» в российском App Store[38].

• Электронная коммерция
• Классифайд

• Официальный сайт