Ростелеком

29 мая 2009 года Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком»[36], а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест» единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) — ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ» (Открытое акционерное общество связи и информатики Республики Дагестан)[37][38].

26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома» приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней всех семи МРК и ОАО «Дагсвязьинформ»[39]. Аналогичные решения приняли прошедшие в июне собрания акционеров всех семи МРК (собрание акционеров ОАО «Дагсвязьинформ» не состоялось в июне из-за отсутствия кворума, но повторное собрание 26 июля также поддержало присоединение компании к Ростелекому)[36]. 1 апреля 2011 года ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК» и ОАО «Дагсвязьинформ» были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком», который стал правопреемником по всем правам и обязательствам этих компаний[40].

20 мая 2011 года правительственная комиссия одобрила объединение «Ростелекома» и владеющего им «Связьинвеста»[41].

Указом Президента России от 27 марта 2012 года[42] принято решение присоединить «Связьинвест» к «Ростелекому».

26 июня 2013 года собрание акционеров приняло решение о реорганизации «Ростелекома» в форме присоединения к нему «Связьинвеста», а также ещё 20 компаний (компаний, входящих в группы Национальные кабельные сети и Телесет, компании Российская телекоммуникационная сеть, Ингушэлектросвязь и других)[43][44].

1 октября 2013 года ОАО «Связьинвест», а также ещё 20 компаний (прямо или косвенно контролируемых ОАО «Ростелеком» и/или ОАО «Связьинвест») были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком»[45].

В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон»[46][47].

В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл оператора IP-телефонии «Зебра Телеком» у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре[48].

В конце августа 2008 года «Ростелеком» приобрёл 68,41 % голосующих акций Интернет-провайдера РТКомм.РУ, увеличив свою долю до 99,5 %[49].

4 февраля 2011 года «Ростелеком», ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком» закрыли сделку по приобретению 71,8 % акций ОАО «Национальные телекоммуникации», владеющего «НКС». 21,8 % акций приобрёл «Ростелеком», по 25 % акций — ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком»[50].

В июне 2011 года «Ростелеком» приобрёл 39,87 % акций ОАО «Башинформсвязь»[51].

В марте 2012 года «Ростелеком» завершил консолидацию 100% акций «Национальных телекоммуникаций»[52].

В июле 2012 года «Ростелеком» консолидировал 100 % акций российского оператора сотовой связи Скай Линк[53].

В 2015 году «Ростелеком» купил 75 % акций компании «Айкумен — информационные бизнес-системы» за 525 млн руб. для активного выхода на рынок Big Data[54][55].

В 2015 году ПАО «Ростелеком» приобрело 50,1 %, а в апреле 2017 года была завершена сделка по консолидации 100 % долей в уставном капитале ГК SafeDatа — одного из крупнейших игроков российского рынка предоставления услуг коммерческих дата-центров, точек обмена трафиком и доставки контента[56][57].

Для расширения спектра услуг и клиентской базы в марте 2016 приобретены телекоммуникационные активы группы «Мортон»[58], в июне 2016 приобретён провайдер «АИСТ»[59], в январе 2017 «Ростелеком» приобрёл компанию «Сибитекс»[60], в декабре 2017 года приобретён оператор ШПД «ТВИНГО телеком»[61][62]. В этом же году АО «Тольятти Телеком».[63]

В декабре 2017 года ПАО «Башинформсвязь» приобрело 100% долей в уставном капитале ООО «Сервис телекоммуникаций», которое обслуживает сети WiMAX (в 20 городах) и Wi-Fi (в 54 городах)[64].

В марте 2018 года подписан договор купли-продажи о приобретении 75 % долей в ООО «Открытая Мобильная Платформа» и 75 % долей в ООО «Вотрон», Таким образом компания получила контроль над разработчиком отечественной мобильной операционной системы Аврора[65].

В мае 2018 года компания приобрела 100 % акций компании Solar Security, технологического лидера в сфере целевого мониторинга и оперативного управления информационной безопасностью. Сумма сделки составила 1,5 млрд руб.[66].

В декабре 2018 года «Ростелеком» приобрёл 99,92 % долей ООО «Старт2ком», одного из ведущих разработчиков программного обеспечения для систем управления расчётно-сервисным обслуживанием в сфере телекоммуникационного бизнеса[67].

В марте 2019 подписано соглашение о приобретении «Ростелекомом» 100 % долей ООО «Инфолинк» и ООО «СвязьСтрой-21», входящих в ГК «Инфолинк» (один из крупных независимых интернет-провайдеров Чувашской Республики)[68].

В июле 2019 подписано соглашение о приобретении 100 % долей ООО «Прометей» (бренд Prometey), которая с 2004 года оказывает услуги связи на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области корпоративным и государственным клиентам, а также физическим лицам[69].

В августе 2019 подписано соглашение о приобретении 100% долей в трех юридических лицах, что обеспечило контроль над группой компаний «АльянсТелеком», который с 2007 года оказывает услуги доступа в интернет и телевидения физическим лицам и корпоративным клиентам на территории Приморского края во Владивостоке, Уссурийске, Находке и Артеме[70].

В январе 2020 «Ростелеком» закрыл сделку по приобретению 100 % долей ООО «Даталайн», второй после группы «Ростелеком» компании на рынке центров обработки данных (ЦОД)[71].

В марте 2020 «Ростелеком» закрыл сделку по приобретению 55 % долей ООО «Т2 РТК Холдинг» (Tele2 Россия). В результате сделки группа «Ростелеком» консолидировала 100 % долей Tele2 Россия, а ПАО «Банк ВТБ» и консорциумом инвесторов стали владельцами 29,4 % обыкновенных акций ПАО «Ростелеком»[72].

В октябре 2020 года «Ростелеком» заключил юридически обязывающие соглашения о приобретении 100 % акций ЗАО «Синтерра Медиа», федерального оператора медиауслуг[73].

В декабре 2020 года «Ростелеком» закрыл сделку по приобретению 100 % долей ООО «Созвездие Н»[74] — компании, контролирующей ведущего мультисервисного оператора связи на рынке Екатеринбурга и Свердловской области, известного под брендом «Планета».

В ноябре 2021 года «Ростелеком» довел свою долю до 100% в ООО «РТК ЦТ», приобретя 49,9% долей его миноритарных участников за 4,5 млрд руб.  — компания оказывает услуги по модели «Весь ИТ как сервис», плановая выручка 12 млрд руб. в 2021 году.[75]

В декабре 2021 года «Ростелеком» приобрёл за 1,7 млрд рублей 100% провайдера MVNE-платформы «ТВЕ-Телеком», который будет находиться под управлением ООО «Т2 РТК Холдинг» на правах отдельного дочернего общества[76].

В феврале 2014 года «Ростелеком» и «Tele2 Россия» подписали рамочное соглашение об интеграции мобильных активов в уставный капитал совместного предприятия, а «Ростелеком» стал одним из акционеров объединённой компании.

В марте 2014 года под контроль «Tele2 Россия» перешли семь дочерних сотовых компаний «Ростелекома» — «Скай Линк», «Нижегородская сотовая связь», «Байкалвестком», «БИТ», «Волгоград GSM», «Енисейтелеком» и «АКОС». В августе 2014 года «Tele2 Россия» получила операционный контроль над сотовыми интегрированными активами «Ростелекома» («Элайн GSM», «Тамбов GSM», Уралсвязьинформ, Дальсвязь GSM) через созданную дочернюю компанию «Ростелекома» ЗАО «РТ-Мобайл», на которую также были переоформлены лицензии (в том числе «Tele2 Россия» получила от «Ростелекома» лицензию 3G на Московский регион).

В результате «Ростелеком» стал участником совместного предприятия с долей в уставном капитале в размере 45 % в голосах и 45 % экономической доли, а «Tele2 Россия» в лице вновь образованного ООО «Т2 РТК Холдинг» получила долю 55 % в голосах в уставном капитале СП и 55 % экономической доли, то есть «Tele2 Россия» получила контроль в совместном предприятии.

Ввиду незначительного пересечения регионов присутствия объединяющихся компаний сделка усилила рыночные позиции образованного четвёртого игрока, приблизив его долю рынка к долям другим мобильных операторов. Новый национальный оператор мобильной связи получил на момент объединения комплект лицензий и частот по всей стране (в том числе 3G и федеральной LTE), присутствие в более чем 60 регионах и 38 млн сотовых абонентов.[77]

В феврале 2020 «Ростелеком» и ВТБ подписали обязывающие документы по сделке, подтвердив ранее озвученные параметры: «Ростелеком» приобретает 17,5 % долей Tele2 за 42 млрд руб., 27,5 % — за 66 млрд руб. от допэмиссии акций «Ростелекома» в пользу ВТБ. Ещё 10% Tele2 госоператор получает в обмен на 10% собственных обыкновенных акций, которые находятся на балансе дочернего ООО «Мобител» — сумма договора составляет 24 млрд руб.. Как сообщалось ранее, эта доля перейдет зарегистрированной в декабре компании «Телеком Инвестиции», которая является структурой ВТБ. В марте 2020 «Ростелеком» закрыл сделку по приобретению 55 % долей ООО «Т2 РТК Холдинг» (Tele2 Россия)[78]. В результате сделки «Ростелеком» консолидировал 100 % долей Tele2 Россия, а «Банк ВТБ» и консорциум инвесторов стали владельцами 29,4 % обыкновенных акций «Ростелекома»[79].

Руководители «Ростелекома» в хронологическом порядке с момента создания акционерного общества:

• Белов, Олег Геннадьевич (генеральный директор, 23.09.1993—1999)
• Королёв, Николай Михайлович (генеральный директор, 1999—2001)
• Кузнецов, Сергей Иванович (генеральный директор, 2001—2003)
• Ерохин, Дмитрий Евгеньевич (генеральный директор, 03.11.2003—04.11.2007)
• Солодухин, Константин Юрьевич (генеральный директор, 29.12.2007—02.06.2009)
• Колпаков, Антон Юрьевич (генеральный директор, 03.06.2009—14.07.2010)
• Провоторов, Александр Юрьевич (генеральный директор, президент, 14.07.2010—27.03.2013)
• Калугин, Сергей Борисович (президент, с 27.03.2013—03.03.2017)
• Осеевский, Михаил Эдуардович (президент, с 03.03.2017)[12][130]

В 2021 году Национальное Рейтинговое Агентство поставило «Ростелеком» на первое место в рэнкинге российских публичных нефинансовых компаний промышленного и производственного сектора[149].

Компания предоставляет услуги ШПД с использованием различных технологий, развивая оптические сети доступа (технологии FTTx, PON и др.). Оптические сети «Ростелекома» охватывают более 38 млн домохозяйств по всей стране.[150]

Компания предоставляет услуги кабельного и интерактивного телевидения в стандарте IPTV. Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг платного телевидения по выручке и абонентской базе IPTV[151].

В сентябре 2018 года «Ростелеком» представил новый цифровой видеосервис Wink — мультимедийную OTT-платформу, которая позволяет смотреть ТВ-программы, каналы, фильмы и сериалы на любых устройствах, на сети любого оператора[152].

В сервисе более 4000 телеканалов, 60 000 единиц контента в онлайн-кинотеатре. Wink доступен на телевизорах (с помощью ТВ-приставки, приложений в Smart TV, Apple TV и Android TV), смартфоне или планшете (с помощью мобильных приложений для Android и iOS), ноутбуке и компьютере (на видеопортале wink.rt.ru).

«Ростелеком» является крупнейшим оператором дата-центров в России по количеству стоек[153].

В сентябре 2020 «Ростелеком» ввел в промышленную эксплуатацию самый восточный ЦОД — в Южно-Сахалинске[154]. На начальном этапе мощность ЦОД составит 1,5 МВт, емкость машинных залов — 25 стойко-мест с возможностью расширения до 180.

В августе 2020 в здании дата-центра Москва-I заработал новый модуль на 100 стоек[155]. Модуль обладает независимыми инженерными системами: холодоснабжение, гарантированное и бесперебойное энергоснабжение, пожаротушение. Дата-центр соответствует стандарту Tier III.

В ноябре 2020 «Ростелеком-ЦОД» запустил в эксплуатацию дата-центр NORD-5 в Москве[156]. Общая площадь дата-центра 1500 м². на 600 стоек заказчиков. Особенность центра — выделенный зал со стойко-местами с повышенной мощностью до 20 кВт.

В декабре 2020 «Ростелеком-ЦОД» запустил дата-центр общей емкостью 800 стойко-место и мощностью 7400 кВт[157]. В четырёх машинных залах разместится по 200 стоек. Общая площадь центра обработки данных составляет 4 266 м². Новый дата-центр располагается на севере Санкт-Петербурга.

В январе 2021 года «Ростелеком-ЦОД» запустил в эксплуатацию новый дата-центр Tier III в Новосибирске общей мощностью 3 МВт[158]. В трех машинных залах разместятся 300 стойко-мест.

В июне 2021 создана сервисная компания «Центр Технологий ЦОД» (ЦТ ЦОД) на базе команд лидеров рынка дата-центров «Ростелеком-ЦОД» и «ДатаЛайн»[159].

В октябре 2021 года «Ростелеком-ЦОД» открыл в Москве новый дата-центр NORD-6, соответствующий уровню надежности Tier III[160]. В двух машинных залах разместятся 207 стоек, общая мощность дата-центра составит 5 МВт. Особенностью нового центра стала группа стоек с повышенной мощность 20 кВт.

Компания предоставляет услуги по организации виртуальных частных сетей (Virtual Private Network), что позволяет компаниям-клиентам создать единую защищённую виртуальную сеть без строительства сетевой инфраструктуры.

На базе VPN возможна организация дополнительных услуг: видеоконференцсвязи, корпоративной телефонии, системы электронного документооборота[161].

«Умный дом» — комплексное цифровое решение, объединяет устройства для удаленного контроля происходящих в квартире событий и для управления домашним хозяйством[162]. Пользователь получает уведомления в случае задымления, протечки воды, проникновения в дом постороннего и ряда других ситуаций. В составе решения имеется умная розетка, умное освещение и другие устройства управления для квартиры. Для управления используется веб-интерфейс или мобильное приложение.

Услуга «Видеонаблюдение» помогает дистанционно контролировать происходящее внутри или вне дома из любой точки мира, где есть интернет. Используется шифрование на всем пути передачи данных[162].

Разработана и внедрена цифровая экосистема «Ростелеком. Ключ», главная задача которого — создание комфортной и безопасной среды в многоквартирных домах и на их территориях. В сервис входят умный домофон, умный шлагбаум, умные счетчики и комплексное видеонаблюдение. Все продукты реализованы на одной платформе и доступны жителям в едином приложении для смартфона.

В июне 2020 года «Ростелеком» и VK объявили о стратегическом партнерстве в развитии голосового управления цифровыми сервисами[163], которое включает использование технологий искусственного интеллекта и интернета вещей. Голосовой ассистент «Маруся» от VK уже поддерживает полноценное голосовое управление видеосервисом Wink и «Умным домом» от «Ростелекома».

«Ростелеком» предоставляет услугу эксплуатации виртуального Центра обработки данных для корпоративных клиентов — сервис предоставления в аренду вычислительных мощностей, систем хранения данных и резервного копирования, размещённых на облачной платформе, с доступом через Интернет или VPN. На выбор предоставляется три платформы: VMware, Hyper-V и KVM[164].

22 ноября 2018 года «Ростелеком» подписал трёхсторонний договор с Банком России и Почта Банком о проведении тестового запуска программы по приоритетному обеспечению финансовыми услугами граждан РФ, проживающих на отдалённых, труднодоступных и малонаселённых территориях. В список были включены 10 населённых пунктов Приморского края, с населением от 700 до 4000 человек[165].

В январе 2019 Почта Банком были открыты 10 банковских отделений на базе зданий Почты России, в которые «Ростелекомом» был проведён высокоскоростной интернет[166].

Компания предоставляет услуги стационарной телефонной связи. В 2020 году по инициативе компании услуги домашней телефонии стали бесплатными для ветеранов Великой Отечественной войны и жителей блокадного Ленинграда[167].

Ранее в состав компании входили 9 операторов сотовой связи, полученных в процессе поглощения межрегиональных компаний связи, а также ряд компаний, приобретённых позднее. В 2014 году сотовые активы переданы в совместное предприятие и стали частью четвёртого федерального оператора Tele2. Последний сотовый оператор «Ростелекома» — ОАО «Сотовая связь Башкортостана» — был продан МТС в июле 2017 года[168].

В сентябре 2016 года было восстановлено оказание услуг в сфере сотовой связи по модели MVNO в сети Tele2 в Архангельской, Тверской, Свердловской областях и Краснодарском крае. В ноябре 2016 года был произведён запуск услуг во всех регионах присутствия Tele2[169][170].

В 2020 году мобильный оператор Tele2 Россия стал 100-процентной дочерней компанией «Ростелекома»[171].

Весной 2018 года «Ростелеком», Nokia и Фонд «Сколково» запустили первую в России открытую опытную зону сети 5G[172]. Сеть первыми ввели в эксплуатацию «Государственный Эрмитаж» и Ericsson[173].

Осенью 2018 года «Ростелеком», ФГУП «НАМИ» и Фонд «Сколково» запустили опытную зону беспилотного транспортного средства с использованием сети 5G в диапазоне 3,4—3,8 ГГц на территории инновационного центра «Сколково» в условиях, приближенных к реальным на дорогах общего пользования[174].

В феврале 2019 года «Ростелеком» и «МегаФон» объявили о начале работы совместного предприятия для развития сетей 5G. Проект поддержали операторы «большой четверки», входящие в LTE Union («Союз операторов мобильной связи ЛТЕ»)[175].

Весной 2019 года «Ростелеком», Tele2 и Nokia завершили тестирование решений IoT для ЖКХ с использованием отечественной сетевой инфраструктуры. По результатам тестирования была подтверждена возможность экономически эффективного подключения электросчетчиков, работающих через радиодоступ в лицензируемых диапазонах, а также определить требования к различным элементам IoT-решения и параметрам их работы в условиях плотной городской застройки[176].

В июне 2019 года «Ростелеком», «МегаФон» и Nokia совершили первый международный видеозвонок в российских сетях 5G, соединив Санкт-Петербург и Хельсинки в рамках проведения Петербургского международного экономического форума 2019[177].

В июне 2021 года правительство Москвы и «Ростелеком» заключили соглашение о взаимодействии в целях развития в столице сетей мобильной связи пятого поколения (5G). Соглашение предусматривает сотрудничество для проведения прикладных исследований, испытаний прототипов и опытных образцов решений, сервисов и услуг, оказываемых с использованием 5G. Стороны договорились о создании в столице индустриальных полигонов с инфраструктурой сетей 5G[178]. Организация индустриальных полигонов предусмотрена в дорожной карте развития сетей 5G, утвержденной Правительством России. Основные цели полигона — содействие внедрению решений 5G в различных отраслях экономики и социальной сферы, поиск новых бизнес-моделей и апробация цифровых сервисов и услуг в реальных условиях. Первый 5G-полигон открыт на Боткинской больницы. Будет проводиться пилотирование прорывных цифровых технологий и сервисов в сфере здравоохранения. В дальнейшем на базе полигона планируются прикладные исследования, испытания прототипов и опытных образцов инновационных медицинских решений и услуг, работающих на базе сети 5G[179].

В июне 2021 года холдинг «Швабе» госкорпорации «Ростех» и компания «Ростелеком» заключили соглашение[180] о стратегическом партнерстве, благодаря которому планируется создавать инновационные сервисы и услуги с использованием технологий связи пятого поколения (5G).

1 апреля 2014 года Распоряжением Правительства РФ от 26 марта 2014 года № 437-р обязанности по оказанию универсальных услуг связи была возложены на ПАО «Ростелеком»[181].

С 1 августа 2017 года была отменена плата за пользование высокоскоростным интернетом в точках доступа малых населенных пунктов (250—500 жителей).

С 1 июня 2019 года были отменены платы за звонки с таксофонов на стационарные телефоны.

С 1 ноября 2019 года были отменены тарифы на звонки на мобильные номера любых российских операторов[182].

В 2019 году общий трафик местных, внутризоновых и междугородных телефонных соединений вырос в 1,6 раз. В январе 2020 года общий внутризоновый трафик вырос по сравнению с октябрем 2019 года в 5,5 раз, а междугородный — в 3,6 раза[183].

В марте 2021 года в деревне Редкое Называевского района Омской области в пилотную эксплуатацию запущена первая в стране базовая станция для оказания услуг мобильной связи[184], которые недавно были включены в состав универсальных услуг связи. Таким образом началась подготовка к реализации второй фазы проекта устранения цифрового неравенства (УЦН 2.0). Территория покрытия базовой станции в деревне Редкое, на которой теперь доступен качественный мобильный интернет, охватывает также соседние населенные пункты.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и «Ростелеком» подписали соглашение, расширяющее договор об условиях оказания универсальных услуг связи. Компания приступает к реализации второго этапа проекта[185] устранения цифрового неравенства (проект УЦН 2.0), который включает организацию сетей мобильной связи в малых населенных пунктах (от 100 до 500 человек). До конца 2021 года в 1 198 российских поселках, селах и деревнях появится мобильная связь четвёртого поколения (4G/LTE). Жителям будут доступны как мобильная голосовая связь, так и высокоскоростной беспроводной интернет. Всего до 2030 года мобильная связь должна стать доступна более чем в 24 тыс. населенных пунктов страны.

Согласно отчёту «Ростелекома» по строительству базовых станций в рамках второго этапа проекта устранения цифрового неравенства на конец 2021 года мобильная связь появилась в 1201 малом населенном пункте[186].

Переход на отечественное ПО

22 апреля 2020 года «Ростелеком» зарегистрировал в реестре отечественного ПО новый ИТ-продукт — отраслевое решение «Паспорт объекта недвижимости» (ОРПОН)[187]. Система для паспортизации объектов недвижимости позволяет обеспечивать непрерывный процесс подключения услуг связи и обслуживания клиентов по всей стране.

В июле 2020 года «Ростелеком» зарегистрировал в едином реестре отечественного ПО систему документирования данных DataGovernance «Атлант»[188].

В декабре 2020 года «Ростелеком» зарегистрировал в едином реестре отечественного ПО ИТ-продукт «Единая точка входа»[189]. С помощью нового решения все отчеты и информационные системы компании интегрируются в единый реестр

В мае 2021 года в центре компетенций «Ростелекома» началась разработка новых и миграция существующих программных решений под серверное оборудование с процессором на архитектуре «Эльбрус-2000». Цель нового подразделения — помочь организациям бесшовно перейти на отечественное ПО и перенести софт на «Эльбрус». Развернуты операционные системы (ОС) «Эльбрус» для обычных решений и Astra Linux Special Edition для систем, требующих ограничения доступа к обрабатываемой информации. В качестве операционных систем (ОС) развернуты ОС «Эльбрус» для обычных решений и Astra Linux Special Edition для систем, требующих ограничения доступа к обрабатываемой информации. Все серверы оснащены аппаратно-программным модулем доверительной загрузки, что в комплекте с сертифицированной ФСТЭК и ФСБ операционной системой позволяет создавать решения для объектов критической информационной инфраструктуры любого класса доступа.

Центр компетенций «Ростелекома» по разработке программ под российские процессоры при поддержке компании АО «МЦСТ», создателя процессоров «Эльбрус», объявил о создании облачной платформы и предоставлении услуг облачной инфраструктуры на базе процессоров «Эльбрус» — «Российское облако Эльбрус»[190].

В 2016 году «Ростелеком» заключил соглашение с МГУ им. Ломоносова на разработку и создание автоматизированной системы дистанционного медицинского консультирования и мониторинга физиологического состояния человека. Результатом сотрудничества должно стать создание платформы для использования телемедицинских устройств; организации взаимодействия врач-врач, врач-пациент для автоматизации медицинской деятельности.

В 2017 году «Ростелеком» начал подключение учреждений здравоохранения к высокоскоростному интернету. К октябрю 2017 года в ряде регионов были созданы централизованные архивы медицинских изображений, в которые собираются результаты цифровых обследований пациентов[191][192].

В ноябре 2018 года «Ростелеком» вместе с DOC+ запустил телемедицинский сервис «Ростелеком Маме», где можно получить консультации о детском здоровье[193].

В 2019 году компания в партнёрстве с ООО «Мобильные Медицинские Технологии» (ММТ) запустила в пилотную эксплуатацию новый цифровой сервис «Ростелеком Здоровье». Сервис состоит из мобильного приложения и сайта с доступом к онлайн-консультациям терапевтов в круглосуточном режиме и профильных специалистов по предварительной записи[194].

В 2020 году «Ростелеком» разработал комплексное решение для высокоточного удаленного контроля температуры тела проходящих мимо людей с использованием тепловизоров[195].

В апреле 2021 года «РТ Медицинские информационные системы» («РТ МИС», входит в группу компаний «Ростелеком») и резидент Фонда «Сколково», компания «К-Скай», подписали соглашение о сотрудничестве в сфере искусственного интеллекта. Стороны договорились о технологическом партнерстве[196] и выполнили бесшовную интеграцию единой цифровой платформы (ЕЦП. МИС) от «РТ МИС» и платформы прогнозной аналитики и управления рисками Webiomed от «К-Скай». Взаимодействие двух программных продуктов основано на автоматическом защищенном анализе обезличенных медицинских данных, которые накапливаются в ЕЦП.МИС, с помощью алгоритмов и моделей машинного обучения, встроенных в платформу Webiomed.

В 2014 году «Ростелеком» совместно с Пенсионным фондом РФ запустили учебную программу для пенсионеров «Азбука интернета». Проект получил «Премию Рунета 2014».

В 2017 году компания разработала платформу информационно-библиотечных центров, предназначенных для создания региональной образовательной экосистемы. Платформа представляет собой комплексную автоматизированную информационную систему и включает в себя ряд модулей и сервисов (электронная библиотека, единая система построения отчётности в электронном виде, плеер электронного контента и т. д.)[197].

В 2017 году «Ростелеком» и издательство «Просвещение» создали совместную компанию «РТК. Просвещение», которая занимается развитием сервисов электронного образования, внедрением решений для школьных информационно-библиотечных центров и комплектованием фондов библиотек образовательных организаций электронными образовательными ресурсами[198].

В сентябре 2018 года «Ростелеком» запустил образовательный сервис для школьников и родителей «Ростелеком Лицей». С его помощью ученики могут подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ по разным предметам, выбрать вуз и пройти профориентацию, для родителей проводятся консультации[199][200].

В феврале 2019 года глава «Ростелекома» Михаил Осеевский, говоря о подключении общеобразовательных учреждений к интернету, оценил установление высокоскоростного соединения в 40 тысячах школах в 40 миллиардов рублей, при этом трафик в этом случае будет оплачен до 2025 года[201].

В августе 2019 года «Ростелеком» и «Дневник.ру» создали совместное предприятие ООО «РТК-Дневник». Целью компании является внедрение современных цифровых технологий в российских школах. Обеспечение комплексных цифровых сервисов в сфере школьного образования планировалось производить на базе цифровой платформы ведения электронных дневников и журналов, онлайн-записи в школу, комплексного мониторинга успеваемости и оценки качества образования, имеющейся у «Дневник.ру»[202].

В сентябре 2019 года приказом Минкомсвязи России от 19 сентября 2019 года цифровой продукт компании «Ростелеком Контакт-центр» — «Система управления знаниями» был включен в единый реестр отечественного программного обеспечения[203].

В марте 2021 года ООО «Цифровое образование», совместное предприятие Mail.ru Group и «Ростелекома», запустило платформу «Сферум»[204], которая позволяет учиться и общаться онлайн школьникам, учителям и родителям. «Сферум» основан на технологиях социальной сети «ВКонтакте», а «Ростелеком» обеспечивает цифровую инфраструктуру и интеграцию с государственными информационными системами.

В 2019 году «Ростех», «Росатом» и «Ростелеком» вошли в состав участников Национального центра компетенций «Умный город». Работа Центра направлена на разработку, внедрение и популяризацию технологий, оборудования, программ по повышению уровня цифровизации городского хозяйства, а также на осуществление подготовки и поддержки проектов международного сотрудничества по вопросам жилищной политики, городского развития и управления природными ресурсами[205][206].

В 2018 году «Ростелеком» создал первое в России «цифровое село» в поселении Мичуринское Хабаровского края. Проект был назван «Цифровая территория Мичуринское» и представляет собой экосистему поселения с внедренными в неё телекоммуникационными технологиями, которые направлены на цифровизацию образования, медицины, государственных услуг, безопасности, бизнеса и досуга[207].

Осенью 2018 года «Ростелеком» запустил проект «Цифровая скважина». Проект дает возможность установить в скважине месторождения оборудование, которое собирает данные, доступные для работы в режиме онлайн вне зависимости от местонахождения[208].

В апреле 2019 года «Почта России» и «Ростелеком» на федеральном уровне запустили совместный проект в области indoor-рекламы, с целью трансляции видеорекламы в почтовых отделениях. Первой площадкой для реализации проекта стали Нижегородская и Кировская области, Пермский край, а также республики Марий Эл, Мордовия, Удмуртия и Чувашия. Планировалось установить около 2,5 тыс. видеопанелей в почтовых отделениях данных регионов[209].

Весной того же года «Ростелеком» по заказу сервиса «Яндекс. Погода» установил видеонаблюдение за погодными изменениями в 50 российских городах. Пользователи сервиса получили возможность наблюдать за погодой в выбранном населенном пункте в режиме реального времени. С учётом специфики проекта, камеры настроены так, что пользователи видят перспективу города с высоты птичьего полета. Круглосуточная трансляция доступна во встроенном плеере «Яндекс. Эфира» внутри сервиса «Яндекс. Погода»[210].

В конце 2019 года «Ростелеком» запустил проект «Умная каска»[211]. Главная цель которого — повышение безопасности сотрудников предприятий, работающих на опасных производственных объектах. Первые «умные каски» были внедрены на Источном месторождении АРМЗ «Хиагда» (входит в контур управления Уранового холдинга «АРМЗ»/Горнорудный дивизион Госкорпорации «Росатом»), которое находится в Баунтовском эвенкийском районе Республики Бурятия.

В 2012 году на выборах Президента России «Ростелеком» организовал видеонаблюдение и онлайн-трансляцию. Все желающие могли наблюдать за ходом голосования через интернет. Созданная инфраструктура использовалась во время других выборных кампаний[212][213].

«Ростелеком» вместе с МГТС и «Акадо» участвует в проекте городского видеонаблюдения в Москве. Всего было установлено 140 000 видеокамер, из них 51 000 камер установил «Ростелеком»[214].

Видеонаблюдение Ростелекома доступно как для домашнего использования, так и для бизнеса. Домашней комплект представлен проектом «Умный дом», B2B направление выделилось в отдельный сервис.[215]

С 2014 года «Ростелеком» организовывает видеонаблюдение за проведением основного и дополнительного периодов Единого государственного экзамена (ЕГЭ)[216]. В рамках проекта компания ведет трансляцию видеосигнала на портале www.smotriege.ru. Система видеонаблюдения «Ростелекома» для ЕГЭ организована на базе защищенных оптических каналов связи. Все видеозаписи хранятся в центрах обработки данных «Ростелекома» в зависимости от требований региональных контрактов.

28 февраля 2019 года в селе Корткерос Республики Коми заработал комплекс облачного видеонаблюдения, разработчиком проекта которого выступил ПАО «Ростелеком»[217].

Видеонаблюдение «Ростелекома» с функцией видеоаналитики также может использоваться для мониторинга обнаружения лесных пожаров[218], санитарно-эпидемиологических правил и норм (СанПиН) по сбору, вывозу и утилизации твердых бытовых отходов (ТБО)[219].

14 ноября 2018 года, в ходе пресс-конференции президент компании Михаил Осеевский сообщил, что «Ростелеком» создаст единую платформу кибербезопасности на базе недавно приобретённой Solar Security. Компания также объявила о запуске трёх первых сервисов, доступных через каналы связи «Ростелеком». Стартовый набор включает защиту от сетевых атак, обеспечение безопасности электронной почты и веб-приложений. К концу 2019 года число сервисов будет увеличено более чем в два раза. Платформа сервисов ориентирована на массовую B2B — аудиторию.

Solar Security будет отвечать за развитие существующих продуктов и сервисов, а также реализацию внешних проектов ПАО «Ростелеком» по защите корпоративного и государственного сектора. Будет создан национальный оператор кибербезопасности России, чья деятельность будет включать три направления — сервисы, собственные продукты и комплексные решения по кибербезопасности[220].

В ноябре 2018 года «Ростелеком» представил единую платформу сервисов кибербезопасности[221][222].

В 2021 году стартовала организация киберполигонов в рамках национальной программы «Цифровая экономика» для различных отраслей[223]. Киберполигоны позволяют организовать межведомственные учения, не подвергая опасности существующую работу текущих отраслей или органов исполнительной власти. При этом на полигоне воссоздается работа отраслей, предприятий и даже целых городов. Тренировки и учения позволяют координировать работу различных органов для преодоления кибератак.

В июне 2021 под эгидой Минэнерго России на национальном киберполигоне «Ростелекома» прошли киберучения[224], в которых приняли участие ключевые игроки электроэнергетической отрасли, представители силовых ведомств, регуляторов и госорганов. Цель киберучений — повысить практическую готовность организаций сферы ТЭК к отражению комплексных распределенных компьютерных атак на целую отрасль, включая уровень взаимодействия и скорость реагирования.

В декабре 2018 года «Ростелеком» завершил первый этап тестирования комплексов передачи данных с гибридной квантово-классической защитой. По результатам тестирования была подтверждена возможность использования квантового распределения ключей (КРК) на уже существующей инфраструктуре «Ростелекома»[225].

В январе 2019 года компания провела второй этап испытаний решений по квантовой защите передачи данных[226].

В мае 2019 года «Ростелеком» и «Криптософт» завершили испытания прототипа первого облачного сервиса защиты передачи данных с квантовым шифрованием[227].

В том же месяце «Ростелеком» совместно с «Инфотекс» завершили испытания защиты передачи данных с квантовым шифрованием. Испытания осуществлялись на волоконно-оптической линии связи протяженностью 58 км между дата-центром М10 «Ростелекома» в Москве и лабораторией университета «Сколтех» в Сколково[228].

В сентябре 2019 года Казанский квантовый центр Казанского национального исследовательского технического университета имени А. Н. Туполева — КАИ (ККЦ КНИТУ-КАИ), «Ростелеком» и «Таттелеком» успешно обеспечили обмен квантовыми ключами шифрования[229] на волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) протяженностью 143 километра. Это — мировой рекорд для действующих коммерческих сетей связи. Для обмена ключами шифрования использовался поток одиночных фотонов, в квантовые состояния которых записывалась классическая информация. Квантовая рассылка ключей проходила при частоте смены фазы модуляции 100 МГц со средним количеством фотонов 0,2 на один такт модуляции. Среднее значение скорости генерации квантовых ключей в канале позволяло менять 256-битный ключ шифрования до двух раз в минуту.

В сентябре 2020 года «Ростелеком» совместно с ГК «Росатом» организовал оптическую линию связи с квантовым распределением ключей шифрования[230]. В проекте использовалась ВОЛС с затуханием на уровне 6,5 дБ, что позволило достичь высокой скорости выработки ключей шифрования более 10 Кбит/с — результаты сравнимы с мировыми аналогами. Высокая скорость передачи ключей шифрования обеспечила высокий уровень информационной безопасности путем частой смены ключей шифрования при передаче полезной нагрузки.

Система ДЭГ разработана компанией «Ростелеком» и Минцифры по заказу ЦИК России в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации»[231]. Технология впервые была использована в единый день голосования 13 сентября 2020 года на дополнительных выборах депутатов Государственной Думы седьмого созыва в Курской и Ярославской областях.

В 2019—2020 годах «Ростелеком» и Росстат занимались разработкой и внедрением Автоматизированной системы Всероссийской переписи населения[232], с помощью которой будут полностью цифровизированы все необходимые процессы: учёт переписчиков, заключения договоров с ними, выдача заданий, сбор и обработка данных, подведение итогов переписи.

В конце 2020 года «Ростелеком» завершил подготовку цифровой инфраструктуры для проведения Всероссийской переписи населения[233] в рамках государственных контрактов с Росстатом. В территориальные органы государственной статистики поставлены 360 тысяч планшетных компьютеров с российской мобильной операционной системой «Аврора» (работкой операционной системы занимается дочерняя компания «Ростелекома» — «Открытая мобильная платформа») и специальным приложением для переписчиков. Также проведены модернизация и увеличение мощности автоматизированной системы Всероссийской переписи населения (АС ВПН), в которой будут аккумулироваться и обрабатываться все её данные.

В 2009 году Министерство связи и массовых коммуникаций и «Ростелеком» запустили в тестовую эксплуатацию интернет-портал госуслуг. 1 ноября 2009 года на портале было размещено 46 услуг из 74 планируемых приоритетных. 15 декабря 2009 года, в день официального открытия, на портале было размещено 110 услуг федерального уровня и более 200 регионального и муниципального уровней. На портале было доступно более 29 тыс. сервисов в электронном виде.

В 2020 году количество зарегистрированных на портале граждан России превысило 78 млн[234] (полностью подтвержденные учётные записи). Только за 2020 год количество обращений к порталу превысило 1,5 млрд[234].

«Ростелеком» является разработчиком и оператором единой биометрической системы (ЕБС). Система является одним из ключевых элементов механизма удалённой идентификации, позволяющей гражданам дистанционно получать финансовые услуги.

Платформа была разработана по инициативе Минсвязи и Центрального банка. Работа над созданием системы началась в 2017 году. Инвестиции «Ростелекома» в создание единой биометрической системы составили около 250 млн руб. В декабре 2017 года был принят закон, регулирующий отношения банков и физических лиц по удалённому созданию банковского счёта, а также были внесены поправки в ряд законов[235].

7 июня 2018 года на Международном финансовом конгрессе «Ростелеком», Центробанк и Почта Банк, продемонстрировали работу Единой биометрической системы[236].

Запуск ЕБС был осуществлён 30 июня 2018 года, а в список коммерческих организаций, уполномоченных предоставлять дистанционные услуги с использованием удалённой идентификации, было внесено 438 банков[235][237].

Идентификация пользователя в Единой биометрической системе происходит по двум параметрам — голосу и лицу, одновременное использование которых позволяет определить живого человека, а не имитацию его биометрических данных в цифровом канале[238][239].

Осенью 2018 года была опубликована карта точек банковского обслуживания, где можно сдать биометрические данные, чтобы впоследствии иметь возможность дистанционно получать банковские продукты и сервисы в любой кредитной организации с помощью удалённой идентификации[240].

По состоянию на февраль 2021 года сдать данные в Единую биометрическую систему можно было в 13,3 тыс. отделений 232 банков, расположенных в 95 % городов России[241].

Также «Ростелеком», совместно с Почта Банком, разработали мобильное приложение для удалённой идентификации в Единой биометрической системе[242], запуск которого состоялся в октябре 2018 года[239].

Осенью 2019 года «Ростелеком», первыми из компаний, получили положительное заключение на реализацию проекта облачного решения по информационной безопасности для работы с ЕБС, согласованное ФСБ России.[243] Это решение предоставляет малым банкам возможность осуществлять удаленную идентификацию и полноценную регистрацию биометрии клиентов[244][245].

В апреле 2021 года Сбер и «Ростелеком» договорились о совместном развитии цифровых технологий идентификации, включая биометрию[246]. На паритетных предполагалось создать совместное предприятие, которое должно было заниматься разработкой, развитием и тиражированием технологий идентификации для повышения уровня цифровизации в различных отраслях экономики.

С 30 декабря 2021 года является государственной единой биометрической системой[247].

Решением правительства РФ «Ростелеком» определён единственным поставщиком криптобиокабин в МФЦ в 2019—2021 годах [248]. Компания занимается поставкой, монтажом и запуском КБК, их интеграцией в существующую ИТ-систему выдачи загранпаспортов с биометрическими данными. Компания также обеспечивает эксплуатацию и техподдержку криптобиокабин, предоставляет защищенные каналы передачи данных. Пилотное оснащение многофункциональных центров новыми криптобиокабинами началось летом 2019 года. В октябре «Ростелеком» сообщил, что тестирование окончено, все тонкости и недочёты учтены и что в опытном режиме первые криптобиокабины станут доступны гражданам до конца 2019 года в Москве (в центре «Мои документы» в Москва-Сити) и в Красногорске Московской области.

В январе 2020 года «Ростелеком» совместно с концерном «Автоматика» («Ростех») провели установку и тест первых криптобиокабин в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы»[241]. В реализации проекта внедрения КБК принимают участие МВД, Минцифры, Минфин, Минэкономразвития России, ФСБ, ФСТЭК России, АО «Гознак» и ФГБУ НИИ «Восход»[249].

В составе группы компаний «Ростелеком» по состоянию на 2019 год несколько десятков юридических лиц[254], действующих в различных областях экономики[2].

«Ростелеком» владеет долями в ряде[254] коммуникационных и IT-компаний[255].

В ноябре 2021 года "Ростелеком" выставил на продажу 100% дочернего армянского телеком-оператора GNC-Alfa[256].

В мае 2015 года совет директоров «Ростелекома» принял решение о создании корпоративного венчурного фонда, а в сентябре 2015 года фонд «КоммИТ Кэпитал» получил 1,5 млрд рублей[257].

Среди приоритетных направлений инвестиций «КоммИТ Кэпитал» конкурентоспособные продукты для инфраструктуры телекоммуникационных операторов и ЦОД. Кроме того, фонд рассматривает перспективные проекты, создающие новые продукты и услуги для клиентов «Ростелекома» в B2C, B2B и B2G сегментах.

В 2016 году инвестиции получили 6 компаний:

• ООО «Рэйдикс» — разработчик программного обеспечения для систем хранения данных (в том числе для реализации т. н. «закона Яровой»[258]). Доля фонда в уставном капитале компании — 30 %, сумма инвестиций — 100 млн рублей[257][259][260].
• Brain4Net (ООО «Программируемые сети») — разработчик систем управления сетями передачи данных, обработки сетевого трафика и виртуализации сервисных приложений на базе технологий Software Defined Networks (SDN) и Network Function Virtualization (NFV). Доля фонда в капитале компании — 20,3 %, сумма инвестиций — 100 млн рублей[260][261].
• ООО «РДП.РУ» и ООО «РДП Инновации» (входят в группу компаний «РДП.РУ») — разработчики программного обеспечения и программно-аппаратных решений для высокопроизводительной обработки сетевого трафика. Портфель продуктов компании включает CG-NAT, URL-фильтрацию, сервисный шлюз BRAS, DPI, а также первый в России универсальный высокопроизводительный IP/MPLS маршрутизатор EcoRouter. Доля фонда в уставном капитале компаний — 15 %, сумма инвестиций — 130 млн рублей[260][262].
• ООО «Пангео ИскраТел» (совместное предприятие ПАО «Ростелеком», ООО «Пангео Капитал» и Iskratel (Словения)) — российский производитель оборудования для операторов связи, транспортного и энергетического секторов, общественной безопасности. Кроме того компания — разработчик платформы для построения сетей с помощью архитектуры IMS, обеспечивающей взаимодействие аналоговых АТС с IP-сетями, а также для развёртывания пользовательских приложений в сегментах B2B и B2C. Доля фонда в уставном капитале компании — около 20 %[263][264].
• ООО «Транспортные Информационные Технологии» — российский оператор услуг по электронному оформлению и сопровождению грузовых международных авиаперевозок на основе международного стандарта e-Freight. Планируется создание платформы национального оператора «единого окна» по электронному сопровождению грузовых международных перевозок на всех видах транспорта. Доля фонда в уставном капитале компании — 25,1 %, сумма инвестиций — 40 млн рублей[264][265][266].
• ООО «Булат» — российский разработчик телекоммуникационного и ИТ-оборудования. Среди разрабатываемых решений мультисервисный маршрутизатор, системы хранения данных, коммутатор уровня агрегации и ядра для операторов связи, виртуальные CPE-устройства и мессенджер «Булат»[267]. Кроме того, компания разрабатывает технологии будущего[268] — «Интернета вещей», а также SDN (программно-конфигурируемая сеть) и NFV (виртуализация сетевых функций) оборудования. Доля фонда в уставном капитале компании — 37,5 %[264][269][270]. На базе компании осенью 2016 года «Ростелеком» и Объединённая приборостроительная корпорация (входит в «Ростех») создают Центр разработок, специализирующийся на создании вычислительной и телекоммуникационной техники для гражданского рынка[268] Компания планирует поставки операторам связи для исполнения «закона Яровой»[269].

По итогам 2016 года годовая выручка портфельных компаний венчурного фонда «Ростелекома» превысила 1 млрд рублей[271].

«Ростелеком» в отчётности по МСФО за второй квартал 2018 года сообщил, что 15 мая Группа приобрела дополнительную эмиссию акций B4N Group Limited. В результате сделки доля Группы в B4N Group Limited увеличилась с 18,04 % до 26,08 %. Разработчик ПО для сетей связи Brain4Net пришёл в пайплайн фонда 2 года назад[272][273].

В 2018 году «Ростелеком» завершил опытную эксплуатацию сегмента региональной сети, построенного на основе коммутаторов с использованием технологий SDN. На новую инфраструктуру были переведены действующие абоненты компании. Результаты опытной эксплуатации подтвердили функциональную готовность SDN-решения компании Brain4Net к коммерческому использованию в сетях операторов связи[274].

В конце 2019 — начале 2020 года дочерние организации «Ростелекома» «КоммИТ Кэпитал» и АО «Башинформсвязь» в 2 этапа приобрели суммарно 31%-ную долю в Фонде развития интернет-инициатив (ФРИИ)[275], активном участнике российской среды молодых технологических компаний. По результатам сделки «Ростелеком» получил ряд преимуществ: преимущественное право приобретения перспективных компаний из портфеля «ФРИИ Инвест»; участие в ежегодной акселерации 5 тыс. стартапов. Доля в «ФРИИ Инвест» дает «Ростелекому» возможность эффективно использовать существующие ресурсы акселератора ФРИИ за счет профессиональной команды и отработанных методик; лидерство на рынке стартапов в России; активизация работы с портфельными компаниями «КоммИТ Кэпитал», которая достигается за счет объединения индустриальной экспертизы внутри «Ростелекома» и ФРИИ; использование воронки стартапов ФРИИ для найма наиболее талантливых сотрудников и развития человеческого капитала «Ростелекома». Ожидается, что инвестиции принесут доходность на уровне 19 % годовых на горизонте семи лет. Более 80 % портфеля ФРИИ составляют проекты, не связанные напрямую с телекоммуникациями, что дает компании дополнительные возможности для тестирования новых технологий и бизнес-моделей.[276]

В январе 2020 года «Ростелеком» и ФРИИ объявили о новом этапе сотрудничества. Компания стала партнером ФРИИ, войдя в уставный капитал его инвестиционного подразделения — ООО «ФРИИ Инвест»[277], владеющего долями в более чем 350 ИТ-стартапах. Инвестиции «Ростелекома» (2 млрд рублей) позволят существенно увеличить объём портфеля и профинансировать новые российские стартап-проекты.

В июне 2019 года «Ростелеком» и Mail.ru Group объявили о намерениях сотрудничать в области цифрового образования. В сентябре 2019 года было создано ООО «Цифровое образование»[278] для развития технологических сервисов в образовании, доля «КоммИТ Кэпитал» в нём составляет 50 %. Совместное предприятие занимается разработкой информационно-коммуникационной платформы «Сферум» и намерено стать ключевым игроком на рынке онлайн-образования России.

В марте 2021 года было создано совместное предприятие ВТБ и «Ростелекома» «Платформа больших данных»[279]. Утверждена стратегия развития СП до 2025 года, согласно которой целевыми продуктами для «Платформы больших данных» являются платформы обмена Big Data, сервисы для дистанционной оценки имущества, новые сервисы для прогноза спроса и доступа к облачной Big Data инфраструктуре, Big Data проекты в области скоринга физических и юридических лиц, рекламного программатика, персонализации предложений и лидогенерации, геоаналитики.

В 2017 году в ПАО «Ростелеком» был создан Проектный офис развития технологий, который взял курс на организацию системного подхода по работе со стартапами и предпринимательским сообществом. Одной из первых программ стала совместная инициатива с Фондом развития интернет-инициатив и Фондом «Сколково» — акселератор по поддержке технологических стартапов.[280]

В течение 2018 года были выстроены партнерские отношения с рядом ведущих ВУЗов, технопарков, акселераторов и инкубаторов и каждый год проводится порядка 3 совместных программ, а также питчи резидентов инкубаторов и технопарков непосредственно внутренним бизнес заказчикам группы компаний «Ростелеком».

С 2019 года совместно с НИУ-ВШЭ (Санкт- Петербург) проводится Фестиваль технологических проектов — площадка для обмена опытом начинающих предпринимателей с опытными бизнесменами и представителями корпораций.

«Ростелеком» поддерживает Акселератор ED2 для EdTech и HR-tech стартапов.

Ряд совместных инициатив с Агентством Инноваций города Москвы[281], направлен на открытие возможностей для стартапов в том числе для внедрения технологии в городском хозяйстве.

Для компаний, которые попадают в партнерские программы, «Ростелеком» предлагает сотрудничество в виде реализации совместных пилотных проектов, заключения партнёрских соглашений, инвестиций в развитие бизнеса и даже его приобретения, что позволяет интегрировать разработки в продукты и сервисы «Ростелекома».

С момента запуска системной работы, за период 2018—2020 годы, благодаря взаимодействию с партнерами, команда Проектного офиса развития технологий рассмотрела более 2000 стартапов, из которых более 300 были детально рассмотрены внутренними бизнес-заказчиками группы компаний «Ростелеком». По итогам взаимодействия 40 компаний вышли на пилотирование/внедрение. «Ростелеком» заинтересован во внедрении новых технологий в существующие продукты, а также в создании новых цифровых продуктов согласно стратегии развития группы компаний. Для того, чтобы сохранять свои позиции и взаимодействовать со стартапами, «Ростелеком» и в дальнейшем планирует создавать совместно с партнерами программы, которые помогут стартапам запустить и вывести продукт на рынок, получить консультацию от профессионалов, а также протестировать продукт с использованием технологической и бизнес инфраструктуры «Ростелекома»[282][283].

В июне 2011 года Свердловское УФАС России признало «Ростелеком» нарушившим антимонопольное законодательство и оштрафовало на 631 тыс. руб. Поводом для возбуждения дела послужили многочисленные заявления граждан, которым без их волеизъявления осуществили замену выбранного ими оператора междугородной и международной связи ОАО «МТТ» на другого — «Ростелеком», а также заявление Уральского филиала «МТТ» о нарушении антимонопольного законодательства. В ходе расследования было установлено, что оператор «Уралсвязьинформ», правопреемником которого является «Ростелеком», без предупреждения переключил на свои услуги дальней связи десятки тысяч абонентов «МТТ»[301].

В июле 2011 года Ханты-Мансийское УФАС России признало «Ростелеком» в лице макрорегионального филиала «Урал» виновным в установлении и поддержании монопольно высоких цен на доступ в Интернет для физических лиц. Дело было возбуждено на основании заявлений абонентов компании, которые жаловались на высокую стоимость тарифов и низкое качество оказываемых услуг. Ранее с критикой в адрес компании выступила губернатор Ханты-Мансийского автономного округа Наталья Комарова, также получившая многочисленные жалобы на цены и качество услуг «Ростелекома»[302][303].

В январе 2012 года Ростовское УФАС России оштрафовало «Ростелеком» в сумме на 1,3 млн руб. за неоднократное злоупотребление доминирующим положением: оператор оказывал услуги широкополосного доступа в Интернет для жителей крупных городов и сельской местности по разным ценам. Компания проводила маркетинговую акцию лишь в части крупных городов Ростовской области (абоненты большей части муниципальных районов области подключиться к акции не могли). Также компания ввела новый тарифный план, условия которого существенно различались для каждой группы населённых пунктов Ростовской области и ставили в неравное положение абонентов «Ростелекома» (например, минимальный пакет в Ростове-на-Дону стоил дешевле, чем в сельских районах области, при этом в Ростове-на-Дону скорость была значительно выше)[304][305]. Решением Арбитражного суда Ростовской области признано недействительным решение Ростовского УФАС России, которым «Ростелеком» был признан нарушившим Федеральный закон от 26.07.2006 г. «О защите конкуренции»[306].