Триколор (компания)

«Национальная спутниковая компания» основана в октябре 2005 года. В ночь на 1 октября 2005 года начато тестовое вещание со спутника Eutelsat 36A[5], а 12 ноября — начато вещание в штатном режиме на европейскую часть России телеканалов «Россия», «Культура», «РЕН ТВ», «ДТВ», «ТВ-3»[6][7].

К концу мая 2006 года к оператору подключилось 150 тыс. клиентов[8], к февралю 2007 года — 500 тыс. домохозяйств[9]. С мая 2007 года введены платные пакеты[10]. 14 января 2008 года был зарегистрирован миллионный клиент[11].

В марте 2008 года начато вещание на Сибирь со спутника «Бонум-1»[12].К июлю 2009 года число клиентов достигло 5 млн[13], а к январю 2010 года — 6 млн[14]. 1 февраля 2010 года «Триколор ТВ» начал предоставлять доступ к телеканалам в формате MPEG-4[15], с 1 сентября 2011 года транслируются радиопередачи[16]. К ноябрю 2011 года общая абонентская база достигла 9 млн[17], а 22 марта 2012 года к оператору подключился 10-миллионный клиент[18].

7 февраля 2012 года «Триколор ТВ» объявил о радикальной смене стратегии[19].

С апреля 2012 года в эфирную сетку вошли зарубежные телеканалы: France 24, Deutsche Welle, National Geographic, Nat Geo Wild и др., а также 10 телеканалов в формате HDTV.

Также в 2012 году оператор запустил производство телеканалов. В настоящее время у Триколора 21 телеканал, 10 из которых доступны только в ОТТ[20].

12 января 2013 года число подписчиков услуги «Триколор ТВ Full HD» достигло 1 миллиона домохозяйств[21]. Контентное предложение оператора было доведено до 25 HD-телеканалов; в декабре 2012 года в пакет вошли федеральные «Первый канал HD» и «Россия HD»[22].

9 апреля 2013 года «ВТБ Капитал» объявил о приобретении миноритарного пакета акций «Национальной спутниковой компании»[23]. В пресс-релизе сообщалось, что «ВТБ Капитал, как глобальный инвестиционный банк и финансовый инвестор в данной транзакции, будет способствовать росту капитализации активов „Триколор ТВ“ и поможет подготовить компанию к IPO через несколько лет»[24].

27 июня 2013 года «Триколор ТВ» первым из российских операторов осуществил публичную спутниковую телевизионную трансляцию в формате сверхвысокой четкости UHDTV 4K[25]. Для прямой спутниковой трансляции контента UHDTV 4K использовался 34 транспондер спутника Eutelsat 36A. Данные в MPEG-4 были переданы со скоростью 40 Мбит/с, при частоте 25 кадров в секунду с разрешением изображения 3840×2160 пикселей. 22 октября 2014 года «Триколор ТВ» запустил первый в России телеканал в формате Ultra HD 4K[26] с поддержкой новейшего формата видеосжатия HEVC/H.265. 20 июля 2016 года «Триколор ТВ» первым в России запустил в коммерческую эксплуатацию пакет телеканалов в формате Ultra HD[27].

26 января 2015 года была проведена унификация тарифов — всем абонентам «Триколор ТВ» стала доступна основная услуга — пакет «Единый»[28]. 15 февраля 2016 года абонентам оператора стал доступен пакет спортивных телеканалов «МАТЧ! ФУТБОЛ», включающий в себя телеканалы «МАТЧ! Футбол 1», «МАТЧ! Футбол 2» и «МАТЧ! Футбол 3»[29].

В апреле 2015 года «Триколор ТВ» стал первым оператором платного телевидения, включившим в свою сеть телеканал CNN, после возобновления телеканалом российской вещательной лицензии[30].

В ноябре 2015 года оператор открыл собственный информационно-развлекательный интернет-портал на базе онлайн-журнала Tricolor TV Magazine — tricolortvmag.ru[31].

23 апреля 2016 года «Триколор ТВ» вошёл в Книгу рекордов Гиннесса, установив на ВДНХ гигантскую инсталляцию из 4 000 скворечников[32].

7 сентября 2016 года совместно с оператором спутникового интернета Eutelsat Network «Триколор ТВ» начал эксплуатацию услуги двустороннего спутникового интернет-доступа[33]. Услуга позволяет получить к интернету на скоростях до 40 Мб/с для прямого и до 12 Мб/с для обратного канала связи в зоне покрытия спутника «Экспресс-АМУ1».

26 октября 2016 года «Триколор ТВ» официально объявил о запуске собственного онлайн-кинотеатра kino.tricolor.tv[34].

К 2020 году оператор включил в сетку вещания через спутниковое ТВ и в ОТТ 40 зарубежных телеканалов в различных форматах, в том числе в 4K и HD. Среди них — CNN International, Cartoon Network, Deutsche Welle, Paramount Channel, Nickelodeon HD, History HD, Eurosport 4K, Mezzo и т. д.

Всего в европейской зоне вещания Триколора доступно порядка 300 телеканалов, в том числе в формате HD и 4К, и 45 радиостанций[35].

15 августа 2018 года компания начала работать под брендом «Триколор» с обновленным логотипом[36]. С ноября того же года клиенты с активной подпиской на пакет каналов «Единый» получили возможность просмотра каналов оператора на мобильных устройствах[37].

В марте 2019 года компания запустила новый сервис — «Триколор Умный дом», для работы которого необходим модуль управления, подключенный к ТВ-приставке для приёма телеканалов Триколора, с набором периферийных устройств[38].

С 2020 года компания объявила о формировании собственной экосистемы. Она станет пространством сервисов, отвечающих различным запросам клиентов: развлечения, развитие, обучение и т. д. Ключом для входа в эту цифровую среду является идентификатор клиента Триколор ID. Преимущество и отличие состоят в том, что единым окном доступа к различным сервисам и услугам является большой экран (Big screen), время взаимодействия россиян с которым в среднем составляет 4,5 часа в сутки[39].

В ноябре 2016 года сеть насчитывала 400 Фирменных салонов в 300 городах РФ. В августе 2015 года Триколор открыл под собственным брендом сеть магазинов. В декабре 2020 года сеть насчитывала 367 Фирменных салонов в 283 городах РФ[56].

Начиная с 2011 года, «Триколор ТВ» регулярно предоставляет публичные данные о количестве абонентов, выручке и среднем чеке с абонента (ARPU)[57].

Вещание под торговой маркой «Триколор» осуществляет НАО «Национальная спутниковая компания»[58].

В декабре 2013 года оператор подписал контракт с Disney о долгосрочном сотрудничестве. В декабре 2020 года Триколор совместно с компанией Disney в России запустил акцию «Сказочный год»[59][60].

«Триколор ТВ» и компания Paramount Pictures в апреле 2014 года подписали лицензионное соглашение на показ в премиальном пакете оператора новых картин студии. В 2015 году в репертуаре «Триколор ТВ» появилось свыше 160 художественных фильмов из видеотеки студии[61].

Летом 2018 года компании провели совместное масштабное мероприятие в Москве и Санкт-Петербурге — «Ночь сериалов»[62].

Триколор ведет многолетнее сотрудничество с ведущими голливудскими студиями по закупке контента для собственных каналов и сервисов. У оператора есть действующие контракты с мейджорами в сегменте Pay TV (вкл. Ultra HD) и VoD (англ. Video on Demand — видео по запросу): Paramount Pictures, Warner Bros., NBCUniversal, Sony Pictures Televisio, Liоnsgate, New Regency и Disney[63][64][65][66].

• Лауреат российского конкурса «МедиаБренд 2020» в номинациях «Лучший брендинг (TV & digital)», «Лучший монтаж (TV & digital)» и «Лучшая промокампания фильма или сериала»[67].
• Победитель международной премии в области развлекательного маркетинга и дизайна Promax Awards: Global Excellence 2020 (второе место) за промокампанию телеканала «Остросюжетное». Проект участвовал в номинации «Промоакции и кампании по продвижению бренда» конкурсной группы «Спутниковое и кабельное ТВ»[68].
• Лауреат премии «Большая Цифра» — 2020 в номинации «За развитие инновационных технологий в области спутникового телерадиовещания»[69].
• Лауреат премии «Народная Марка» — 2020 в категории «Услуги и сервисы»[70].

15 сентября 2009 года стало известно, что медиахолдинг «Газпром-Медиа» подписал с НСК протокол о намерениях, согласно которому часть услуг и каналов «НТВ-Плюс» может стать доступной абонентам «Триколор ТВ». Данной сделкой заинтересовалась Федеральная антимонопольная служба, так как после предполагаемой сделки «Газпром-Медиа» обслуживал бы 97 % зрителей спутникового телевидения[75], но дальше подписания соглашения о стратегическом партнёрстве сделка не продвинулась[76].

3 июня 2010 года все абоненты, имеющие ресиверы и модули с картой доступа так называемой 12-й серии (третья и четвёртая цифры в номерах таких карт — 1 и 2), были отключены от просмотра всех телеканалов, входящих в «Триколор ТВ». По официальным данным пострадало 25 тысяч абонентов, по неофициальным — много больше. «Триколор ТВ» только спустя несколько дней выпустил официальное подтверждение о существовании проблем, при этом они отказались признавать свою вину и сослались на якобы хакерскую атаку[77]. Специалисты в области спутникового телевидения не нашли ничего логичного в официальной версии оператора. Более того оператор отказался восстанавливать работу карт 12-й серии и возложил все расходы по восстановлению просмотра телевидения на самих абонентов. Все, кто хотел продолжить просмотр телеканалов, обязаны были купить новую карту доступа, а старую сдать. Для этого оператор организовал акцию «Двенадцать»[78]. На фоне плановых и бесплатных замен карт доступа оператором НТВ-Плюс, данная акция была воспринята абонентами «Триколор ТВ» как издевательство. По факту старые карты не сдавались, а возвращались абонентам с пробитым чипом, не позволяющим далее эксплуатировать карту. Вопросом замены карт занимался ключевой партнер «Триколор ТВ» NoLimit Electronics. При этом стоимость замены карт у партнеров по России составила от 500 до 600 рублей. Учитывая, что с момента старта в 2005 по 2009 год, как минимум, «Триколор ТВ» регистрировал оборудование на сайте или через установщиков, не прилагая бумажный экземпляр договора на обслуживание, у абонентов не было на руках ни одного подтверждающего документа, которые позволили бы подать на оператора в суд. Следуя официальным цифрам оператор заработал на этом не менее 12 500 000 рублей.

В феврале 2014 года из пакета «Триколор ТВ» после скандального опроса о блокаде Ленинграда был выведен телеканал «Дождь». В связи с этим Алексей Навальный призвал читателей своего блога пожаловаться в ФАС на кабельных и спутниковых операторов, отключивших телеканал «Дождь»[79].

В 2015 году, после запуска многоканального пакета «Единый», владельцы приёмного оборудования «Триколор ТВ», не оплачивающие основной услуги оператора, лишились доступа к некоторым ранее бесплатным федеральным телеканалам. «Триколор ТВ» объяснил отключение переходом на международные стандарты учёта абонентов с 1 января 2015 года. Действительно, с начала 2015 года «Триколор ТВ» стал учитывать только платящих абонентов[80]. С физическими лицами, не оплачивающими основной услуги, таким образом, автоматически разрывался абонентский договор, компания не несла никаких обязательств по отношению к неплательщикам. Тем не менее, это привело к многочисленным обращениям неплатящих пользователей в Роскомнадзор[81]. 10 июня стало известно, что Роскомнадзор постановил возобновить оказание услуг связи пользователям по трансляции общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, либо устранить нарушения любым доступным законным способом до 1 декабря 2015 года. Помимо этого, свои проверки провели прокуратура и ФАС[82][83]. Однако, никаких мер в отношении оператора по результатам проверок не последовало, предписания регулирующих органов были выполнены. 25 декабря 2015 года ФАС оценила рыночную долю «Триколор ТВ» в 38,5 %, но не признала компанию доминирующей на рынке[84]. 27 января 2016 года стало известно о том, что Роскомнадзор также отказал потребителям в жалобе на оператора, признав за «Триколор ТВ» право взимать с абонентов плату за обслуживание линии связи[85].

1 декабря 2016 года оператор прекратил в своей сети вещание трёх телеканалов группы Discovery Network (Discovery Channel, Eurosport 1 и TLC), посчитав завышенной стоимость лицензионных отчислений правообладателю[86]. Со своей стороны, представитель Discovery Григорий Лавров заявил, что «Триколор ТВ» выдвинул «неприемлемые условия», не пояснив подробности. По его словам, предложение оператора «ставит его в привилегированное положение по отношению ко всему рынку». Представитель «Триколор ТВ» заверил, что у оператора есть аналогичные телеканалы в составе основного пакета[87].

19 октября 2017 года стало известно о том, что оператор прекратит транслировать телеканалы «Амедиа ТВ». Генеральный директор «Амедиа ТВ» Денис Горшков заявил, что сторонами не достигнуты коммерческие договорённости и призвал абонентов обращаться в службу техподдержки с целью давления на оператора. В свою очередь, в Триколор заявили, что причиной отключения являются низкие рейтинги телеканалов «Амедиа ТВ»[88].

1 февраля 2021 года для абонентов стали недоступны распространяемые «Ред Медиа» (подразделение «Газпром-Медиа Холдинга») каналы, среди которых и каналы холдинга «Матч!»[89]. Заместитель генерального директора Николай Орлов на пресс-конференции 1 марта 2021 года заявил, в частности, о высокой стоимости прав на трансляции спорта высоких достижений и международных соревнований, при этом был презентован проект из собственных спортивных каналов, нацеленный на поддержку российского спорта в виде трансляций внутрироссийских региональных соревнований[90][91].

• tricolor.tv — официальный сайт «Триколор»
• kino.tricolor.tv — официальный сайт «Кино Триколор» (онлайн-кинотеатр)
• tricolortvmag.ru — официальный сайт Tricolor TV Magazine (журнал и информационно-развлекательный портал)