Связной (компания)

«Связной» — российская компания, федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже широкого ассортимента различных товаров (таких, как Смартфоны, персональные средства связи, компьютерная техника, ноутбуки, бытовая техника, портативная цифровая аудио-, фото- и видеотехника и аксессуары к ним), а так же, бытовых товаров (таких, как бумага для принтера, различные стеновые панели, блокноты) и автотоваров (таких, как различные автомагнитолы, сабвуферы, автодворники и многие другие). Кроме того, в магазинах сети Связной оказываются финансовые услуги и услуги сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. Также в её состав входит Интернет-магазин Svyaznoy.ru, проекты «Связной Трэвел» и Cstore, программа лояльности «Кукуруза». Основное юридическое лицо — ООО «Сеть Связной». Штаб-квартира находится в Москве.

Связной
Тип Частная компания
Основание 1995 год
Прежние названия MAXUS (1995—2002)
Основатели Максим Ноготков
Расположение  Россия, Москва,
ул. Ленинская Слобода, 26с5
Ключевые фигуры Евгений Давыдович (президент)[1]
Отрасль Розничная торговля
Оборот ▲ 158,4 млрд рублей (2017 год)
Число сотрудников более 23 тыс. человек (данные на 2020 год)
Материнская компания Группа SLV[1]
Сайт svyaznoy.ru
 Медиафайлы на Викискладе

В 2017 году началось объединение компаний «Связной» и «Евросеть». По состоянию на 2020 год розничная сеть компании составляет более 4 тысяч торговых точек[2] в 1200 городах России, которые ежедневно посещает более миллиона человек[3]. Во всех каналах продаж «Связного» представлены смартфоны и планшетные компьютеры, фото- и аудио/видео аппаратура, smart wearables, аксессуары. Спектр услуг «Связного» составляют платежные сервисы (оплата Интернета, цифрового ТВ, платежей ЖКХ), а также финансовые и трэвел-услуги, продажи SIM-карт операторов связи.

История
  • 1995 — Максимом Ноготковым основана компания «Максус». Основная деятельность — оптовые продажи персональной аудиотехники и телефонов.
  • 2000—2001 — заключены прямые контракты с компаниями Siemens, Motorola, Philips и Ericsson. Приобретена сеть магазинов, занимавшаяся продажей мобильных телефонов «Артэкс».
  • 2002 — запущена сеть центров мобильной связи под новым брендом — «Связной» в Москве и Санкт-Петербурге.
  • 2003 — запущен интернет-магазин www.svyaznoy.ru.
  • 2007 — выход на рынок мобильной розницы Белоруссии.
  • 2008 — запуск программы лояльности «Связной-Клуб».
  • 2009—2010 — масштабный ребрендинг[4][5].
  • 2012 — заключён прямой договор поставки продукции Apple[6].
  • 2013 — в Новосибирске был открыт первый монобрендовый магазин под брендом Cstore — совместный проект «Связного» и Apple[7]. Запущен MVNO-оператор «Связной Мобайл» на базе инфраструктуры МТС.[8]
  • 2015 — «Связной» возобновил сотрудничество с компаниями «МегаФон» и «ВымпелКом» в полном объеме.[9] Было подписано новое соглашение о развитии продаж с Tele2.[10] Прекращены отношения с оператором МТС.[11]
  • 2016 — заключен договор с «Билайн» о развитии розничной сети оператора.
  • 2017 — запущена программа Trade-in для iPhone более чем в 2700 магазинах.[12]
  • 2018 — «Связной» и «Евросеть» объявили об объединении, CEO объединённой компании стал Александр Малис.[13] Начат ребрендинг розничной сети и ликвидация бренда «Евросеть» в России;[14][15] визуальное решение объединённого ритейлера разработано агентством Ctzn. Запущен сервис курьерской доставки «Связной Экспресс».[16]
  • 2019 — завершено слияние с «Евросетью»,[17] сформирована единая ИТ-инфраструктура, осуществлён переход на единую логистическую систему, произведено слияние юридических лиц операционных компаний. Генеральным директором группы «Связной» с 1 июня 2019 года назначена Оксана Гуськова.[18] Запущена продажа топливных карт.[19]

Слияния и поглощения

Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Белоруссии (всего 102 салона).[20]

В начале февраля 2008 года юридическое лицо ЗАО «Связной» объявило банкротство по причине неспособности выполнения ранее предъявленных налоговых претензий ФНС (1,223 млрд руб. на 31 января 2008 года) и обязательств перед кредиторами (2,754 млрд рублей)[21]. Основной бизнес компании был переведён в ЗАО «Связной Логистика». 20 февраля 2008 года Московский арбитражный суд принял решение о введении внешнего управления в ЗАО «Связной», назначив временным управляющим бывшего конкурсного управляющего «ЮКОСа» Эдуарда Ребгуна[22]. Осенью 2008 года «Связной» заявил о намерении приобрести своего конкурента — сеть салонов сотовой связи «Цифроград»,[23] однако сделка не состоялась.[24]

В июле 2009 года «Связной» приобрёл своего конкурента «Питерфонъ». После приобретения часть торговых точек была закрыта, а остальные проходят ребрендинг под торговую марку «Связного».[25]

В начале октября 2008 года сообщалось о планах продажи 15 % акций сети «Связной» компании «ВТБ Капитал», входящей в группу «ВТБ». Сумма сделки, как ожидалось, должна была составить 100 млн $, однако сделка не состоялась.[23]

В 2013—2015 годах было несколько версий о продаже ритейлера. Среди претендентов на покупку фигурировали — Леонид Блаватник[26] и Михаил Прохоров.[27] В качестве наиболее вероятного покупателя выступал телекоммуникационный оператор МТС, однако, сделка сорвалась в сентябре 2014 года — источники связывали это с арестом Владимира Евтушенкова.[28] В 2015 году контролирующим акционером стала группа Solvers Олега Малиса.[29]

В конце апреля 2018 года сотовый оператор «МегаФон», владеющий 100 % «Евросети», и группа «Связной» объявили о слиянии розничных сетей. Дочерняя структура «МегаФона», компания «Lefbord Investment Ltd.» (оператор «Евросети») получила 25 % плюс одну акцию кипрской «DTSRetail ltd» (оператор Связного) и два места в совете директоров.[30] Сделка была закрыта в конце мая. Основным акционером объединённой компании является группа SLV Олега Малиса, миноритарная доля принадлежит «Мегафону». 5 июня 2018 года стало известно, что объединённая компания «Связной» и «Евросеть» перейдет на новую концепцию.[31]

Собственники и руководство

Структура ритейлера — компания Svyaznoy, в неё входят ООО «Сеть Связной», «Связной Трэвел», «Кукуруза».

Мажоритарный владелец компании «Связной» — группа SLV Олега Малиса. Президент компании «Связной» — Евгений Давыдович[32].

В феврале 2015 года Олег Малис вступил во владение контрольным пакетом акций холдинга, когда это право группе Solvers подтвердил верховный суд Кипра. Svyaznoy N.V. находился в залоге у Промсвязьбанка; более 6 месяцев по этому поводу шли переговоры между банком и Олегом Малисом. В результате в октябре 2015 года группа Solvers, принадлежащая Олегу Малису, купила права требования по задолженности у Промсвязьбанка, где залогом выступали акции «Связного», включая контрольный пакет холдинговой структуры Svyaznoy N.V. В апреле 2016 года были окончательно урегулированы все формальные стороны спора; у Промсвязьбанка не осталось претензий к Enter, ЗАО ГК «Связной» и Trellas[33]. По-прежнему остается залог у банка «Глобэкс»[34].

В ноябре 2014 года финансовая группа Михаила Прохорова «ОНЭКСИМ» уведомила Ноготкова о дефолте — он просрочил выплату кредита, залогом по которому являлся 51 % Trellas. Долг, по некоторым данным, к тому моменту составлял более 500 млн долларов[35].

Свои права на залог — контрольный пакет холдинга и входящих в него структур — заявили «ОНЭКСИМ» и НПФ «Благосостояние». Стороны достигли соглашения о передаче 90 % акций всех активов Ноготкова, объединенных Trellas, но переход активов не состоялся из-за разногласий на стадии подписания документов[36].

Двумя месяцами ранее Ноготков планировал продать 51 % акций ритейлера «Связной» компании МТС и полученными деньгами расплатиться с кредиторами. Сделка, которую успела одобрить Федеральная антимонопольная служба, не состоялась ввиду помещения основного акционера АФК «Система» (крупнейшего совладельца МТС) Владимира Евтушенкова под домашний арест[28].

После этого группа «ОНЭКСИМ» продала права требования долга к кипрской Trellas Enterprises Limited, головной структуре всех активов Ноготкова, по просроченному кредиту группе Solvers Олега Малиса.

В конце декабря 2014 года Максимом Ноготковым было подписано передаточное распоряжение о переходе контрольного пакета Trellas к компании Малиса. Однако он отозвал его всего через два дня. После этого кредиторы развернули борьбу за обладание различными активами. НПФ «Благосостояние» в январе 2015 года выставил на аукцион залог по просроченному кредиту, состоящий из 15 % акций Svyaznoy — и сам же купил пакет у Trellas с дисконтом[37]. Аналогичный аукцион был запланирован на 30 января Промсвязьбанком, он мог купить свою часть залога — 51 % Svyaznoy N.V. Эти и аналогичные сделки, которые Малис назвал незаконными, были остановлены решением окружного суда Амстердама, пока не будет решен вопрос с контролем над Trellas.

Деятельность

Компания предоставляет расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на устройства, настройку и установку приложений, оплату интернета, цифрового ТВ, коммунальных услуг, покупку авиабилетов и многого другого. «Связной» также оказывает финансовые услуги. В частности, в магазинах можно получить кредит на товар, оформить кредитные и дебетовые карты, приобрести страховые продукты, сделать денежный перевод, погасить кредит. Также магазины сети предоставляют расширенный перечень сервисных услуг, например, оплату штрафов ГИБДД[38].

Показатели деятельности

Динамика выручки и количества магазинов розничной сети «Связной», «Евросеть» и объединенной компании Связной-Евросеть[39].

По состоянию на 2018 год компания входит в список Forbes «200 крупнейших частных компаний России» и занимает 54 место[40].

Проекты компании

«Связной Трэвел»

«Связной Трэвел» — проект группы «Связной», который объединяет в себе несколько сервисов для путешественников, например приобретение авиа-, ж/д или с 2015 года автобусных билетов[41]. В 2015 году оборот «Связной Трэвел» вырос на 25 % по сравнению с предыдущим годом и составил 8,7 млрд рублей. Доля онлайн-продаж составила 65 %[42]. В 2018 сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. По словам коммерческого директора компании Андрея Осинцева, сейчас она занимает 5 % на рынке онлайн-продаж авиабилетов и в дальнейшем рассчитывает увеличить долю за счет создания нового сервиса[43].

Svyaznoy.ru

Svyaznoy.ru — интернет-канал продаж, специализирующийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. В 2018 году доля интернет-направления объединенной компании Связной-Евросеть в общем объеме продаж составляет 25 %, а товарооборот в онлайн-канале за 9 месяцев 2018 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года вырос на 34 %[44].

Запущен в 2002 году. Ассортимент насчитывает более 11 000 товарных позиций. Особенность предоставления услуг — в принципе омниканальности, когда выбрать и оплатить заказ клиент может наиболее удобным для себя способом: на сайте или через его мобильную версию, в розничной сети «Связного», интернет-центре или используя электронный каталог. Электронный каталог в магазине дублирует ассортимент интернет-магазина. По итогам 2014 года оборот онлайн-канала составил 22 млрд рублей[45]. Аналитики рынка отмечают, что для ритейлера, начинавшего с традиционной розницы, доля онлайн-продаж выше 20 % является рекордным показателем[46].

Cstore

Cstore — сеть монобрендовых магазинов техники Apple формата APR (Apple Premium Reseller). Сеть насчитывает 30 магазинов в 22 городах России: в Новосибирске, Москве, Екатеринбурге, Тольятти, Уфе, Калуге и других городах России, сеть курьерской доставки охватывает еще более 80 городов. В Cstore представлены все категории техники Apple, сертифицированные для продажи в России: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, iMac, оригинальные чехлы для смартфонов и планшетов, защитные стекла, ремешки для Apple Watch, гарнитуры, кабели, переходники и множество других аксессуаров[47]. В 2018 году за 5 лет выручка проекта увеличилась в 10 раз[48]. «Связной» открыл первый магазин Cstore в феврале 2013 года в Новосибирске[49], в Москве Cstore появился в мае 2014 года[50]. В сентябре 2019 года открылся первый магазин Cstore нового формата на Тверской, 6. Изменения коснулись как оформления, так и концепции в целом. После ребрендинга свободное пространство значительно увеличилось, что позволило сделать магазин более функциональным. Теперь клиенты смогут увидеть ещё больше устройств от Apple и аксессуаров в открытой выкладке.[51]

«Связной Радио» / SVZN.FM

Корпоративная радиостанция существовала в период с 2013[52] по 2016 годы. Эфир воспроизводился в 2800 торговых точках, а также в интернете через сайт svzn.fm. Аудитория — 22 000 сотрудников компании, 1,5 млн клиентов посетителей торговых точек ежедневно.

«Связной Мобайл»

«Связной Мобайл» — виртуальный сотовый оператор, совместный проект компании «Связной» и оператора связи МТС. Запущен 1 декабря 2013 года. Оказывает услуги голосовой связи и передачи данных в форматах GSM, 3G, 4G. «Связной Мобайл» имеет собственную линейку тарифных планов, Личный кабинет абонента, короткие сервисные номера и USSD-команды. Оператор предоставляет услуги под брендом «Связной Мобайл», используя существующую инфраструктуру компании МТС. С 1 декабря 2013 по 1 марта 2015 года было подключено 800 тысяч абонентов[53]. В августе 2015 года «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС[54].

Награды и премии
2019
  • Интернет-магазин svyaznoy.ru вошел в десятку рейтинга «Топ-100 интернет-магазинов России»[55].
  • Победа в категории «Салоны связи и электроники» номинации «Лучший сетевой магазин года России» по результатам премии Retailer of the Year 2018—2019[56].
  • Серебро в номинации «Лидер цифровой трансформации» в премии SAP Value Award 2019[57]
2018
  • Рекламная кампания #ЦветНастроенияЧёткий, в которой принял участие Филипп Киркоров[58], попала в топ-5 в конкурсе «Лучшие рекламные ролики 2018 года» проекта Sostav.ru[59].
  • Мобильное приложение Кукуруза на iOS вошло в топ-5 рейтинга Mobile Banking Rank 2018[60]
2017
  • Победа в категории «Салоны связи и электроники» номинации «Лучший сетевой магазин года России» по результатам премии Retailer of the Year 2017—2018[56].
2016
  • Одержал победу в номинации «Розничная торговля: Салоны связи» премии «Права потребителей и обслуживания»[61].
2015
  • Лауреат премии «Хрустальная гарнитура-2015» в номинации «Командный лидер года»[62].
  • Вошел в ТОП-15 лучших работодателей по итогам ежегодного исследования «Рейтинг работодателей России»[63].
  • Проект «Связного» С-store победил в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов» премии «Права потребителей и качество обслуживания»[64].
  • «Связной» вошел в топ-15 крупнейших ритейлеров России[65].
2014
  • Президент компании Майкл Тач и вице-президент по маркетингу Олег Ряженов-Симс заняли первые места рейтинга «Топ-1000 ведущих менеджеров России», который ежегодно составляется издательством «Коммерсантъ» в сотрудничестве с Ассоциацией российских менеджеров (АРМ)[66][67].
  • «Связной» стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов»[68].
  • «Связной-Клуб» победил в национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в 4 номинациях[69]: «Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности», «Кобрендинговая карта года», «Лучшая программа лояльности непродуктового ретейлера», «Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности».
  • Интернет-магазин Svyaznoy.ru — лучший интернет-магазин в сегменте «Электроника/бытовая техника», а также лучший интернет-магазина года по результатам ежегодной профессиональной премии «Online Retail Russia Awards»[70].
  • Контакт-центр «Связного» обладатель награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика улучшения, программа модернизации»[71].
  • Контакт-центр «Связного» получил награду «Хрустальная гарнитура» в трех номинациях: «Лучшая маленькая смена — группа контроля качества», «Тренер года», «Лучший большой контактный центр»[72].
2012
  • Победитель в номинации «Лучший ритейлер» премии «Лучший гаджет-2012 по версии Рунета» (проект Hi-Tech.Mail.Ru)[73].
  • Компания возглавила рейтинг Top-100 InfoLine&Retailer Russia в категории «Выручка в пересчёте на квадратный метр»[73].
  • Получил награду «Хрустальная гарнитура» в двух номинациях: «Оператор года» и «Лучшая HR практика»[74].

Примечания
  1. Иван Осипов, Елена Тофанюк, Ирина Юзбекова. Снова «Связной»: Евгений Давыдович возглавит мобильного ретейлера во второй раз : Новым президентом сети «Связной» станет Евгений Давыдович. Он уже руководил компанией в 2016-2017 годах // Forbes. — 2019. — 28 ноября. — Дата обращения: 26.09.2021.
  2. Связной и Евросеть объединяются
  3. По итогам года «Связной» увеличил выручку и снизил долг
  4. ГК «Связной» до конца 2009 г. полностью проведет ребрендинг собственных салонов (недоступная ссылка). RBC.ru (2 октября 2008). Дата обращения: 25 июля 2021. Архивировано 5 января 2019 года.
  5. Иван Дубков. Цветной «Связной». Сотовый ритейлер объявил о первых результатах ребрендинга. Sostav.ru (2 октября 2008). Дата обращения: 25 июля 2021.
  6. Владислав Новый. «К мнениям можно прислушиваться, но необязательно им следовать». Гендиректор "Связного" Денис Людковский о контракте Apple и дальнейшем развитии группы. «Коммерсантъ» (20 ноября 2012). — Статья была опубликована в газете «Коммерсантъ» №219 от 20.11.2012, стр. 14. Дата обращения: 25 июля 2021.
  7. «Связной» объявляет основные показатели сети Apple Premium Reseller. ИА «Инфо-Комментатор» (март 2015). Дата обращения: 25 июля 2021.
  8. Валерий Кодачигов. Виртуальный оператор «Связного» и МТС за год набрал 700 000 абонентов. «Ведомости» (25 ноября 2014). Дата обращения: 25 июля 2021.
  9. «Связной» возобновил сотрудничество с «Билайном» и «МегаФоном» (недоступная ссылка). WatZ On Retail. Дата обращения: 28 июня 2016. Архивировано 14 августа 2016 года.
  10. Дарья Тросникова. Tele2 расширила договор со «Связным» на Москву и еще 23 региона. «Ведомости» (7 сентября 2015). Дата обращения: 25 июля 2021.
  11. Виталий Акимов. МТС ушла из «Связного». RBC.ru (24 июня 2015). Дата обращения: 25 июля 2021.
  12. Владимир Бахур. «Связной» запустил программу Trade-in для iPhone более чем в 2700 магазинах. Cnews.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  13. Анастасия Демидова, Анна Балашова. «Связной» и «Евросеть» объявили об объединении. RBC.ru (27 апреля 2018). Дата обращения: 24 декабря 2018.
  14. Анна Балашова. «Связной» ликвидирует бренд «Евросеть» в течение года. RBC.ru (5 июня 2018). Дата обращения: 25 июля 2021.
  15. Юлия Тишина. «Жизнь научила нас не делать ставки». «Коммерсантъ» (19 июня 2018). — Статья была опубликована в газете «Коммерсантъ» №104 от 19.06.2018, стр. 10. Дата обращения: 25 июля 2021.
  16. Юлия Тишина, Роман Рожков. «Связной» поработает курьером. Ритейлер предложит доставку на дом. «Коммерсантъ» (8 августа 2018). — Статья была опубликована в газете «Коммерсантъ» №140 от 08.08.2018, стр. 10. Дата обращения: 25 июля 2021.
  17. Дмитрий Шестоперов, Владислав Новый. «Группа Связной» завершила юридическое и операционное слияние с «Евросетью». «Коммерсантъ» (28 мая 2019). Дата обращения: 25 июля 2021.
  18. Объединенная группа «Связной» назначила генерального директора. Retail-Loyalty.org (28 мая 2019). Дата обращения: 25 июля 2021.
  19. «Связной» запускает продажу топливных карт. Банки.ру (14 ноября 2019). Дата обращения: 14 января 2020.
  20. "Связной" вышел на рынок Белоруссии, купив местную сеть из ста магазинов. Retail.ru (20 июля 2007). Дата обращения: 25 июля 2021.
  21. Роман Дорохов, Юлия Белоус, Борис Грозовский. «Связной банкрот» // «Ведомости» : деловая газета. — М., 2008. — 11 февраля (№ 24 (2046)).
  22. Тимофей Дзядко. Ребгун управится // «Ведомости» : деловая газета. — М., 2008. — 21 февраля (№ 32 (2054)).
  23. Инна Ерохина, Юлия Чайкина. "Связной" набивает цену. Перед тем как продать часть своих акций ВТБ, он покупает "Цифроград". «Коммерсантъ» (6 октября 2008). — Статья была опубликована в газете «Коммерсантъ» №180 от 06.10.2008, стр. 13. Дата обращения: 25 июля 2021.
  24. Анна Балашова, Анна Занина. "Цифроград" лежит в развалинах. Сотовый ритейлер признан банкротом. «Коммерсантъ» (14 мая 2010). — Статья была опубликована в газете «Коммерсантъ» №84 от 14.05.2010, стр. 13. Дата обращения: 25 июля 2021.
  25. Восхождение бренда «Связной» и его участие в социальных проектах (недоступная ссылка). telephonservice.ru. Дата обращения: 25 июля 2021. Архивировано 24 июля 2015 года.
  26. Игорь ЦукановНаталия Биянова. Леонид Блаватник может стать совладельцем группы «Связной». «Ведомости» (20 мая 2013). Дата обращения: 25 июля 2021.
  27. Людмила Климентьева. «Онэксим» и «Связной» планируют создать совместный холдинг. «Ведомости» (8 октября 2013). Дата обращения: 25 июля 2021.
  28. Светлана Дементьева, Владислав Новый, Елена Ковалева. «Система» не встретила «Связного». Сделка по продаже ритейлера МТС под вопросом // «Коммерсантъ» : деловая газета. — 2014. — 19 сентября (№ 169).
  29. Контрольный пакет головной компании «Связного» передан Solvers. «Лента.ру» (19 декабря 2014). Дата обращения: 25 июля 2021.
  30. Анастасия Демидова, Анна Балашова. «Связной» и «Евросеть» объявили об объединении. RBC.ru (28 апреля 2018). Дата обращения: 25 июля 2021.
  31. Анна Балашова. «Связной» ликвидирует бренд «Евросеть» в течение года. RBC.ru (5 июня 2018). Дата обращения: 25 июля 2021.
  32. Гендиректором «Связного» снова стал Евгений Давыдович. Коммерсантъ (28 ноября 2019). Дата обращения: 4 декабря 2019.
  33. По иску Промсвязьбанка против интернет-магазина Enter заключено мировое соглашение
  34. «Глобэкс» созвонился с Малисом
  35. «Связной» уходит кредиторам
  36. «Связной» нашел новые руки
  37. Как кредиторы «Связного» оказались в ловушке
  38. «Связной» добавляет сервисы
  39. Посредник между мирами: чем займется компания «Связной Евросеть». Журнал РБК. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  40. 200 крупнейших российских частных компаний — 2018. Рейтинг Forbes | Бизнес (англ.). Forbes.ru (27 сентября 2018). Дата обращения: 24 декабря 2018.
  41. «Связной» прокатит на автобусе
  42. «Связной Трэвел» растет за счет онлайна
  43. Сервис «Связной Трэвел» начал продавать организованные туры. The Village (23 июля 2018). Дата обращения: 25 декабря 2018.
  44. Связной-Евросеть на пути к Ритейлу 4.0. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  45. Архивированная копия (недоступная ссылка). Дата обращения: 13 ноября 2018. Архивировано 24 июля 2015 года.
  46. «Связной» увлёкся интернет-продажами
  47. О компании Cstore. www.c-store.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  48. Cstore: выручка проекта за пять лет увеличилась в 10 раз.
  49. «Связной» в стиле Apple. Газета РБК. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  50. «Связной» расширяет сотрудничество с Apple. www.sostav.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  51. Cstore обновил магазин на Тверской. Позже сеть перезапустит в новом формате все точки. The Village (23 сентября 2019). Дата обращения: 28 сентября 2019.
  52. «Связной» создал собственное радио | РИА Новости
  53. Почему в России не произошел обещанный бум виртуальных мобильных операторов
  54. Andrey Frolov. «Связной» заморозил развитие виртуального оператора «Связной Мобайл» на сети МТС — Офтоп на vc.ru. vc.ru (7 августа 2015). Дата обращения: 24 декабря 2018.
  55. Data Insight ТОП-100 интернет-магазинов России. datainsight.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  56. Retailer of the Year Nieuws. retail.retaileroftheyear.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  57. Связной // Коммерсантъ.
  58. #ЦветНастроенияЧёткий: Филипп Киркоров снялся в рекламе «Связной» (18 октября 2018). Дата обращения: 24 декабря 2018.
  59. Итоги года 2018: лучшие рекламные ролики!. www.sostav.ru. Дата обращения: 24 декабря 2018.
  60. Mobile Banking Rank 2018.
  61. «Связной» стал победителем премии «Права потребителей и качество обслуживания» в категории «Салоны связи». Розничная торговля " Сети сотовой связи
  62. Итоги Хрустальная гарнитура 2015
  63. «Связной» вошел в ТОП-15 лучших работодателей России — Информационный портал
  64. Связной
  65. «Связной» вошел в топ-15 крупнейших ритейлеров России
  66. Рейтинг директоров по маркетингу 2014
  67. Рейтинг высших руководителей 2014
  68. Лауреаты 2014
  69. Loyalty Awards Russia
  70. Конкурс на лучший интернет-магазин
  71. http://callcenterawards.ru/?page_id=1375 2013
  72. Победители и высокое одобрение жюри в номинациях
  73. Российская интернет-премия стала самой масштабной в мире и вышла в офлайн
  74. 2012 год

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.