Твиттер

«Тви́ттер» (англ. Twitter[6], от англ. to tweet — «чирикать, щебетать, болтать») — социальная сеть для публичного обмена сообщениями при помощи веб-интерфейса, SMS, средств мгновенного обмена сообщениями или сторонних программ-клиентов для пользователей интернета любого возраста[7]. Публикация коротких заметок в формате блога получила название «микроблогинг». Пользование сервисом бесплатно. Пользование посредством SMS тарифицируется оператором согласно тарифному плану пользователя.

Не следует путать с Твитером.
Твиттер
англ. Twitter
URL twitter.com
Коммерческий да
Тип сайта сервис микроблогинга
Регистрация необходима для участия
Язык(-и) многоязычный (русский присутствует)
Посещаемость 1,3 млрд (зарегистрированных)[1]
319 млн (активных)[2]
Язык программирования JavaScript, Ruby, Scala и Java[3]
Владелец англ. Twitter, Inc. [d]
Автор Джек Дорси, Эван Уильямс, Биз Стоун
Начало работы 15 июля 2006 года
Текущий статус активный
Оборот ▲ 3,72 млрд $ (2020)[4]
Чистая прибыль ▼ -1,13 млрд $ (2020)[4]
Число сотрудников 5 550+
Рейтинг Alexa
▼ 42 (9 февраля 2021)[5]
Страна
 Медиафайлы на Викискладе

Владельцем системы «Твиттер» является компания Twitter Inc., главный офис которой находится в Сан-Франциско, Калифорния[8], всего компания имеет больше 35 офисов по всему миру. По состоянию на апрель 2021 года в компании работает больше 5500 сотрудников[9].

Созданный Джеком Дорси[10] в 2006 году, «Твиттер» вскоре завоевал популярность во всём мире. По итогам 2020 года 192 миллиона человек пользуются «Твиттером» ежедневно[11].

В 2020 году выручка компании Twitter Inc. составила 3,72 млрд долларов[4].

4 марта 2022 года Роскомнадзор заявил о блокировке Twitter на территории Российской Федерации[12].

История
Предварительный эскиз «Твиттера» на бумаге (тогда под названием stat.us)

2006 год

История «Твиттера» началась в марте 2006 года как научно-исследовательский проект компании Odeo (Сан-Франциско), первоначально для внутреннего использования. Джек Дорси ввёл понятие индивидуального пользования SMS-сервиса для общения с небольшой группой. Первоначально проект задумывался, как возможность ответить на единственный вопрос: «Что ты сейчас делаешь?». Дорси хотел создать некую платформу, которая позволила бы ему постоянно обмениваться с друзьями короткими сообщениями[13]. Сообщения в «Твиттере» сразу отображаются на странице пользователя и мгновенно могут быть доставлены другим пользователям, которые подписаны на их получение. Придуманное Ноа Глассом оригинальное кодовое название проекта twttr, было навеяно названием знаменитого фотохостинга Flickr и пятисимвольной длиной американских коротких кодов SMS. Работа над проектом началась 21 марта 2006 года в 20:50 по стандартному тихоокеанскому времени (PST), когда Дорси опубликовал первое сообщение «Твиттер»: «just setting up my twttr»[14]. Первый прототип «Твиттера» был использован в качестве внутренней службы для сотрудников Odeo, а полная версия была представлена публично 15 июля 2006 года[10].

В октябре 2006 года Биз Стоун, Эван Уильямс, Дорси и другие члены Odeo сформировали «Obvious Corporation» и приобрели Odeo и все его активы, в том числе Odeo.com и Twitter.com — с инвесторами и акционерами[15]. «Твиттер» стал принадлежать отдельной компании в апреле 2007 года[16].

2007 год

Настоящий триумф «Твиттера» произошёл в 2007 году на фестивале South by Southwest (SXSW). В ходе мероприятия использование «Твиттера» увеличилось с 20 000 твитов за день до 60 000[17]. «Люди из „Твиттера“ ловко разместили две 60-дюймовые плазменные панели в конференц-холлах, исключительно для показа потоковых сообщений „Твиттера“», отметил в Newsweek Стивен Леви. «Сотни зрителей следили друг за другом через постоянные твиты»[18]. Реакция на фестивале была весьма позитивной. Блогер Скотт Бил заявил, что «Твиттер» «абсолютно рулит» («absolutely rul[ed]»). Исследователь социального программного обеспечения danah boyd сказала, что «Твиттер» «овладел» фестивалем[19]. Сотрудники Twitter Inc получили приз Web Award фестиваля, а Джек Дорси, верный своему стилю, в благодарственной речи сказал «Мы бы хотели поблагодарить вас в 140 символах. И только что сделали это!» (англ. We'd like to thank you in 140 characters or less. And we just did!)[20].

Предыдущая версия логотипа «Твиттера», использовавшаяся до 14 сентября 2010 года

2010 год

14 сентября 2010 года Twitter Inc начала переработку сайта, включая обновлённый логотип[21]. 24 сентября 2010 года была запущена новая версия сайта[22], которая позволила пользователям смотреть видео и фотографии прямо на сайте и в целом обогатила взаимодействие пользователя с «Твиттером», сделав его быстрее, проще, функциональнее.

4 октября 2010 года Эван Уильямс заявил, что он покидает пост генерального директора. Дик Костоло, бывший главный операционный директор компании, занял кресло Уильямса. Но Уильямс остался с компанией, чтобы «быть полностью сосредоточенным на производственной стратегии»[23].

2011 год

26 апреля 2011 года интерфейс «Твиттера» стал поддерживать турецкий и русский языки[24].

3 августа 2011 года представители компании заявили, что отключают старый интерфейс и переводят всех пользователей на новый, запущенный годом ранее[25].

8 декабря 2011 года был запущен новый интерфейс веб-версии и приложений для смартфонов на iOS и Android под названием Fly Twitter[26]. На данный момент закрыт, ссылка ведёт на скачивание клиента.

2012 год

В 2012 Twitter Inc приобрела разработчика защиты для рекламных сетей в Интернете компанию «Dasient»[27].

6 июня 2012 года был представлен новый логотип компании[28]. Отныне предлагалось использовать только символ без текстовой части.

2013 год

26 февраля 2013 года было запущено приложение для смартфонов на Firefox OS[29].

2014 год

Начиная с сентября 2014 года в сервисе начали тестировать новую систему платежей[30].

2015 год

С ноября 2015 года Twitter выбрал официального партнёра в России, им стала компания Httpool, представляющая компанию в 14 странах мира[31].

2016 год

В марте 2016 года руководство Twitter объявило о закрытии приложения TweetDeck для Windows. С 15 апреля зайти на TweetDeck пользователи Windows смогут через отдельный сайт[32].

20 июля 2016 года любой желающий пользователь Twitter’a может совершенно бесплатно верифицировать свой аккаунт[33].

15 декабря компания Twitter сделала слияние с Periscope, что добавило возможность добавлять потоковые видео Periscope на твиты.

2017 год

26 июня 2017 года — релиз версии 7.2 приложения Twitter для Android с автоматическим ночным режимом[34].

27 сентября 2017 года Twitter увеличил максимальный размер сообщений до 280 символов[35].

2019 год

В марте 2019 года компания Twitter запустила новое приложение под названием Twttr, которое будет служить в качестве площадки для тестирования новых функций. Программа позволит разработчикам тестировать новые идеи и получать обратную связь, а при получении положительного опыта — внедрять их в основную версию клиента Twitter[36].

В июле 2019 года произошёл глобальный сбой в работе «Твиттера», который наблюдался в США, Японии, Западной Европе, Южной Америке и России[37].

Рост

В 2007 году отправлялось около пяти тысяч твитов в день[38]. В 2008 году, по сообщению пресс-службы компании, этот показатель составлял уже 300 тысяч[38]. К концу 2009 года размещалось 2,5 млн твитов за сутки[38]. В феврале 2010 года пользователи «Твиттера» достигли отметку в 50 миллионов твитов в день[39]. По состоянию на июнь 2010 года отправлялось около 65 миллионов твитов каждый день, что эквивалентно около 750 твитам в секунду[40].

«Твиттер» устанавливает рекорды во время заметных событий. Например, во время ЧМ-2010 фанаты писали 2940 твитов в секунду в течение матча Япония — Камерун 14 июня 2010 года. Рекорд был побит ещё раз, когда 3085 твитов/сек. публиковались после победы «Лос-Анджелес Лейкерс» в финале НБА 17 июня 2010 года[41]. 25 июня 2009 года, когда умер американский певец Майкл Джексон, пользователи обновляли свой статус со словами «Michael Jackson» со скоростью 100 000 твитов в час[42]. 11 апреля 2010 года «Твиттер» получил разработчика приложений — компанию Atebits[43]. Atebits заработал награду Apple Design Awards за Твиттер-клиент Tweetie для Macintosh и iPhone. Приложение, которое теперь называется «Twitter» и распространяется бесплатно, является официальным клиентом «Твиттера» для iPhone[44].

По данным администрации сервиса на сентябрь 2011 года, число зарегистрированных пользователей «Твиттера» превысило 200 миллионов человек. При этом в январе сервис ежемесячно посещали около 250 миллионов человек, а в сентябре — уже 400 миллионов, при этом около 100 млн зарегистрированных пользователей заходят на сервис хотя бы раз в месяц[45].

IPO

7 ноября 2013 компания Twitter Inc. провела IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже и привлекла 1,8 млрд долларов[46].

Рейтинги

По данным Alexa Internet, «Твиттер» оценивается как один из 10 самых посещаемых веб-сайтов по всему миру[47]. Ежедневное количество пользователей различно в разных исследованиях, из-за того, что «Твиттер» не обнародовал количество активных аккаунтов. В феврале 2009 года Compete.com определила «Твиттер» как третью наиболее часто используемую социальную сеть, имеющую 6 млн уникальных посетителей в месяц и 55 млн ежемесячных посещений[48].

В марте 2009 года ресурс Nielsen.com назвал «Твиттер» «самым быстрорастущим сайтом». «Твиттер» ежегодно растёт на 1382 %, увеличившись с 475 тыс. уникальных посетителей в феврале 2008 года до 7 млн в феврале 2009 года (за ним следуют Zimbio с 240-процентным увеличением, и Facebook, с 228-процентным[49]). Однако лишь 40 % пользователей «Твиттера» после регистрации продолжают пользоваться им постоянно[50].

Статистика
Содержание «Твиттера», по данным Pear Analytics[51]:
■ Новости
■ Спам
■ Самореклама
■ Светская беседа
■ Разговоры
■ Ретвиты, или повторяющиеся сообщения

Компания маркетинговых исследований Pear Analytics проанализировала 2000 твитов (информация, поступающая из США и на английском языке) в течение 2 недель в августе 2009 года с 11:00 утра до 5:00 вечера (CST) и разделила их на шесть категорий[51]:

Исследователь социального программного обеспечения Дана Бойд ответила на исследования Analytics, утверждая, что то, что исследователи назвали «светской беседой», лучше охарактеризовать как «социальную заботу» и/или «осведомлённость об окружении» — когда человек хочет знать, что другие люди думают, делают и чувствуют, даже если он их совершенно не знает[53].

Финансирование
Штаб-квартира «Твиттера» в Сан-Франциско на 795 Folsom St.

«Твиттер» привлёк более 57 миллионов долларов венчурного капитала, хотя точные цифры не открыты общественности. На первом этапе финансирования (хотя сумма сделки не разглашается) компания получила 1—5 миллионов долларов[54]. На втором этапе финансирования в 2008 году — 22 миллиона долларов[55], на третьем этапе финансирования в 2009 году — 35 миллионов долларов от Institutional Venture Partners и Benchmark Capital, вместе с неопределённой суммой от других инвесторов, включая Union Square Ventures, Spark Capital и Insight Venture Partners[54]. «Твиттер» опирается на Union Square Ventures, Digital Garage, Spark Capital, и Bezos Expeditions[56]. В декабре 2011 саудовский принц Эльвалид бен Талад инвестировал в «Твиттер» 300 миллионов долларов, оценив всю компанию в 8,4 миллиарда[57]. 13 апреля 2010 года «Твиттер» объявил о планах предлагать платные объявления для компаний в виде поисковой рекламы, наподобие рекламной модели Google AdWords. По состоянию на 13 апреля «Твиттер» объявил, что соглашение уже подписали ряд компаний, в том числе Sony Pictures, Red Bull, Best Buy, и Starbucks.

Некоторые данные о выручке ресурса были опубликованы в журнале TechCrunch, на основе информации от хакера Croll Hacker. По этим данным, проектная выручка составила 400 000 $ в третьем квартале 2009 года и 4 млн $ в четвёртом квартале. Прогнозы на конец 2013 года: 1,54 млрд $ выручки, 111 млн $ чистой прибыли и 1 миллиард пользователей. Нет данных о том, каким образом «Твиттер» достигнет этих цифр[58]. В ответ на публикацию, в блоге одного из основателей «Твиттера», Биза Стоуна, появилась запись о возможном судебном иске против хакера[59].

По данным журнала Forbes выручка по итогам III квартала 2013 года составила 168,6 млн $[60].

В сентябре 2016 года Bloomberg Intelligence оценил стоимость Twitter в $16,7 млрд, исключая наличные денежные средства[61].

Технология

Изначально сервис «Твиттер» был построен на Ruby on Rails. В дальнейшем список технологий значительно расширился, включив Scala[62]. Автор технологии Стивен Джонсон описывает[63] основной механизм «Твиттера» как «чрезвычайно простой»:
Будучи социальной сетью, «Твиттер» вращается вокруг принципа подписчиков (followers). Когда вы решите подписаться на записи другого пользователя «Твиттера», твиты этого пользователя отобразятся в обратном хронологическом порядке на вашей главной странице «Твиттера». Если вы подпишетесь (to follow) на записи 20 человек, вы увидите их твиты на странице, прокручивающейся вниз…

«Твиттер» также сравнивается с веб-клиентом для Internet Relay Chat (IRC)[64].

Сообщения

Пользователи могут объединять группу сообщений по теме или типу с использованием хештегов — ключевых слов или фраз, начинающихся со знака октоторпа (#)[65]. Кроме того, буква d перед именем пользователя позволяет отправлять сообщения в частном порядке, приватно. Наконец, знак @ перед именем пользователя используется для упоминания или ответа другим пользователям[66]. В конце 2009 года была добавлена функция «Списки „Твиттера“», что позволяет пользователям следить (а также отмечать и отвечать) за списками авторов, а не за отдельными авторами[67][68].

Через SMS пользователи могут общаться с «Твиттер» через пять шлюзовых номеров: короткие коды для Соединённых Штатов Америки, Канады, Индии, Новой Зеландии и острова Мэн. Существует также короткий код в Соединённом Королевстве, который доступен только для абонентов на Vodafone, O2[69] и Orange[70]. В Индии «Твиттер» поддерживает только твиты с Bharti Airtel[71]. Аналогичная платформа под названием GladlyCast[72] существует для мобильных телефонов пользователей в Сингапуре, Малайзии и Филиппинах.

Сообщения были изначально настроены на 140 символов для совместимости с SMS-сообщениями, из-за сокращённых обозначений и сленга, которые обычно используются в сообщениях SMS. 140-символьный размер потребовал использования услуг сокращения URL — таких как bit.ly, goo.gl, hsu.su и tr.im, и услуги хостинга, такие как Twitpic, Mobypicture или Yfrog — для размещения мультимедийного контента и текста более чем 140 символов. «Твиттер» использует собственный сервис сокращения ссылок t.co для автоматического сокращения всех URL, размещённых на своём сайте[73].

В ноябре 2017 года «Твиттер» расширил максимально допустимое число знаков в одном сообщении вдвое — до 280 символов. Однако нововведение не распространилось на японский, корейский и китайский языки[74].

Moments

В 2015 году компания запустила сервис «Moments», который даёт возможность пользователям отслеживать различные сюжеты и их развитие. Отличительным свойством нового сервиса, интегрированного в приложение, является то, что он позволяет узнавать пользователям о разнообразных резонансных и популярных событиях без подписки на аккаунты других людей[75].

Conversational Ads

В 2016 году запущено тестирование нового рекламного формата «Conversational Ads», с помощью которого можно создавать опросы с двумя ответами на выбор. После клика по объявлению пользователи получают сообщение на месте CTA-кнопок[76].

Функции для ведения бизнеса

В феврале 2016 года компанией «Твиттер» официально объявлено о запуске двух новых опций для бизнеса. Теперь становится возможным проводить опрос клиентов благодаря сервису Customer Feedback, который позволит компаниям изучать индекс лояльности NPS и индекс удовлетворённости клиентов (CSAT). Ещё одна удобная для брендов функция — добавление в твиты ссылки через кнопку «Отправить личное сообщение»[77].

18 апреля 2016 года Twitter запустил поддержки групп объявлений в Ads Editor. Благодаря нововведению можно создавать несколько групп объявлений с разными критериями для таргетинга и разными типами в рамках одной кампании и отслеживать их эффективность[78].

Применение
Дмитрий Медведев открывает официальный аккаунт в офисе «Твиттера»

«Твиттер» часто используется для передачи новостей как личного, так и общественного значения:

  • 10 апреля 2008 года Джеймс Бак (James Buck), в то время студент факультета журналистики университета в Беркли, и его переводчик были арестованы в Египте за фотографирование антиправительственных выступлений. По дороге в полицейский участок Бак смог передать слово «арестован» 48 своим корреспондентам на «Твиттере». Это сообщение было немедленно передано в университет и в посольство США в Каире и некоторые СМИ. В результате этих действий для Бака был нанят адвокат и он был отпущен из тюрьмы Махалла уже на следующий день после задержания[79][80];
  • Столкновение пассажирского самолёта со стаей птиц в январе 2009 с последующим приземлением в воды Гудзона не обошлось без «Твиттера». Янис Крам (Janis Krum), находящийся на одном из паромов, плывших на выручку, сфотографировал упавший самолёт и «твитнул» картинку до того, как СМИ прибыли к месту происшествия;
  • Исследование журнала New Scientist[81] подтвердило превосходство «Твиттера» над обычными СМИ. Точнее, исследование сравнивало технологии Web 2.0 с привычными средствами информации, и микроблог победил как средство для планирования усилий при спасательных операциях. Например, Красный Крест в Америке уже использует «Твиттер» для обмена ежеминутной информацией о локальных происшествиях, связанных с деятельностью организации;
  • 16 июня 2009 года поклонники романа Джеймса Джойса «Улисс» в честь празднования Дня Блума переложили одну из глав книги в микроблогерский формат и разместили на сервисе «Твиттер», зарегистрировав для этой цели в качестве пользователей всех 54 персонажей романа;
  • 17 февраля 2012 года «Твиттер» разрешил малому бизнесу публиковать рекламу на своих страницах. До этого публиковать рекламу в «Твиттер» могли только крупные компании.

Критика

The Wall Street Journal отмечает, что социально-сетевые услуги, подобные «Твиттеру», «вызывают смешанные чувства у технологически подкованных людей, которые были ранними их адептами». Поклонники говорят, что «Твиттер» является хорошим способом быть в контакте с занятыми друзьями. Но некоторые пользователи начинают чувствовать себя «слишком связанными», получают огромные счёта за мобильный телефон и считают лишним, что нужно обязательно сказать знакомым, что у них на ужин[82]. «Для многих людей идея описания методичной деятельности в таких подробностях абсурдна», заявил писатель Клайв Томпсон[83].

В эпизоде The Daily Show 26 февраля 2009 года приглашённый гость Брайан Уильямс сказал, что он никогда не будет использовать «Твиттер», потому что он ничего не делает такого, что было бы достаточно интересно для публикации в формате «Твиттера»[84]. В другом эпизоде The Daily Show, от 2 марта 2009 года, Джон Стюарт негативно отозвался о членах Конгресса, которые сидели в «Твиттере» во время обращения президента Обамы к Конгрессу (24 февраля 2009) и не улавливали содержание речи.

21 марта 2014 года турецкие власти запретили «Твиттер»[85], посчитав его инструментом организации антиправительственных акций. В свою очередь, эти действия вызвали критику представителей Евросоюза[86].

В 2017 году «Твиттер» запретил рекламу с аккаунтов RT и Sputnik. Российской стороной данное решение было расценено как «очередной агрессивный шаг, направленный на блокировку деятельности российского телеканала Russia Today и ставший результатом давления части американского истеблишмента и спецслужб»[87].

В апреле 2018 года «Твиттер» запретил рекламу с официальных аккаунтов Лаборатории Касперского, ссылаясь на её связи со спецслужбами[88].

Безопасность и конфиденциальность

Начиная со второй половины 2015 года было заблокировано более 125 тысяч аккаунтов пользователей Twitter. Руководство социальной сети таким образом провело свою масштабную кампанию против угроз и пропаганды терроризма[89]. C 1 января 2020 года в Twitter вступила в силу новая политика конфиденциальности — обязательство предоставлять пользователям больше информации о том, какие сведения о них собирают, а также о предпринимаемых мерах по защите данных[90]. Одним из главных нововведений стало создание сетевого ресурса «Центр конфиденциальности Twitter», где рассказывается о том, какие меры предпринимают сотрудники соцсети для защиты личных данных пользователей, об инициативах с этой целью, а также о допущенных в данной сфере нарушениях.

В ноябре 2020 года Твиттер взял на работу Пейтера Затко (Peiter Zatko), одного из самых уважаемых хакеров в мире, известного под хакерским псевдонимом Мадж (Mudge). Затко получил должность главы Службы безопасности — и обширные полномочия по изменению структуры и практик в компании. Он напрямую подчиняется генеральному директору Джеку Дорси и, как ожидается, возьмёт на себя управление ключевыми функциями безопасности[91].

Взлом аккаунтов крупных компаний и знаменитостей

15 июля 2020 года хакеры взломали учётные записи в Twitter ряда американских предпринимателей и крупных компаний, разместив в них сообщения с предложением подписчикам перечислить на их счёт биткойны[92]. Злоумышленники получили контроль над учётными записями бизнесменов Илона Маска, Билла Гейтса, Джеффа Безоса, бывшего мэра Нью-Йорка Майкла Блумберга, главы инвестиционного фонда Berkshire Hathaway Уоррена Баффета, рэп-исполнителя Канье Уэста, бывшего вице-президента США Джозефа Байдена и бывшего президента США Барака Обамы[93]. Хакерам удалось собрать порядка $120 тыс.[94].

Twitter начал расследование, временно запретив части пользователей во время проведения проверки публиковать сообщения и восстанавливать пароль[95]. В тот же день в Twitter сообщили о возобновлении работы большинства аккаунтов после проверки. Генеральный директор компании Джек Дорси дал публичное обещание сообщить общественности результаты расследования взлома аккаунтов[96]. На следующий день в компании подтвердили, что хакеры устроили скоординированную атаку, выбрав к качестве объекта внедрения сотрудников Twitter, имевших доступ к внутренним системам и инструментам[97].

16 июля расследование взлома начало ФБР[98][99]. Twitter отложил выпуск программных средств, предназначенных для разработки сторонними специалистами приложений в соцсети[100].

Пресс-секретарь Белого дома Кейли Макинани на брифинге для журналистов сообщила, что Президент США Дональд Трамп не будет покидать Twitter в связи со взлом аккаунтов. «Президент останется в Twitter. Его аккаунт защищён и не подвергался опасности во время этих атак», — пояснила чиновница[101].

Руководство соцсети опубликовало промежуточный отчёт о ходе расследования, сообщив, что взломщики, вероятнее всего, не знали паролей от учётных записей[102]. Компания также сообщила, что по обновлённым данным хакеры взломали около 130 учётных записей и пообещала в сжатые сроки принять меры, позволяющие предотвратить повторение атак[103].

18 июля Федеральная торговая комиссия США сообщила, что проведёт проверки и Twitter может грозить штраф[104]. ФТК сообщила, что намеревается выяснить, соблюдали ли в компании договорённости, которые были достигнуты после массового взлома аккаунтов в 2009 году, когда руководство Twitter обязалось принять меры для защиты личных данных пользователей[105].

Газета The New York Times, установив контакт с хакерами, выяснила, что к совершенному взлому аккаунтов в Twitter, причастна группа молодых людей из США и Великобритании. По данным издания, ключевую роль во взломе сыграл хакер по прозвищу Кирк (другой информацией о его личности газета не располагает), который получил доступ к внутренним системам компании Twitter. Это и позволило ему частично контролировать учётные записи многих известных людей и компаний[106].

Претензии властей России

Персональные данные россиян

17 января 2019 года Facebook и Twitter ответили на запросы Роскомнадзора о локализации баз персональных данных российских пользователей на территории России, направленные в декабре 2018 года. По словам главы Роскомнадзора Александра Жарова, администрации соцсетей предоставили «лишь формальные ответы <….> которые не содержат конкретной информации о локализации баз данных» и сроках данного процесса. 21 января Жаров заявил, что Роскомнадзор начинает административное производство в отношении Facebook и Twitter из-за непредоставления конкретных планов по базам данных[107]. Месяц спустя, 21 февраля 2019 года, Роскомнадзор составил протокол об административном нарушении со стороны американской социальной сети Twitter, которая не локализовала данные российских пользователей в России. Максимальное наказание, которое может грозить Twitter, — штраф до 5 тыс. руб[108].

13 февраля 2020 года мировой судебный участок Таганского района Москвы оштрафовал Twitter на 4 млн рублей, признав компанию виновной в «административном преступлении» по статье о нарушении законодательства в области персональных данных. Дело было возбуждено по инициативе Роскомнадзора из-за отказа переносить в Россию серверы с персональными данными российских пользователей. На заседание суда не явились ни представители Twitter, ни Роскомнадзора[109]. Судья выносила решение по письменным материалам, согласно которым Twitter не признаёт своей вины[110].

Замедление скорости работы

10 марта 2021 года Роскомнадзор объявил о начале первичного замедления скорости работы Twitter в России на сетях всех операторов мобильной связи и половине операторов фиксированной, так как из 28 тыс. первоначальных и повторных запросов на удаление запрещённой информации не удалёнными остались 3168, включая призывы к совершению самоубийства несовершеннолетними, детскую порнографию и информацию об использовании наркотиков[111]. Замедление как средство ограничения доступа к ресурсу было применено Роскомнадзором впервые. Вскоре после заявления РКН сайты самого Роскомнадзора, Кремля, Госдумы, ряда других правительственных министерств и ведомств оказались временно недоступны. Также не работал сайт Почты России, в почтовых отделениях было затруднено отправление и получение посылок, граждане не могли оплачивать услуги ЖКХ и совершать другие операции. Замглавы Роскомнадзора Вадим Субботин отрицал, что данные проблемы с работой государственных сайтов были связаны с попытками замедлить доступ к Twitter[112].

Полисер по 128 кбит/с к пользователю и от него был назначен на трафик с доменов, содержащих в названии twitter.com, abs.twimg.com, pbs.twimg.com, video.twimg.com и t.co, которые используются для загрузки изображений, видео и служебных скриптов Twitter. Пакеты, не умещавшиеся в данную полосу, должны были отбрасываться, порождая повторные передачи со стороны сервера. Определение технических доменов сервиса производилось по строке Server Name Indication, передающейся в рамках установления TLS-сессии. Применение политики привело к замедлению любых ресурсов, в доменах которых содержится t.co: microsoft.com (из-за чего, в частности, возникли проблемы с обновлениями от Microsoft), reddit.com, rt.com, pinterest.com, служебный домен Google googleusercontent.com. Профилирование трафика осуществляется провайдерами при помощи технологии DPI (Deep packet inspection). Согласно закону о «суверенном Интернете», устройства DPI, выполняющие также роль технических средств противодействия угрозам, управляются централизованно Роскомнадзором[113]. Эксперты предположили, что сотрудники Роскомнадзора проявили техническую неграмотность при работе с процессором обработки данных DPI и из-за некорректной настройки оборудования допустили замедление и/или полную недоступность сторонних ресурсов. Спустя сутки после начала замедления маска t.co была удалена из списка целевых доменов[114].

16 марта Роскомнадзор заявил о возможности блокировки Twitter в России через месяц без предупреждения и решения суда[115].

17 марта стало известно, что Роскомнадзор потребовал от Twitter удалить аккаунт «МБХ медиа» @MBKhMedia на основании того, что там публикуются материалы «Открытой России»[116], а также аккаунт Ассоциации школ политических исследований при Совете Европы.

В мае 2021 года Роскомнадзор направил в суд шесть протоколов в отношении Twitter из-за неудаления противоправной информации (ч.2 ст.13.41 КоАП). Рассмотрение протоколов назначено на 27 мая[117].

В начале апреля 2021 года суд уже штрафовал Twitter по трём протоколам суммарно на 8,9 млн рублей за отказ удалить информацию с призывами к несовершеннолетним принять участие в несанкционированных акциях. Соцсеть их обжаловала[118].

Роскомнадзор принял решение не блокировать Twitter, поскольку сервис удалил 91 % запрещённого в России контента. Роскомнадзор снимет ограничения доступа в фиксированных сетях, но сохранит замедление трафика на мобильных устройствах[119].

В ноябре 2021 года Таганский суд оставил без изменений решение о выплате компанией штрафа в 5 млн рублей за неудаление запрещённого контента[120].

5 марта 2022 года твиттер был заблокирован на территории России

Конфликт с республиканцами США

8 января 2021 года Твиттер бессрочно заблокировал аккаунт бывшего президента США Дональда Трампа и навсегда закрыл доступ к его учётной записи с 88 миллионами подписчиков. Также Твиттер заблокировал аккаунт штаба Трампа и пообещал блокировать любой[121] используемый Трампом аккаунт сети, в том числе официальный Президента США.

Также Твиттер в январе 2021 заблокировал бывшего советника Президента США по национальной безопасности республиканца Майкла Флинна, адвоката Трампа Сидни Пауэлл, сына Президента Дональда Трампа-младшего, республиканца Раша Лимбо — самого популярного радиоведущего США с 15 млн слушателей, писавших в сервисе про нарушения на выборах Президента США. С 6 по 12 января 2021 года Твиттер заблокировал свыше 70 тысяч аккаунтов сторонников Трампа за распространение теорий заговора[122].

На фоне блокировки аккаунта Трампа акции компании подешевели на 8-11 % на торгах в США.[123][124].

Споры с акционерами

В 2016 году начался процесс с акционерами, которые утверждали, что компания ввела их в заблуждение по поводу показателей вовлечённости пользователей. В сентябре 2021 года Твиттер согласились выплатить $809,5 миллионов, чтобы закрыть групповой иск. При этом они отрицают правонарушение[125].

См. также

Примечания
  1. Wagemakers, Adrianus. There is a possibility that the quality of Twitter's users is deteriorating, Business Insider (3 августа 2016). Дата обращения 25 декабря 2016.
  2. Twitter показал наименьший доход за свою историю, РБК (9 февраля 2017). Дата обращения 9 февраля 2017.
  3. Twitter Shifting More Code to JVM, Citing Performance and Encapsulation As Primary Drivers (англ.) — 2011.
  4. Twitter Announces Fourth Quarter and Fiscal Year 2020 Results.
  5. twitter.com Competitive Analysis, Marketing Mix and Traffic - Alexa (англ.). Alexa Internet. — Глобальный рейтинг сайта Твиттер. Дата обращения: 9 февраля 2021.
  6. Twitter creator Jack Dorsey illuminates the site’s founding document. Part I (англ.)
  7. Список коротких и длинных номеров (недоступная ссылка). Twitter Support. Дата обращения: 28 февраля 2012. Архивировано 8 ноября 2012 года.
  8. Contact Us. Дата обращения: 28 февраля 2012. Архивировано 11 марта 2012 года.
  9. Investor Fact Sheet.
  10. Michael Arrington Jul 15, 2006. Odeo Releases Twttr. Techcrunch.com (15 июля 2006). Дата обращения: 18 сентября 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  11. Twitter (TWTR) to Report Q1 Earnings: What's in the Cards? (англ.) ?. finance.yahoo.com. Дата обращения: 28 апреля 2021.
  12. В России заблокировали Twitter. Lenta.RU. Дата обращения: 4 марта 2022.
  13. About us
  14. Dorsey, Jack. just setting up my twttr (неопр.) // Twitter. — 2006.
  15. Malik, Om. Odeo RIP, Hello Obvious Corp, GigaOM (25 октября 2006). Дата обращения 20 июня 2009.
  16. Lennon, Andrew A Conversation With Twitter Co-Founder Jack Dorsey (недоступная ссылка). The Daily Anchor. Дата обращения: 20 июня 2009. Архивировано 27 июля 2009 года.
  17. Douglas, Nick Twitter blows up at SXSW Conference (недоступная ссылка). Gawker (12 марта 2007). Дата обращения: 20 июня 2009. Архивировано 13 ноября 2010 года.
  18. Levy, Steven. Twitter: Is Brevity The Next Big Thing, Newsweek (30 апреля 2007). Дата обращения 20 июня 2009.
  19. Terdiman, Daniel To Twitter or Dodgeball at SXSW?. CNET (10 марта 2007). Дата обращения: 20 июня 2009. Архивировано 11 марта 2012 года.
  20. Stone, Biz. We Won!. Twitter (14 марта 2007). Дата обращения: 7 мая 2008. Архивировано 11 марта 2012 года.
  21. Cashmore, Pete. 'New Twitter' shows the Web isn't dead, CNN (16 сентября 2010). Дата обращения 16 сентября 2010.
  22. Твиттер кардинально изменился (недоступная ссылка). Соль. Дата обращения: 24 сентября 2010. Архивировано 25 сентября 2010 года.
  23. #newtwitterceo. blog.twitter.com (4 октября 2010). Дата обращения: 6 октября 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  24. Twitter now available in Russian and Turkish. Дата обращения: 26 апреля 2011. Архивировано 11 марта 2012 года.
  25. @twitter. If you're currently using Old Twitter, we want to let you know that you'll be upgraded to New Twitter this week (3 августа 2007).
  26. Twitter: Целый мир открытий (недоступная ссылка). Дата обращения: 8 декабря 2011. Архивировано 18 января 2012 года.
  27. Twitter приобрел разработчика защиты рекламных сетей
  28. Bowman, Doug. Taking flight: #Twitterbird.
  29. Twitter for Firefox OS | Twitter Blogs
  30. Tarun Jain; Group Product Manager. Testing a way for you to make purchases on Twitter (англ.). Твиттер (8 сентября 2014). — «some Tweets from our test partners will feature a “Buy” button». Дата обращения: 13 сентября 2014.
  31. Httpool | Twitter и Httpool заключили партнёрское соглашение о продаже рекламы в России. httpool.ru. Дата обращения: 13 ноября 2015.
  32. Twitter закрывает приложение TweetDeck для Windows // РИА Новости
  33. Пользователи Twitter могут подать онлайн-заявку для верификации аккаунтов. Дата обращения: 20 июля 2016.
  34. Twitter для Android получил ночной режим. Ferra.ru (27 июля 2016). Дата обращения: 6 сентября 2017.
  35. Twitter увеличил максимальный размер сообщений до 280 символов. Hi-News.ru.
  36. Twitter запускает экспериментальное приложение.
  37. Twitter упал // Лента.ру, 17 фев 2009
  38. Weil, Kevin. Measuring Tweets (22 февраля 2010).
  39. Beaumont, Claudine. Twitter users send 50 million tweets per day, The Daily Telegraph (23 февраля 2010).
  40. Big Goals, Big Game, Big Records. blog.twitter.com (18 июня 2010). Дата обращения: 4 августа 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  41. Miller, Claire Cain. Sports Fans Break Records on Twitter, The New York Times (18 июня 2010). Дата обращения 19 июня 2010.
  42. Shiels, Maggie. Technology | Web slows after Jackson's death, BBC News (26 июня 2009). Дата обращения 26 сентября 2010.
  43. Miller, Claire Cain. Twitter Acquires Atebits, Maker of Tweetie. The New York Times (9 апреля 2010).
  44. Twitter Acquires Atebits, Maker of Tweetie, The New York Times (11 апреля 2010). Дата обращения 12 апреля 2010.
  45. Интернет-журнал о технологиях Архивная копия от 20 июня 2013 на Wayback Machine Ежемесячная аудитория Twitter составляет 100 млн пользователей.
  46. Кто и сколько заработает на IPO Twitter
  47. Twitter.com – Traffic Details from Alexa. Alexa Internet (26 августа 2010). Дата обращения: 26 августа 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  48. Kazeniac, Andy. Social Networks: Facebook Takes Over Top Spot, Twitter Climbs, Compete.com (9 февраля 2009). Архивировано 21 июля 2011 года. Дата обращения 17 февраля 2009.
  49. McGiboney, Michelle. Twitter's Tweet Smell of Success, Nielsen (18 марта 2009). Архивировано 22 февраля 2011 года. Дата обращения 5 апреля 2009.
  50. Hoffman, Stefanie. Twitter Quitters Outnumber Those Who Stay, Report Finds, United Business Media (29 апреля 2009). Дата обращения 29 апреля 2009. (недоступная ссылка)
  51. Twitter Study Reveals Interesting Results About Usage (англ.) / Kelly, Ryan. — San Antonio, Texas: Pear Analytics, 2009.
  52. Американский программист Крис Везерел, придумавший «ретвиты», пожалел о своем изобретении // РГ, 30.07.2019
  53. Boyd, Danah Twitter: "pointless babble" or peripheral awareness + social grooming? (16 августа 2009). Дата обращения: 19 сентября 2009. Архивировано 11 марта 2012 года.
  54. Twitter Raises Over $35M in Series C (недоступная ссылка). MarketingVOX (16 февраля 2009). Дата обращения: 17 июня 2009. Архивировано 7 августа 2011 года.
  55. Womack, Brian. Twitter Shuns Venture-Capital Money as Startup Values Plunge, Bloomberg L.P (12 ноября 2008). Дата обращения 12 ноября 2008.
  56. Miller, Claire Cain. Twitter Sidelines One Founder and Promotes Another, The New York Times (16 октября 2008). Дата обращения 5 ноября 2008.
  57. Saudi prince invests $300 million in Twitter — Dec. 19, 2011
  58. Hacker Exposes Private Twitter Documents, The New York Times (15 июля 2009). Дата обращения 15 июля 2009.
  59. Stone, Biz. Twitter, Even More Open Than We Wanted. Twitter (15 июля 2007). Дата обращения: 7 мая 2008. Архивировано 6 июня 2012 года.
  60. Скромность Twitter: компания консервативно оценила себя перед IPO. Forbes. forbes.ru (25 октября 2013). Дата обращения: 28 октября 2013.
  61. Bloomberg оценил стоимость Twitter в $16,7 млрд
  62. Twitter on Scala
  63. How Twitter Will Change the Way We Live, Time (5 июня 2009). Архивировано 16 октября 2010 года. Дата обращения 21 августа 2009.
  64. Stutzman, Fred The 12-Minute Definitive Guide to Twitter (недоступная ссылка). AOL Developer Network (11 апреля 2007). Дата обращения: 12 ноября 2008. Архивировано 4 июля 2008 года.
  65. Flynn, Montana How To: #Hashtags on twitter (#quote, #followfriday, etc..). Complimedia (8 апреля 2009). Дата обращения: 17 июня 2009. Архивировано 12 апреля 2009 года.
  66. Strachan, Donald. Twitter: how to set up your account, The Daily Telegraph (19 февраля 2009). Дата обращения 14 июня 2009.
  67. There's a List for That. blog.twitter.com (30 октября 2009). Дата обращения: 1 февраля 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  68. Twitter Lists! (недоступная ссылка). help.twitter.com (9 ноября 2009). Дата обращения: 1 февраля 2010. Архивировано 22 декабря 2009 года.
  69. Andrews, Robert. Twitter brings back UK SMS; Vodafone first, others to follows, The Guardian (27 марта 2009). Дата обращения 7 июня 2009.
  70. Blog.Twitter.com. Blog.Twitter.com (16 ноября 2009). Дата обращения: 28 марта 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  71. Twitter, Bharti Airtel tie-up to activate Twitter SMS service in Indi, India: TopNews (15 октября 2009). Дата обращения 18 декабря 2009.
  72. gladlyCast >> Update Twitter or Plurk by sending an SMS to a Singapore or Malaysia local number. Дата обращения: 3 апреля 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  73. Wauters, Robin TechCrunch.com. TechCrunch.com (6 мая 2009). Дата обращения: 28 марта 2010. Архивировано 11 марта 2012 года.
  74. Twitter увеличил число символов в сообщениях
  75. ТАСС: Экономика и бизнес — Twitter добавил функцию «Моменты» для отслеживания важных событий дня
  76. Twitter запустил новый формат объявлений Conversational Ads
  77. Twitter запускает две новые функции — Газета.Ru
  78. Optimize campaigns at scale using Twitter Ads editor and ad groups
  79. Student "Twitters" his way out of Egyptian jail. CNN. Дата обращения: 25 апреля 2008. Архивировано 11 марта 2012 года.
  80. Twitter Saves Man From Egyptian Justice. TechCrunch. Дата обращения: 16 апреля 2008. Архивировано 11 марта 2012 года.
  81. There has been an error — New Scientist
  82. Lavallee, Andrew. Friends Swap Twitters, and Frustration, The Wall Street Journal (16 марта 2007). Дата обращения May 7, 200 8.
  83. Thompson, Clive. I'm So Totally, Digitally Close to You, The New York Times Magazine (5 сентября 2009). Дата обращения 22 августа 2009.
  84. Brian Williams. Comedy Central (26 февраля 2009). Дата обращения: 5 марта 2009. Архивировано 11 марта 2012 года.
  85. Турецкие власти запретили Twitter
  86. Евросоюз критикует Турцию за закрытие YouTube и Twitter
  87. ntv.ru. «Очередной агрессивный шаг»: Захарова прокомментировала санкции Twitter для RT и Sputnik (англ.). НТВ. Дата обращения: 10 января 2018.
  88. Twitter запретил рекламу услуг Kaspersky Lab.
  89. Twitter закрыл более 125 тысяч аккаунтов в ходе борьбы с терроризмом. Компания в дальнейшем ещё больше собирается приложить усилий, для своей безопасности.| РИА Новости
  90. В Twitter вступила в силу новая политика конфиденциальности. ТАСС. Дата обращения: 1 января 2020.
  91. Службу безопасности Twitter возглавил известный хакер. Deutsche Welle (17.11.2020). Дата обращения: 30 декабря 2020.
  92. Хакеры взломали Twitter Илона Маска, Билла Гейтса и Джеффа Безоса. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  93. Twitter Hack Hits Obama, Biden, Musk in Bitcoin Scam. www.bloomberg.com. Дата обращения: 18 июля 2020.
  94. Bloomberg - Twitter Hackers Divert Bitcoin Spoils to Other Accounts. www.bloomberg.com. Дата обращения: 18 июля 2020.
  95. https://twitter.com/twittersupport/status/1283562446196596737. Twitter. Дата обращения: 18 июля 2020.
  96. Глава Twitter пообещал сообщить результаты расследования предполагаемого взлома аккаунтов. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  97. https://twitter.com/twittersupport/status/1283591846464233474. Twitter. Дата обращения: 18 июля 2020.
  98. Exclusive: U.S. FBI is leading an inquiry into the Twitter hack, sources say, Reuters (16 июля 2020). Дата обращения 18 июля 2020.
  99. Reuters: ФБР расследует взлом аккаунтов крупных компаний и знаменитостей в Twitter. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  100. В Twitter после взлома аккаунтов отложили выпуск программ для сторонних разработчиков, ТАСС. Дата обращения 18 июля 2020.
  101. В Белом доме сообщили что Трамп останется в Twitter. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  102. У Twitter нет данных о том, что взломщики аккаунтов получили доступ к паролям. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  103. https://twitter.com/twittersupport/status/1283957911841054721. Twitter. Дата обращения: 18 июля 2020.
  104. Twitter Hack May Bring Fine for Possible FTC Accord Violation. www.bloomberg.com. Дата обращения: 18 июля 2020.
  105. Bloomberg: компания Twitter может быть оштрафована в связи со взломом аккаунтов. ТАСС. Дата обращения: 18 июля 2020.
  106. NYT: хакеры из США и Великобритании причастны к взлому аккаунтов в Twitter. ТАСС. Дата обращения: 19 июля 2020.
  107. Алиса Говорова. Роскомнадзор начал административное дело против Facebook и Twitter. Известия (21 января 2019). Дата обращения: 22 января 2019.
  108. Роскомнадзор внес Twitter в протокол // Коммерсантъ.
  109. Суд оштрафовал Twitter на 4 млн рублей за нарушение закона о персональных данных в РФ. ТАСС. Дата обращения: 13 февраля 2020.
  110. Суд оштрафовал Twitter и Facebook за отказ перенести серверы в Россию. РИА Новости (20200213T1445+0300). Дата обращения: 14 февраля 2020.
  111. Роскомнадзор объявил о замедлении работы Twitter в России. Ведомости. Дата обращения: 10 марта 2021.
  112. Замедленная, но все еще бесплатная. Роскомнадзор начал атаку на Twitter, Медиазона (10 марта 2021).
  113. Diwen Xue, Reethika Ramesh, ValdikSS, Leonid Evdokimov, Andrey Viktorov, Arham Jain, Eric Wustrow, Simone Basso, Roya Ensafi. Throttling of Twitter in Russia. https://censoredplanet.org/. Censored Planet. Дата обращения: 12 апреля 2021.
  114. Роскомнадзор наряду с Twitter замедлил все сайты с «t.co» в домене, включая RT, Microsoft и Pinterest // «Новая газета», 10 марта 2021
  115. Роскомнадзор сообщил о возможности блокировки Twitter через месяц. ТАСС. Дата обращения: 16 марта 2020.
  116. Роскомнадзор потребовал от Twitter удалить аккаунт «МБХ медиа» // Радио Свобода, 17 марта 2021
  117. Twitter, Google и Facebook могут снова оштрафовать за отказ удалить запрещенную информацию. tass.ru. tass.ru (05.05.2021). Дата обращения: 6 мая 2021.
  118. Роскомнадзор добился для Twitter трёх штрафов суммарно на 8,9 млн рублей. habr.com. Хабр (02.04.2021). Дата обращения: 13 мая 2021.
  119. Роскомнадзор решил не блокировать Twitter, vtimes.io (17.05.2021).
  120. Суд утвердил два штрафа Twitter на пять миллионов рублей. РИА Новости (20211117T1455). Дата обращения: 17 ноября 2021.
  121. Twitter навсегда заблокировал аккаунт Дональда Трампа. «Коммерсантъ», 09.01.2021
  122. Теория заговора стала причиной блокировки 70 тысяч страниц в Twitter. News.ru, 12 января 2021
  123. Акции Twitter падали на 8% на предторгах в США (11 января 2021).
  124. Facebook и Twitter обвинили в цензуре. Как инвесторы отреагировали на блокировку аккаунтов Дональда Трапа в соцсетях. Коммерсантъ, 12.01.2021
  125. Twitter согласился выплатить $809,5 млн по делу 2016 года. ИА REGNUM. Дата обращения: 21 сентября 2021.

Литература
  • Е. Сорокина, Ю. Федотченко, К. Чабаненко. В социальных сетях. Твиттер — 140 символов самовыражения. — «Питер», 2011. — 144 с. — ISBN 9785459003437.
  • Наталия Ермолова. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 357 с. — ISBN 978-5-9614-2280-1.
  • Nick Bilton. Hatching Twitter: A True Story of Money, Power, Friendship, and Betrayal (англ.). — 2013. — 320 p. — ISBN 1591846013.

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.