Перекрёсток (сеть магазинов)

«Перекрёсток» — российская сеть супермаркетов, которой управляет X5 Group.

Торговая сеть «Перекрёсток»
Тип акционерное общество
Основание 1995
Расположение  Россия: Москва,
ул. Средняя Калитниковская, 28с4
Ключевые фигуры Владимир Садовин (и.о.гендиректора)[1]
Отрасль розничная торговля (МСОК: 47)
Оборот ▲ 273 млрд рублей (2019 год)[2]
Число сотрудников ▲ 42,8 тыс. сотрудников (2019 год, полный рабочий день)[2]
Материнская компания X5 Group
Сайт perekrestok.ru
 Медиафайлы на Викискладе

В августе 2019 года открылся 800-й супермаркет сети[3]. По итогам 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» насчитывает 852 супермаркета[4].

В 2020 году запущена программа обновления: около половины торгового зала должны занимать продукты категории fresh, предусмотрена специальная зона с товарами для ведения здорового образа жизни. Для удобства посетителей в новых и обновлённых «Перекрёстках» площадью более 800 кв. м. предусмотрят два покупательских пути: короткий и длинный. Первый складывается из зоны с овощами и фруктами, салат-бара, кулинарии, кафе и пекарни. В свою очередь длинный маршрут проходит по периметру торгового зала через отделы с рыбой, мясом, деликатесами, молочной продукцией, бакалеей, напитками, сопутствующими товарами[5]. В 2019 году «Перекрёсток» получил премию в области дизайна и архитектуры Best for Life Design Award в номинации «Архитектура ритейла и дизайн среды» в категории «супермаркет нового поколения»[6].

Московский супермаркет «Перекрёсток» в новой концепции, в которой открываются все магазины с февраля 2020 года

История
Московский супермаркет «Перекрёсток» в концепции 2014 года

Сеть основана в 1994 году, первый супермаркет был открыт в Москве. В 2002 году «Перекрёсток» начал открывать магазины в других российских регионах[7].

В 2003—2004 годах «Перекрёсток» приобрёл несколько региональных сетей: Spar Middle Volga в Нижнем Новгороде (2003), «365» в Ярославле[8] и «Далпорт» в Краснодаре[9] (2004).

В 2005 году торговая сеть «Перекрёсток» купила киевскую сеть Spar с 8 супермаркетами[10][11]. В марте 2014 года торговая сеть Varus выкупила права аренды помещений, оборудования и товарных остатков магазинов «Перекрёсток» (к тому моменту в сети было 12 супермаркетов в Киеве и пригородах) и в течение нескольких месяцев перезапустила обновлённые супермаркеты под собственным брендом[10][11][12].

В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено[13][14].

Первый премиум-супермаркет «Зелёный Перекрёсток» в Ростове-на-Дону

В 2008 году первый в России «Зелёный Перекрёсток» был открыт в Ростове-на-Дону. В марте 2009 года был открыт первый супермаркет премиум-класса «Зелёный Перекрёсток» в Москве[15].

В 2014 году запущена первая программа обновления, которая предусматривала установку современного оборудования, более эффективную организацию торгового пространства, изменение внутреннего и наружного оформления (изменились логотип и стиль рекламы)[16]. При реконцепции торговой сети были заимствованы элементы концепции «Зелёного Перекрёстка».

В 2017 году X5 приобрела 32 супермаркета «О’кей», 18 из которых находятся в Санкт-Петербурге и один в Ленинградской области. Все супермаркеты интегрируют в торговую сеть «Перекрёсток»[17].

Весной 2019 года было запущено самое крупное и современное в России производство кулинарии для магазинов (smart kitchen), что позволит в 2,5 раза увеличить ассортимент продукции ready-to-eat и ready-to-cook под брендом «Шеф Перекрёсток» в супермаркетах компании и повысить её качество[18].

Большой экспериментальный супермаркет «Перекрёсток» в Санкт-Петербурге в 2019 году

В апреле 2019 года в Санкт-Петербурге и в Старом Осколе (Белгородская область), а в августе в Москве на месте закрытых гипермаркетов «Карусель» были открыты экспериментальные супермаркеты «Перекрёсток» большого формата.

В магазинах пилотируются новые услуги и технологии: видеомониторинг очередей, система self scan, электронные ценники, кассы самообслуживания, пункт Click&Collect (кроме Старого Оскола), фандомат для приёма пластика (только в Москве). В супермаркетах этого формата есть комната матери и ребёнка, которая оборудована всем необходимым для ухода за детьми, включая средства детской гигиены, и небольшая интерактивная игровая зона.

В больших супермаркетах расширены зоны фреш, отделы мяса (работает колбасный цех) и рыбы (работает коптильня для приготовления рыбы горячего и холодного копчения), в пекарне помимо хлеба делают пиццу и выпекают лепёшки в тандыре. Около входа расположено кафе, где можно быстро перекусить выпечкой, сэндвичами, купить горячие и холодные напитки, а также холодильник с продукцией Ready-to-eat — здесь представлена готовая продукция собственной smart kitchen: блины, закуски, салаты, роллы, каши и напитки[19][20].

В 2019 году после подведения итогов работы новых экспериментальных супермаркетов X5 Retail Group объявила о решении трансформировать сеть гипермаркетов «Карусель» в течение двух лет, при этом 34 гипермаркета «Карусель» (8 арендованных и 26 собственных) к началу 2021 года трансформируют в супермаркеты большого формата и передадут в управление торговой сети «Перекрёсток»[21].

В конце 2021 года сеть объявила о начале тестирования обновленного формата небольших магазинов с усеченным ассортиментом, состоящим из наиболее популярных товаров[22][23].

Руководство
Список генеральных директоров «Перекрёсток»
Имя Период Примечание
Александр Косьяненко[24] С 1995 по 2006 год
Павел Мусял[13][25][26] С апреля по декабрь 2006 года
Дариуш Батор[25][26] В 2007 году
Алексей Тихомиров[27] В 2007—2008 годах
Жако Булен[27][28] С мая 2008 по июль 2009 Одновременно возглавлял X5 на Украине
Михаил Сусов[28][29] С июля 2009 по апрель 2010
Екатерина Столыпина[30] С апреля 2010 по сентябрь 2011 Одновременно возглавляла и торговую сеть «Карусель»
Игорь Сотников[31][32] С сентября 2011 по август 2012
Валерий Тараканов[31] С августа 2012 по сентябрь 2013
Януш Лелля[33] С сентября 2013 по октябрь 2014
Владимир Сорокин[33][34] С октября 2014 по июль 2018 года
Владислав Курбатов[35] С июля 2018 года по январь 2022 года
Владимир Садовин, и.о.[36] С января 2022 года по н.в.

Ключевые показатели
См. также: X5 Retail Group § Финансовые и операционные показатели

По итогам 2019 года под управлением компании находилось 852 супермаркета «Перекрёсток»[4], чистая розничная выручка торговой сети достигла 273 млрд рублей[2].

Ключевые показатели торговой сети (по состоянию на 31 декабря года)
Показатель / Год 2010[37] 2011[38] 2012[39] 2013[40] 2014[41] 2015[42] 2016[43] 2017[44] 2018[45] 2019[2]
Количество супермаркетов ▲ 301 ▲ 330 ▲ 370 ▲ 390 ▲ 403 ▲ 478 ▲ 539 ▲ 638 ▲ 760 ▲ 852
Торговые площади, тыс. кв.м ▲ 313 ▲ 347,3 ▲ 383,5 ▲ 397,8 ▲ 415,8 ▲ 484 ▲ 548,5 ▲ 637,2 ▲ 781,5 ▲ 900
Чистая розничная выручка, млрд руб. ▲ 83,1 ▲ 99,8 ▲ 105,5 ▲ 110,7 ▲ 115,6 ▲ 130,1 ▲ 155,4 ▲ 186,9 ▲ 230,8 ▲ 273
Количество посещений покупателями, млн ▲ 263 ▲ 291 ▲ 297 ▲ 307 ▼ 302 ▲ 304 ▲ 350 ▲ 407 ▲ 505 ▲ 589

Количество супермаркетов (по состоянию на 31 декабря года)

Перекрёсток Впрок
Dark-store интернет-супермаркета Perekrestok.ru в Москве

В 2017 году был запущен онлайн-магазин Perekrestok.ru — сначала в тестовом режиме для сотрудников, потом — для жителей Юго-Западного административного округа Москвы[46], затем зона доставки увеличилась на всю Москву[47]. В октябре 2018 года онлайн-супермаркет вышел в Санкт-Петербург[48].

Формат dark store совмещает черты традиционного магазина и склада: он не предназначен для совершения покупок, но выкладка товаров похожа на магазинную. В отличие от традиционного склада, dark store предназначен для обслуживания интернет-заказов — выкладка товара штучная. По состоянию на 31 декабря 2019 года у онлайн-супермаркета насчитывается два даркстор и гибридный магазин в Москве[49] и один даркстор в Санкт-Петербурге[50].

При этом магазин работает по формату маркетплейса: запустилась доставка зоотоваров из магазинов «Бетховен»[51], доставка продуктов категории ready-to-eat в партнерстве с брендом Grow food[52] и продуктовых наборов для самостоятельного приготовления различных блюд Elementaree[53], а также появились фермерские товары брендов «Ешь деревенское»[54] и продукты сети «Вкусвилл»[55] и т.д.

В 2019 году оборот интернет-супермаркета Perekrestok.ru составил 4,3 млрд руб.[2]

С августа 2020 года онлайн-бизнес «Перекрёстка» работает под брендом «Перекрёсток Впрок»[56]. По итогам 2020 года выручка «Перекрёстка Впрок» утроилась и достигла 13,27 млрд рублей[57].

Партнёрские проекты

Для расширения возможностей удовлетворения потребностей максимально большого числа покупателей «Перекрёсток» реализует множество партнёрских проектов в разных областях.

Проекты с банками

В ноябре 2016 года Альфа-Банк, торговая сеть «Перекрёсток» и MasterCard предложили клиентам кобрендовые карты трёх видов: предоплаченные (prepaid), дебетовые и кредитные. Держатели карт становятся участниками программы лояльности торговой сети, при этом за покупки в супермаркетах «Перекрёстках» начисляются повышенные баллы[58]. В январе 2017 года карта получила награду в категории «Максимальная выгода для всех в массовом сегменте» по версии Frank Research Group[59]. В марте 2018 года торговая сеть «Перекрёсток» и MasterCard предложили клиентам дебетовые и кредитные кобрендовые карты совместно с Тинькофф банк[60].

В сентябре 2017 года в супермаркетах «Перекрёсток» начали принимать карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка[61], в июле 2017 года - карты рассрочки «Совесть» от Киви банка[62].

Проекты в области страхования

В августе торговая сеть «Перекрёсток» запустила первый страховой кобренд в российском ритейле совместно с «Ренессанс Жизнь» — программу «Щедрая жизнь». Совершая покупки в супермаркетах сети, участники программы накапливают баллы программы лояльности «Клуб Перекресток», а часть стоимости товаров переводится в виде взноса на программу накопительного страхования жизни[63].

Проекты в области инвестиций

В марте 2019 года «Перекрёсток» и управляющая компания «Альфа-Капитал» запустили первый в России совместный проект по развитию частных онлайн-инвестиций. Лояльные клиенты торговой сети получили доступ к покупке паев инвестиционных фондов, находящихся под управлением УК, через приложение «Мой Перекресток» или на сайте perekrestok.ru. Порог входа в фонд для покупателей сети — 100 рублей[64].

ИТ и инновации
См. также: X5 Retail Group § ИТ и инновации

Чтобы стать магазином первого выбора торговая сеть «Перекрёсток» и головная компания X5 Retail Group развивают инновационные проекты, направленные на улучшение сервиса и покупательского опыта и снижение издержек.

Развитие инноваций

В ноябре 2019 года Х5 открыла магазин-лабораторию на базе супермаркета «Перекрёсток» экспериментального большого формата в Москве для тестирования возможности внедрения новых технологий. В магазине в «полевых условиях» тестируют технологии электронных ценников, видеоаналитики, умные полки, цифровые информационные панели, сценарии самостоятельного сканирования и оплаты покупок и другие технологии умного магазина[65].

Продажи

В мае 2018 Х5 успешно завершила автоматизацию прогнозирования спроса и планирования товарного запаса в магазинах и на распределительных центрах торговых сетей «Перекрёсток» и «Карусель». Для этого были изменены базовые процессы в области логистики, маркетинга, коммерции и внедрена новая сквозная система управления цепочками поставок. Благодаря внедренному решению на 17 % повысилась точность прогноза, за счёт чего на 5 % возросла фактическая доступность товара на полках. Кроме того, компании удалось снизить уровень товарного запаса на 13 %[66].

В июне 2018 года Х5 приступила к внедрению технологии видеоаналитики и компьютерного зрения, работающих на основе нейронных сетей и искусственного интеллекта, что в десятки раз ускоряет контроль правильности выкладки и количества товаров на полке, сокращает на 10 % количество людей, уходящих из магазина без покупок, и на 20 % — потери магазинов[67].

Осенью 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» запустила в своих магазинах терминалы лояльности, которые позволяют клиентам получать индивидуальные предложения в виде купонов на скидку ещё до совершения покупки. Кроме того, в терминале можно оформить или активировать карту лояльности, проверить баланс баллов и последние транзакции, а также распечатать штрихкод карты. Терминалы разработала собственная лаборатория инноваций X5 Retail Group[68].

Маркетинг и реклама

В июле 2017 года компания запустила проект Smart Wi-Fi, в рамках которого создаётся бесплатная сеть Wi-Fi в 250 московских супермаркетах «Перекрёсток» с возможностью отправки покупателям рекламных сообщений и push-уведомлений сразу после их подключения к сети[69].

В ноябре 2017 года X5 внедрила технологию машинного обучения для целевого маркетинга в торговой сети «Перекрёсток». Аналитический модуль CRM интегрирован с инфраструктурой программ лояльности сети «Перекрёсток» — системой процессинга, мобильным приложением, SMS- и e-mail-каналами коммуникаций[70]. В 2018 году благодаря использованию целевого маркетинга с индивидуальными промо-предложениями компания получила более 5 млрд рублей дополнительного оборота[71].

В октябре 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» и компания GlowByte Consulting реализовали проект по оптимизации маркетинговых коммуникаций, в основе которого комплекс предиктивных моделей SAS, которые на 30% повышают эффективность кампаний. Решение по автоматизации основано на комплексе предиктивных моделей UpLift и моделей, прогнозирующих средний чек в рамках акции для каждой кампании. Они учитывают более 200 атрибутов по клиенту и рассчитывают будущую доходность, поэтому прогнозный результат позволяет подобрать лучшее предложение на текущий момент и увеличить эффективность коммуникации с клиентом[72].

В ноябре 2019 года X5 Retail Group и Mail.ru Group вышли на рынок indoor-рекламы, запустив пилотный проект в 30 супермаркетах «Перекрёсток»: на терминалах лояльности показывался видеоролик о популярном продукте, во время которого появлялась кнопка, позволяющая клиенту получить скидку[73].

Клиентский сервис

В январе 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» выпустила мобильное приложение для самостоятельных покупок под названием «Перекрёсток. Сканер в телефоне». На входе в супермаркет необходимо считать QR-код, затем просканировать штрих-коды товаров, пройти на кассу самообслуживания, считать её код, после чего можно оплатить покупку[74].

В июле 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» запустила пилотный проект по видеоконтролю очередей с помощью искусственного интеллекта в 100 супермаркетах сети: искусственный интеллект в режиме реального времени анализирует количество покупателей в очереди, активность касс и загрузку кассиров, при этом система не учитывает покупателей, которые уже оплатили покупку, и группирует посетителей, которые совершают одну покупку[75].

Персонал

В 2018 г. Х5 протестировала в семи супермаркетах «Перекрёсток» обучение персонала с помощью технологии виртуальной реальности (VR). В феврале 2019 года пилот с использованием VR-очков Oculus Go расширили на 100 супермаркетов «Перекрёсток» и 3 гипермаркета «Карусель»[76].

Устойчивое развитие

В сентябре 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» начала тестировать в 50 супермаркетах специальные мусорные контейнеры с датчиками компании «Микрон», отслеживающими их заполненность в режиме реального времени. При заполнении баков более чем на две трети работающая по принципу интернета вещей система отправляет уведомление администрации магазина и региональному оператору, отвечающему за вывоз мусора из конкретного магазина[77].

Логотип

За 25 лет существования «Перекрёсток» сменил несколько логотипов.

  • В 1995—2010 годах логотип был сине-голубым со словом «Перекрёсток» большими синими буквами (вместо трёх букв «Е» — два раза синие полоски, один раз голубые полоски), наверху и внизу под тремя голубыми полосками три синие полоски.
  • В 2010—2014 годах в логотипе на второй букве были «Е» убраны полоски, внизу добавили слово «Супермаркет» прописными буквами салатового цвета.
  • В 2014—2020 годах в логотипе три полоски превратились в четыре лепестка, вторую букву «Е» стилизовали под три полоски. Логотип стал зелёного цвета.
  • С 2020 года по настоящее время в логотипе полностью залили лепестки, третью букву «Е» заменили на «Ё», изменили шрифт, а слово «Супермаркет» стало полностью писаться строчными буквами и было перемещено налево.
  • Логотип супермаркета «Перекрёсток» с 1995 по 2010 годы
  • Логотип супермаркета «Перекрёсток» с 2010 по 2014 годы
  • Логотип супермаркета «Перекрёсток» с 2014 по 2020 годы
  • Логотип супермаркета «Перекрёсток» с 2020 года

Логистика
Распределительный центр X5 Retail Group в Шушарах (Санкт-Петербург)

В 1998 году первой из розничных сетей компания открыла современный распределительный центр в Павельцево, недалеко от аэропорта Шереметьево[24][78]. На 31 декабря 2019 года 11 распределительных центров X5 Retail Group из 42 обслуживают торговые сети больших форматов «Перекрёсток» и «Карусель»[2].

Устойчивое развитие
См. также: X5 Retail Group § Устойчивое развитие

В декабре 2019 года Наблюдательный совет X5 утвердил стратегию группы компаний в области устойчивого развития. Стратегия включает несколько целей: поддержка местных сообществ через развитие социальных инвестиций и благотворительных проектов; содействие здоровому образу жизни и доступности качественных и полезных продуктов; обеспечение достойных условий труда и равных возможностей для всех сотрудников; содействие ответственному потреблению и использованию ресурсов[79].

Поддержка местных сообществ
Продовольственная помощь

В конце 2015 года началось сотрудничество X5 Retail Group и Фонда продовольствия «Русь» - был запущен проект поддержки нуждающихся в продуктах питания по технологии food banking «Корзина доброты»: посетители участвующих в акции магазинов могут приобрести специальные продуктовые наборы или отдельные продукты питания и прямо в магазине передать их волонтёрам Фонда в пользу малоимущих пожилых людей или семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации[80].

В 2018 году произошёл переход на новый формат сбора продовольственной помощи: проведение общегородских продовольственных марафонов с организацией приёма пожертвований во всех магазинах Х5 в городе – в том числе в «Перекрёстках». Продовольственные марафоны прошли в Казани, Екатеринбурге, Самаре и Москве (только «Перекрёстки» - более 200 супермаркетов), покупатели собрали более 95 тонн продовольствия[81].

В 2019 году в формате марафонов и точечных акций в 45 городах (общегородские марафоны прошли в Ростове-на-Дону, Новосибирске (только «Пятёрочки») и дважды в Москве (весной в «Перекрёстках», осенью в «Пятёрочках» внутри МКАД) было собрано 173 тонны продовольствия[82].

Адресная социальная помощь

С ноября 2013 года в «Перекрёстках» начали принимать к оплате электронные социальные сертификаты, которые в Москве заменили собой продуктовые наборы в рамках адресной помощи попавшим в трудную ситуацию[83]. В 2017 году договор с Правительством Москвы был перезаключён на новый срок[84].

Забота о детях

В 2006 году в 50 супермаркетах «Перекрёсток» были установлены первые ящики Фонда «Линия жизни» для сбора средств для спасения больных детей, позднее количество участвующих в акции магазинов было увеличено[85]. В 2014 году Х5 помогла покупателям пожертвовать на лечение детей более 21 млн рублей, что позволило провести 91 операцию детям[41]. В 2015 году было собрано 16,7 млн рублей, которые впоследствии были потрачены на проведение 80 детских операций[42]. В 2016 году собранные 20 млн рублей помогли 24 тяжелобольным детям[43]. В 2017 году было собрано 14 млн рублей, в 2018 году — 12,5 млн[45].

Помощь пожилым

В сентябре 2018 года в 50 супермаркетах «Перекрёсток» в Москве и Санкт-Петербурге совместно с компанией Essity прошла акция «Ваша любовь — в вашей заботе» фонда «Старость в радость», в ходе которой было собрано более 500 упаковок продукции в категории «Уход при недержании». Собранная помощь была отправлена в три дома-интерната в Новгородской области и один в Ленинградской области[86]. В октябре 2019 года акцию провели в 50 московских супермаркетах «Перекрёсток» и собрали 546 упаковок продукции[87].

Содействие ответственному потреблению
Потребительская упаковка

В качестве альтернативы одноразовым пакетам Х5 предлагает покупателям многоразовые сумки.

В целях минимизации пластиковых отходов онлайн-супермаркет Perekrestok.ru в августе 2019 года запустил обратный приём пластиковых пакетов, использованных во время доставки, для последующей переработки. Покупатели могут отдать курьеру пакеты, в которых был привезён заказ[88]. За первые 5 месяцев покупатели вернули 500 кг использованной упаковки[89].

В феврале 2020 года в супермаркеты «Перекрёсток» начали поступать пакеты, которые на треть сделаны из переработанного пластика. Вторсырьё поступает на тверское предприятие по рециклингу пластиковой упаковки «Экотехнологии», после чего в виде гранул используется производителем упаковочных материалов «Тверь пак» при выпуске пакетов[90].

Содействие осознанному потреблению

В августе 2019 года был запущен сбор использованной пластиковой и алюминиевой тары у населения для последующей переработки через фандоматы – автоматы, принимающие ПЭТ-бутылки и алюминиевые банки любых цветов и размеров. В семи московских супермаркетах «Перекрёсток» и трёх гипермаркетах «Карусель» установлены фандоматы, которые принимают использованную пластиковую упаковку у населения для последующей переработки. Партнёры проекта – компании Unilever. Для стимулирования потребителей к раздельному сбору отходов за каждую сданную полимерную упаковку фандоматы выдают купон с 10% скидкой на покупку бытовой химии Unilever во всех магазинах «Перекрёсток» и «Карусель». Обслуживание фандоматов, вывоз собранной тары на пункты переработки и вторичная переработка пластика и алюминия осуществляется компанией «Экотехнологии»[91].

Сокращение объёмов потребляемых энергоресурсов

В ноябре 2019 года торговая сеть «Перекрёсток» внедрила комплексную систему «умный щит» для повышения энергоэффективности супермаркетов, что позволяет сократить энергопотребление в среднем на 10%. «Умный щит» регулирует нагрузку на оборудование и освещение с учётом режима работы торгового объекта, текущей температуры в помещениях и на улице, содержания в воздухе CO2. Система позволяет не только контролировать оборудование в магазине, но и анализировать эффективность работы подрядчиков по эксплуатации, обеспечивает сбор телеметрии, осуществляет проверку системы на аварийность[92].

Награды и премии

Торговую сеть «Перекрёсток» награждали отраслевыми наградами и она становилась лауреатом различных конкурсов и премий.

Основные награды и премии, полученные торговой сетью «Перекрёсток»
Год Описание
2006 Торговая сеть «Перекрёсток» получила премию «Золотые весы» конкурса «Best Retail» в номинации «Лучший проект формата супермаркет», директор торговой сети Павел Мусял – премию «Человек торговли»[93].
2007 X5 Retail Group получила премию Retail Grand Prix в номинации «Ответственное отношение к обществу» за проекты корпоративной социальной ответственности «Перекресток» - школам!» и «Минута ради Жизни»[94][95].
2009 Компания получила премию «Best Retail» в номинации «Самая быстрорастущая сеть супермаркетов формата FMCG»[96].
2014 X5 Retail Group заняла первое место на национальном конкурсе Loyalty Awards 2014 в номинации «Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера» с проектом «Клуб Перекрёсток»[97].
2015 Совместный проект компаний Efes Rus и X5 Retail Group по категорийному менеджменту «Идеальный магазин» в федеральной сети супермаркетов «Перекресток» стал лауреатом премии ECR Award-2015 в номинации «Shopper Engagement»[98].
Новый сайт торговой сети «Перекрёсток» получил первое место в номинации «Сайт магазина розничной торговли» Всероссийского конкурса интернет-проектов «Золотой сайт — 2015»[99].
2017 Карта «Альфа-банк-Перекрёсток» получила награду в категории «Максимальная выгода для всех в массовом сегменте» по версии Frank Research Group[100].
Совместная программа лояльности «Альфа-банк-Перекрёсток» заняла первое место на национальном конкурсе Loyalty Awards Russia 2017 в номинации «Лучшая ко-брендовая программа лояльности»[101].
Собственная торговая марка «Маркет Перекрёсток» получила премию Private Labels Awards 2017 в номинации «Лучшая СТМ в среднем сегменте»[102].
Торговая сеть получила бизнес-премию WOW!HR2017 в номинации «Level Up» (проекты по обучению и мотивации сотрудников компании) за проект «Престиж профессии»[103].
2018 Мобильное приложение «Мой Перекрёсток» получило премию Tagline Awards 2018 как лучшее ритейл-приложение[104].
Собственная торговая марка «Новый океан» получила премию Private Label Awards 2018 в номинации «Лучшая собственная торговая марка продовольственных товаров»[105].
2019 Собственная торговая марка «Kokoro» получила премию Private Label Awards 2019 в номинации «Лучшая СТМ в сегменте «Товары для детей»[106].

Примечания
  1. Новым гендиректором Пятёрочки назначен Владислав Курбатов. Коммерсантъ (18 января 2022).
  2. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2019 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения: 17 апреля 2020.
  3. «Перекрёсток» открыл 800-ый супермаркет, Retail.ru (21 августа 2019). Дата обращения 5 марта 2020.
  4. X5 объявляет о росте чистой розничной выручки на 13,3 % в 2019 г.. Дата обращения: 4 марта 2020.
  5. Касай, Мария. «Перекресток» обновил логотип и концепцию. В магазинах будет больше готовой еды и продуктов для ЗОЖ, The Village, ООО «Креатив Медиа» (21 февраля 2020). Дата обращения 28 февраля 2020.
  6. Обновлённые "Пятёрочка" и "Перекрёсток" признаны Best for life, ADVIS.ru, ИА INFOLine (13 ноября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  7. Бизнес-справка по торговой сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель" и другие (X5 Retail Group N.V.). ЗАО «Росбизнесконсалтинг». Дата обращения: 22 июля 2018.
  8. Канунников, Сергей. "Перекресток" покупает региональную розницу оптом, Газета «Коммерсантъ» №219 от 23.11.2004, АО «Коммерсантъ» (23 ноября 2004). Дата обращения 22 июля 2018.
  9. В Краснодаре место "Далпорт Сити" займет "Перекресток", Юга.ру, ООО «Юга.ру» (6 июня 2005). Дата обращения 22 июля 2018.
  10. Ищенко, Наталья. X5 расстаётся с Украиной, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (19 марта 2014). Дата обращения 20 ноября 2017.
  11. Ищенко, Наталья. X5 Retail Group завершила продажу украинского бизнеса, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (25 марта 2014). Дата обращения 20 ноября 2017.
  12. Сети плетут для Запада, КомментарииУА, Evolution Media, ltd (13 декабря 2014). Дата обращения 20 ноября 2017.
  13. «Пятёрочка» и «Перекрёсток» объединяются, ria.ru, МИА «Россия сегодня» (13 апреля 2006). Дата обращения 26 июня 2018.
  14. Кряжев, Дмитрий. "Пятерочка" и "Перекресток" отчитались о слиянии, газета «Коммерсантъ», №207 от 07.11.2006, АО «Коммерсантъ» (7 ноября 2006). Дата обращения 26 июня 2018.
  15. X5 Retail Group открыла первый "Зеленый Перекресток" в Москве, Retail.ru (3 марта 2009). Дата обращения 22 июля 2018.
  16. Чаюн, Юлия. X5 Retail Group умножит "Перекрестки", газета "Коммерсантъ С-Петербург" №32 от 26.02.2016, АО «Коммерсантъ» (26 февраля 2016). Дата обращения 5 марта 2020.
  17. X5 покупает супермаркеты «О'Кей», «Коммерсантъ» (15 декабря 2017). Дата обращения 16 февраля 2018.
  18. "Перекресток" открыл свою первую фабрику-кухню, ИА «Интерфакс», ЗАО «Интерфакс» (14 мая 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  19. Экспериментальный «Перекресток» — новый этап эволюции бренда, Retail.ru (6 августа 2019). Дата обращения 5 марта 2020.
  20. В Петербурге открыли первый большой экспериментальный "Перекресток", dp.ru, АО «ДП Бизнес Пресс» (3 апреля 2019). Дата обращения 5 марта 2020.
  21. Ищенко, Наталья. В России началась трансформация гипермаркетов, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (26 сентября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  22. Сеть "Перекресток" начала тестировать новый формат небольших магазинов. Недвижимость РИА Новости (20211206T1053). Дата обращения: 1 февраля 2022.
  23. «Перекресток» тестирует новый формат небольших магазинов. Retail.ru (6 декабря 2021). Дата обращения: 1 февраля 2022.
  24. Телицына, Ирина. Александр Косьяненко: «Чтобы делать бизнес, надо сначала понять, кто ты есть», Forbes, ACMG – ARTCOM Media Group (11 ноября 2016). Дата обращения 22 июля 2018.
  25. Люди, Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы» №31 от 28.08.2006, АО «Коммерсантъ» (28 августа 2006). Дата обращения 22 июля 2018.
  26. Генеральным директором сети "Перекресток" с 2007г. будет назначен Д.Батор, rbc.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (21 августа 2006). Дата обращения 22 июля 2018.
  27. РОССИЯ - Пополнение в X5 Retail Group, RetailStudio.org (17 мая 2008). Дата обращения 22 июля 2018.
  28. X5 назначила гендиректором "Перекрестков" экс-директора по маркетингу, ria.ru, МИА «Россия сегодня» (14 июля 2009). Дата обращения 22 июля 2018.
  29. Михаил Сусов будет развивать ВВЦ, Retail.ru (19 июля 2010). Дата обращения 21 июля 2018.
  30. Телицына, Ирина. X5 Retail Group проводит перестановки в топ-менеджменте, Forbes, ACMG – ARTCOM Media Group (9 апреля 2010). Дата обращения 22 июля 2018.
  31. Трутнев, Олег. X5 устроила менеджерам карусель, Газета «Коммерсантъ» №160 от 29.08.2012, АО «Коммерсантъ» (29 августа 2012). Дата обращения 22 июля 2018.
  32. Х5 обезглавил "Перекресток", RetailStudio.org (2 сентября 2011). Дата обращения 22 июля 2018.
  33. Ищенко, Наталья. Карусель в «Перекрестке», vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (24 сентября 2014). Дата обращения 22 июля 2018.
  34. Телицына, Ирина. Владимир Сорокин: «Должна быть жажда прорыва», Forbes, ACMG – ARTCOM Media Group (24 ноября 2016). Архивировано 19 августа 2017 года. Дата обращения 22 июля 2018.
  35. Ищенко, Наталья. X5 лишилась главы «Перекрестка» и преемника CEO группы, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (27 июня 2018). Дата обращения 5 марта 2020.
  36. X5 Group объявила о смене руководства Пятёрочки и Перекрёстка. Forbes (Россия) (18 января 2022).
  37. Операционные результаты 2010 года. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  38. X5 объявляет финансовые результаты за 4 кв. и 2011 год. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  39. X5 объявляет финансовые результаты за 2012 год. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  40. X5 Retail Group объявляет финансовые результаты за 2013 год. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  41. X5 объявляет финансовые результаты за 2014 год. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  42. В 2015 г. выручка X5 увеличилась на 27,6%. X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  43. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2016 год (на английской языке). Дата обращения: 22 июля 2018.
  44. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2017 год (на английском языке) (англ.). X5 Retail Group. Дата обращения: 22 июля 2018.
  45. Годовой отчёт X5 Retail Group за 2018 год (на английском языке) (англ.) (недоступная ссылка). X5 Retail Group. Дата обращения: 24 марта 2018. Архивировано 11 декабря 2019 года.
  46. Дуленкова, Анастасия. «Перекрёсток» вышел в сеть, «Коммерсантъ» (4 апреля 2017). Дата обращения 28 августа 2017.
  47. «Перекрёсток» расширил зону доставки интернет-магазина на всю Москву, Retail.ru (26 апреля 2017). Дата обращения 28 августа 2017.
  48. «Перекрёсток» открыл онлайн-магазин в Санкт-Петербурге, Retail.ru (3 октября 2018). Дата обращения 24 января 2019.
  49. Х5 открыла крупнейший склад для обработки заказов онлайн-супермаркета "Перекресток", портал «Интерфакс-Недвижимость», ЗАО «Интерфакс» (20 августа 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  50. «Перекрёсток» открыл интернет-магазин в Санкт-Петербурге, Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (3 октября 2018). Дата обращения 28 февраля 2020.
  51. Ищенко, Наталья. «Перекресток» привлек на свой маркетплейс сеть зоомагазинов «Бетховен», vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (20 июня 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  52. На сетевом пайке, газета «Коммерсантъ», №113 от 02.07.2019 (2 июля 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  53. Perekrestok.ru и Elementaree запустили сотрудничество по модели маркетплейса, Retail.ru (18 декабря 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  54. «Ешь деревенское»: технологии продаж фермерских продуктов, Retail.ru (4 ноября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  55. Левинская, Анна. «Перекресток» начал продавать продукцию конкурирующего с ним «ВкусВилла», rbc.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (22 октября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  56. Рая Хачатрян. «Перекрёсток» перенёс сервис доставки продуктов на отдельный сайт «Впрок» — Торговля на vc.ru. vc.ru (15 октября 2020). Дата обращения: 30 марта 2021.
  57. X5 переформатирует онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» в маркетплейс. Forbes.ru. Дата обращения: 30 марта 2021.
  58. Дубровская, Анна. «Перекрёстное» опыление, ИА «Банки.ру», ООО «Банковские новости» (21 ноября 2016). Дата обращения 21 ноября 2017.
  59. Карта «Перекрёсток» Альфа-Банка - лучшая программа лояльности по версии Frank Research Group, ИА «Банкир.Ру», ООО «Банковские новости» (19 января 2017). Дата обращения 21 ноября 2017.
  60. Степанов, Дмитрий. Тинькофф Банк, «Перекрёсток» и Mastercard запустили кобрендовые банковские карты, Сетевое издание «CNews», ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (14 марта 2018). Дата обращения 31 марта 2018.
  61. Карту рассрочки «Халва» стали принимать в «Перекрестке», ИА «Банки.ру», ООО «Банковские новости» (11 сентября 2017). Дата обращения 5 марта 2020.
  62. В Перекрестке начали принимать к оплате карту Совесть, Retail-Loyalty.org, ООО «Рекон Интернешнл» (6 июля 2017). Дата обращения 5 марта 2020.
  63. «Ренессанс Жизнь» и «Перекресток» запустили первый страховой кобренд в российском ретейле, ИА «Банки.ру», ООО «Банковские новости» (21 августа 2018). Архивировано 24 января 2019 года. Дата обращения 24 января 2019.
  64. Перекресток и Альфа-Капитал запустили инвестиционный сервис в Клубе Перекресток, Retail-Loyalty.org, Гризов А.И. (19 марта 2019). Дата обращения 24 января 2019.
  65. X5 открыла магазин-лабораторию для тестирования новых технологий на базе «Перекрестка», cnews.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (20 ноября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  66. X5 автоматизировала прогнозирование спроса и пополнения товарного запаса, Retail.ru (14 мая 2018). Дата обращения 21 июля 2018.
  67. Бахарев, Игорь. "Всевидящее око" на службе ретейла: кейс Х5 Retail Group, E-pepper.ru (7 июня 2018). Архивировано 21 июля 2018 года. Дата обращения 21 июля 2018.
  68. Сеть «Перекрёсток» запустила в своих магазинах терминалы лояльности, Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (4 сентября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  69. Романова, Владислава. Кейс сети «Перекрёсток»: внедрение персонализированных предложений для покупателей, находящихся в магазине, vc.ru, ИД «Комитет» (12 июля 2017). Дата обращения 22 ноября 2017.
  70. Андреева, Мария. X5 Retail Group дал маркетингу искусственный интеллект, ComNews.ru, Группа компаний ComNews (2 ноября 2017). Архивировано 1 декабря 2017 года. Дата обращения 22 ноября 2017.
  71. Целевой маркетинг и программа лояльности принесли «Перекрёстку» около 5 млрд рублей, Retail.ru (18 февраля 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  72. Бутусов, Александр. «Перекресток» автоматизирует маркетинговые коммуникации, iot.ru (18 октября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  73. Mail.ru разместила интерактивную рекламу внутри магазинов «Перекрёсток», Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (28 ноября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  74. «Перекресток» предложил альтернативу покупкам через кассу, Состав.ру (29 января 2019). Дата обращения 25 марта 2019.
  75. В "Перекрестках" запустили видеоаналитику очередей с помощью искусственного интеллекта, dp.ru, АО «ДП Бизнес Пресс» (23 июля 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  76. «Перекресток» и «Карусель» будут обучать персонал в очках виртуальной реальности, cnews.ru, ЗАО «Росбизнесконсалтинг» (21 февраля 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  77. Сеть «Перекрёсток» начала тестировать «умные» мусорные баки, Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (3 сентября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  78. Базару — нет // Коммерсантъ.
  79. Набсовет X5 утвердил стратегию устойчивого развития, Retail.ru (20 декабря 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  80. Фонд продовольствия «Русь» и компания X5 Retail Group начинают партнерство, Агентство социальной информации, АНО «Агентство социальной информации» (16 октября 2015). Дата обращения 23 ноября 2017.
  81. X5 Retail Group и фонд «Русь» собрали в Москве 25 тонн продуктов для малоимущих пенсионеров, Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (10 декабря 2018). Дата обращения 27 января 2019.
  82. X5 Retail Group подвела итоги проекта Корзина доброты в 2019 году, Retail-Loyalty.org, ООО «Рекон Интернешнл» (24 декабря 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  83. X5 принимает социальные сертификаты, Retail.ru (2 декабря 2013). Дата обращения 23 ноября 2017.
  84. Соцзащита платит за еду, vedomosti.ru, ЗАО «Бизнес Ньюс Медиа» (23 января 2017). Дата обращения 23 ноября 2017.
  85. X5 помогает тяжелобольным детям. Дата обращения: 23 ноября 2017.
  86. Более 500 единиц продукции категории «Уход при недержании» получат подопечные домов престарелых, «Социальная ответственность бизнеса», АНО «Агентство социальной информации» (31 октября 2018). Дата обращения 27 января 2019.
  87. Фонд «Старость в радость» и компания Essity подвели итоги эстафеты добрых дел, Retail.ru (5 декабря 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  88. Бондаренко, Ульяна. «Перекресток» будет забирать у клиентов онлайн-магазина пластиковые пакеты, The Village, ООО «Креатив Медиа» (23 августа 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  89. Клиенты онлайн-магазина Perekrestok.ru за пять месяцев вернули на переработку 500 кг пакетов, Retailer.RU, ИД «Ритейлер» (31 января 2020). Дата обращения 28 февраля 2020.
  90. Перекресток использует переработанный пластик для фирменных пакетов, Retail-Loyalty.org, ООО «Рекон Интернешнл» (11 февраля 2020). Дата обращения 28 февраля 2020.
  91. Андриевская, Анна. Фандоматы Domestos начали принимать пластиковую упаковку на переработку, Ресайкл (Recycle) (2 августа 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  92. Бутусов, Александр. «Умный щит» сэкономит «Перекрестку» 10% затрат на электричество, iot.ru (13 ноября 2019). Дата обращения 28 февраля 2020.
  93. Премия Best Retail. OBORUD.INFO - портал оборудования. Дата обращения: 9 января 2020.
  94. Итоги премии Retail Grand Prix. Retail.ru (10 сентября 2007). Дата обращения: 9 января 2020.
  95. Компания X5 Retail Group удостоена престижной премии. Уралинформбюро. Дата обращения: 9 января 2020.
  96. В Москве прошел XII Саммит владельцев компаний розничной торговли "Торговля в России". Retail.ru (6 марта 2009). Дата обращения: 9 января 2020.
  97. Победители Loyalty Awards Russia 2014. loyaltyawards. Дата обращения: 9 января 2020.
  98. Проект компании Efes Rus отмечен премией ECR Award-2015 - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 9 января 2020.
  99. Золотой Сайт 2015. 2015.goldensite.ru. Дата обращения: 9 января 2020.
  100. Карта «Перекресток» Альфа-Банка - лучшая программа лояльности по версии Frank Research Group. bankir.ru. Дата обращения: 9 января 2020.
  101. Новость 030717. loyaltyawards. Дата обращения: 9 января 2020.
  102. Названы лучшие собственные торговые марки на премии Private Labels Awards 2017, Reed Exhibitions (7 апреля 2017). Архивировано 27 августа 2017 года. Дата обращения 22 июля 2018.
  103. Названы победители WOW!HR2017 (недоступная ссылка). hr-tv.ru. Дата обращения: 9 января 2020. Архивировано 1 декабря 2017 года.
  104. Победители Tagline Awards 2019. tagline.ru. Дата обращения: 9 января 2020.
  105. Private Label Awards 2018. Ассоциация компаний интернет-торговли. Дата обращения: 9 января 2020.
  106. «Лента», «Ашан», METRO, «Перекрёсток», Leroy Merlin отмечены премией Private Label Awards 2019. Retail.ru (24 марта 2019). Дата обращения: 9 января 2020.

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.