Адресная почтовая рассылка

Некоторые почтовые службы мира предлагают отдельную услугу по организации адресной почтовой рассылки[5][6]. Подобные услуги обеспечивают значительную часть дохода почтовой службы[7]. В частности, 20 % выручки Почты Канады тем или иным образом связано с почтовыми рассылками[8], и эта доля постоянно растет[9].

В развитых странах значительная часть писем относится к адресной почтовой рассылке. В частности, в 1980 году 29 % всех писем в США относилось к этой категории. К 2003 году доля писем по рассылке выросла до 43 %[10].

В англоязычных странах для обозначения почтовой рассылки используются такие термины, как advertising mail, admail, direct mail[11][12].

Адресные почтовые рассылки также составляют значительную часть дохода некоторых крупных издательских компаний[13], например, Tribune Company.

Прямая почтовая рассылка является распространенной формой прямого маркетинга и может использоваться коммерческими предприятиями, благотворительными и другими некоммерческими организациями, политическими кампаниями и другими организациями.[14]

Некоммерческие организации дополняют рекламные кампании прямой почтовой рассылки письмами по электронной почте и сообщениями в социальных сетях, используя похожие сообщения и визуальные эффекты, чтобы связать различные коммуникации. Это позволяет увеличить охват и в некоторых случаях лояльность адресантов. Целью таких кампаний является увеличение прибыли предприятий.

В некоторых странах существуют специальные сервисы, которые позволяют отказаться от получения адресных почтовых рассылок[21]. В Великобритании таким сервисом является Mailing Preference Service[22], в США — 41pounds.org[23] и Greendimes[24][25][26].

Наклейка «No Junkmail» на почтовом ящике (Канада)

В соответствии с заключением Верховного Суда США по делу Rowan v. Post Office Dept.[27], американские граждане имеют право получить Prohibitory Order, запрещающий любые рекламные рассылки этим гражданам.

Широкую известность в прессе получила канадская акция «Red Dot», сторонники которой выступали за уважительное отношение к антирекламным значкам на почтовых ящиках[9][28] [29] [30].

Адресная почтовая рассылка критикуется за вклад в загрязнение окружающей среды[31][32][33][34][35]. Так, по данным американского Агентства по защите окружающей среды, на почтовые рассылки в США расходуется 4 млн.тонн бумаги в год[36], из которых только 32 % идет на переработку[37]. По этой причине многие компании, занимающиеся директ-маркетингом, имеют программы по снижению уровня загрязнения среды из-за их продукции[38].

Прямой почтовый маркетинг находится под пристальным вниманием многих его бывших и нынешних сторонников. Аргументы против использования прямого почтового маркетинга включают возможное влияние на окружающую среду и изменение отношения потребителей. Также утверждается, что прямая почтовая рассылка неэффективна с точки зрения затрат. Было высказано предположение, что социальные сети в конечном итоге заменит прямую почтовую рассылку в качестве предпочтительного метода для маркетинговых коммуникаций. [39]

По опросам общественного мнения, около половины американцев считают адресную почтовую рассылку вмешательством в частную жизнь[40][41][42].

• Прямой маркетинг