American Express

Компания была основана 18 марта 1850 года в Нью-Йорке объединением транспортных компаний Генри Уэллса (англ. Henry Wells), Уильяма Фарго (англ. William G. Fargo) и Джона Баттерфилда (англ. John Warren Butterfield), которые занималась перевозкой товаров из портовых городов Нью-Йорка и Буффало вглубь страны. У компании было 900 офисов в 10 штатах. Двумя годами позднее те же Уэллс и Фарго в Калифорнии основали Wells Fargo & Company, некоторая связь между этими компаниями сохраняется и по сей день. В 1868 году эта компания объединилась со своим основным конкурентом, Merchants Union, под названием American Merchants Union Express Co., в 1873 году название было сокращено до American Express Company. Компанию до самой своей смерти в 1881 году возглавлял Уильям Фарго, затем его сменил младший брат Джеймс Фарго (James Congdell Fargo, 1829—1915). В 1891 году компания начала выпускать дорожные чеки. В 1895 году в Париже было открыто первое европейское отделение, отделение в Великобритании было открыто в 1896 году, в Германии — в 1898 году. В начале XX века были открыты отделения в Аргентине, Бразилии, Китае, Японии, Египте и Индии. В 1915 году компания открыла подразделение финансовых услуг совершающим поездки, на чём American Express пришлось полностью сконцентрироваться после 1918 года, когда все агентства доставки товаров были национализированы и объединены в Railway Express Agency. В 1919 году была создана компания The American Express Co. для осуществления международных банковских операций[5][6].

Первая платёжная карта American Express появилась в 1958 году. В 1960-е и 80-е годы сфера деятельности American Express расширилась за счёт поглощения компаний из смежных отраслей. В 1968 году была куплена страховая компания Fireman’s Fund Insurance Company (отделена в 1985 году), в 1981 году была поглощена крупная брокерская контора Shearson Loeb Rhoades Inc. (продана в 1993 году), в 1984 году — Investors Diversified Services, Inc., концерн, который занимался страхованием, взаимными фондами и финансовыми консультациями (отделён в 2005 году в компанию Ameriprise Financial, Inc.). С 1984 по 1994 год в состав American Express входил инвестиционный банк Lehman Brothers. В 2008 году британскому банку Standard Chartered было продано международное банковское подразделение American Express Bank Ltd. Также компания занималась издательским делом, выпуская такие журналы, как Travel+Leisure и Food & Wine (они были проданы Time Inc. в 2013 году[6][5]).

Стивен Сквери (англ. Stephen Squeri) — председатель правления и генеральный директор с февраля 2018 года, в компании с 1985 года.

Обычные акции компании торгуются на нью-йоркской фондовой бирже. Это одна из 30 компаний, которые включают в Промышленный индекс Доу Джонса. Компанией American Express было выпущено 900 млн акций, их общая стоимость (рыночная капитализация компании) на апрель 2017 года составляла $70 млрд. 84 % акций принадлежат институциональным инвесторам, крупнейшими из которых являются:

• Berkshire Hathaway, Inc. — 16,8 %;
• The Vanguard Group, Inc. — 5,4 %;
• State Street Corporation — 4,4 %;
• Dodge & Cox — 3,2 %;
• BlackRock Institutional Trust Company, N.A. — 2,3 %;
• MFS Investment Management K.K. — 2,0 %;
• Barrow Hanley Mewhinney & Strauss LLC — 1,9 %;
• First Eagle Investment Management, LLC — 1,8 %;
• Wellington Management Group LLP — 1,6 %;
• Davis Selected Advisers — 1,3 %;
• T. Rowe Price Associates, Inc. — 1,3 %;
• Invesco Advisers, Inc. — 1,2 %;
• Fisher Asset Management, LLC — 1,2 %;
• BlackRock Fund Advisors — 1,2 %;
• Northern Trust Investments, N.A. — 1,1 %[7][8].

American Express Company состоит из следующих подразделений:

• Global Consumer Services Group — осуществляет выпуск потребительских карт; выручка в 2020 году составила $21,3 млрд, чистая прибыль — $2,7 млрд, активы — $61,6 млрд.
• Global Commercial Services — выпускает корпоративные карты и предоставляет коммерческие финансовые услуги; выручка в 2020 году составила $10,6 млрд, чистая прибыль — $0,7 млрд, активы — $42,1 млрд.
• Global Merchant & Network Services — осуществление транзакций; выручка в 2020 году составила $4,7 млрд, чистая прибыль — $1 млрд, активы — $14,3 млрд[1].

Более половины выручки компании приходится на учётный доход (Discount revenue), 20,4 млрд из 36,1 млрд выручки в 2020 году, 8 млрд составляет чистый процентный доход, 4,7 млрд — плата за пользование кредитными картами,

В 2008 году мировым лидером[9] по продаже дорожных чеков American Express (свыше $1 млрд) стал Сбербанк России.

Количество транзакций по картам American Express в торгово-сервисной сети в 2014 году составило 6,5 млрд, или 3 % от всех операций по банковским картам в мире[10]. На конец 2020 года было около 112 млн действующих карт American Express (из них 53,8 млн в США), размер кредита по ним составлял $73,4 млрд (64,2 млрд в США)[1].

В 2013 году American Express заняла 51 место в рейтинге 100 лучших работодателей, который каждый год публикует Fortune.

Текучесть кадров — 8 %, сотрудники имеют возможность пользоваться корпоративным фитнес-центром, компания также оплачивает членство в фитнес-клубе. У них есть возможность работать удаленно и сокращенную неделю (пятница становится выходным за счет увеличения рабочего времени в остальные дни недели). American Express проводит политику устранения дискриминации в том числе и в отношении лиц нетрадиционной сексуальной ориентации[15].

В компании существует институт омбудсменов. К омбудсмену на условиях конфиденциальности может обратиться любой сотрудник. Омбудсмены помогают понять, к кому лучше обратиться с возникшей проблемой, какие каналы использовать для её решения, они могут рассказать о проблеме руководителю, не называя обратившегося сотрудника и т. д. [16]

American Express является одной из компаний-обеспечителей Американского института предпринимательства.

• American Express Centurion — сверхэксклюзивная кредитная карта, выпускаемая компанией.
• Travel+Leisure

• Майкл Берчелл, Дженнифер Робин. Отличная компания. Как стать работодателем мечты = The Great Workplace. How to Build it, How to Keep it, and Why it Matters. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 272 с. — (Серия «Библиотека ЭКОПСИ»). — ISBN 978-5-9614-4417-9.

• American Express Company на сайте Комиссии по ценным бумагам и биржам (англ.)