Contact

CONTACT — первая[1] российская система денежных переводов и платежей. Основана в 1999 году АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО). Позволяет переводить денежные средства по всему миру и осуществлять платежи. 3 августа 2012 года платёжная система CONTACT зарегистрирована в реестре операторов платёжных систем Банка России под номером 0001[2]. В апреле 2013 года Банк России присвоил Платёжной системе CONTACT статус социально значимой[3].

CONTACT
Тип
Непубличная компания
Основание 1999
Расположение Москва, Россия
Ключевые фигуры

Сергей Нестеров (управляющий директор)
Елена Гафарова (руководитель блока Дальнее Зарубежье)
Андрей Литовченко (руководитель блока Россия и Ближнее Зарубежье)

Игорь Тюнев (руководитель стратегического направления)
Отрасль Платёжная система
Продукция денежные переводы, платежи
Сайт

Оператор — КИВИ Банк (АО)[4] (до 27 августа 2014 г. — РУССЛАВБАНК).

Деятельность

Платёжная система CONTACT входит в тройку крупнейших участников рынка денежных переводов России и стран ближнего зарубежья[какие?]. Партнёрами CONTACT являются более 900 российских и международных банков и финансовых организаций, сеть пунктов обслуживания насчитывает свыше 500 000 точек, включая платёжные терминалы, более чем в 180 странах. Система CONTACT осуществляет платежи в адрес свыше 10 000 юридических лиц – коммерческих банков, торговых предприятий, страховых и туристических компаний и их агентов, интернет-провайдеров, операторов связи и др. Доля системы CONTACT в объёме денежных переводов на отдельных направлениях превышает 50%.

Сервисы

Денежные переводы

Осуществляются в 180 стран мира, валюты - российские рубли, доллары США, евро и национальные валюты.

Форматы отправки
  • в отделениях участников Системы - банках, финансовых организациях, банковских платёжных агентов
  • с мобильных телефонов, планшетов, десктопов через онлайн сервис https://online.contact-sys.com/
  • из терминалов QIWI.
  • из QIWI Кошелька

Форматы выплаты
  • наличными (безадресная выплата в России и странах ближнего зарубежья, во всех остальных странах - с указанием адреса пункта выплаты).
  • зачислением на счета физических и юридических лиц, открытых в любом банке России, Европы, США, Канады, Турции, Индии, Вьетнама
  • зачислением на аккаунты электронных кошельков (Россия, Кения).
  • зачислением на карты MasterCard, Visa, China UnionPay, МИР, Элкарт, Uzcard, Корти Милли.

Платежи

Платежи по CONTACT осуществляются частными лицами в пользу юридических лиц за услуги и приобретённые товары, по упрощённой процедуре, без открытия счёта. Пул партнёров CONTACT по дистанционному сбору платежей включает свыше 10 000 компаний, провайдеров и поставщиков услуг.

Виды платежей
  • Погашение кредитов и микрозаймов (оплата и выдача)
  • Оплата услуг связи, интернета, IP-телефонии, спутникового ТВ
  • Оплата интернет-сервисов (интернет-магазины, интернет-провайдеры, игровые порталы), в т. ч. прохождение идентификации
  • Оплата страховых услуг
  • Оплата туристических услуг, авиа- и ж/д билетов
  • Коммунальные платежи
  • Системы безопасности
  • Благотворительность
  • и другие виды платежей

История
  • 1999 год — начало работы системы CONTACT.
  • 2001 год — начало полномасштабной работы в странах постсоветского пространства.
  • 2003 год — CONTACT впервые в России начинает осуществлять денежные переводы в единой европейской валюте — евро.
    • оператор Системы — РУССЛАВБАНК — провёл I Международную конференцию «Денежные переводы CONTACT — три года на рынке: достижения, задачи и перспективы». Участники конференции — представители Государственной Думы РФ, Ассоциации Российских Банков, Ассоциации региональных банков России, а также более 60 банков и небанковских организаций России, СНГ и дальнего зарубежья.
    • Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства приняло решение в отношении «Вестерн Юнион ДП Восток» о нарушении этой организацией требований статьи № 6 Федерального закона от 23.06.1999 г. № 117-ФЗ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг». Решение принято на основании жалобы оператора CONTACT — АКБ «РУССЛАВБАНК».
    • расширение сервисов — начало осуществления платежей между физическими и юридическими лицами без открытия счёта в рамках системы CONTACT.
    • АКБ «РУССЛАВБАНК» была присуждена национальная награда Бренд года/EFFIE 2003 в категории «Финансовые организации. Продукты и услуги» за успешное построение бренда и продвижение системы денежных переводов CONTACT. 
  • 2004 год — появление возможности оплаты мобильной связи сотового оператора МТС.
    • 16 апреля 2004 года в г. Москве состоялась II международная конференция «Денежные переводы CONTACT — год пятый: естественный выбор».
  • 2005 год — начало приёма платежей в Ru-pay, Яндекс.Деньги.
    • CONTACT впервые в России начинает осуществлять трансграничные переводы в рублях РФ.
    • 22 апреля 2005 года в г. Москве состоялась III международная конференция системы CONTACT «Денежные переводы: от „золотой лихорадки“ к цивилизованному бизнесу».
    • начало ежегодной сертификации системы менеджмента качества оператора системы CONTACT по международному стандарту качества ISO 9001:2008. Сертификационный аудит провела аудиторская компания BVQI (Бюро Веритас Кволити Интернейшнл). 
  • 2006 год — Появилась услуга транзакций в США.
  • 2007 год — партнёром системы стала компания Euroenvios (CISA — Consultoria Internacional Casa de Cambio, S.A. de C.V., Мексика). Появилась возможность погашения кредитов, выданных ВТБ24.
  • 2010 год — расширение сервисов — CONTACT-Счёт — денежные переводы с зачислением на счета физических лиц, открытых в любом банке России, Европы, США.
    • начало осуществления денежных переводов в безадресном формате на территории РФ и стран ближнего зарубежья.
  • 2011 год — Система CONTACT стала победителем общероссийского конкурса «МАРКА № 1 В РОССИИ 2011» в категории «Денежные переводы» по результатам народного голосования
  • 2012 год — расширение сервисов — запуск переводов CONTACT в терминалах QIWI и др., а также с помощью мобильных телефонов операторов Большой тройки.
    • начало работы платёжного интернет-сервиса С24.
  • 2014 год — стратегическое партнёрство с системой Рапида[5], смена оператора на ООО НКО «Рапида»
  • 2015 год — вошла в группу QIWI[6]
  • 2018 год — запуск онлайн сервиса[7]
  • 2019 год — ребрендинг CONTACT[8][9][10], запуск услуг выплаты на карту онлайн и обмена валюты
  • 2020 год — запуск мобильного приложения "CONTACT - Денежные переводы"[11]

Примечания
  1. Платёжные и расчётные системы /Под. ред. Департамента регулирования расчётов ЦБ РФ. М.: Прайм-ТАСС., 2007.
  2. Реестр операторов платёжных систем | Банк России сегодня | Банк России (недоступная ссылка). Дата обращения: 8 апреля 2013. Архивировано 19 апреля 2013 года.
  3. ЦБ РФ признал платёжную систему CONTACT социально значимой
  4. Оператором платёжной системы CONTACT стал КИВИ Банк (АО). www.contact-sys.com. Дата обращения: 24 января 2018.
  5. Ольга Шестопал. "Открытие" идёт на Contact. Коммерсант. Коммерсант (14 мая 2014).
  6. Ведомости. Qiwi купила 70% в Contact и «Рапиде» (3 июня 2015). Дата обращения 24 января 2018.
  7. https://online.contact-sys.com/
  8. https://www.contact-sys.com/rebranding
  9. Ребрендинг Contact​, чтобы быть ближе, или Почему теперь Contact​ — это больше чем просто денежные переводы. Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020.
  10. Чтобы быть ближе: CONTACT — больше, чем просто денежные переводы. www.sostav.ru. Дата обращения: 28 июня 2020.
  11. Contact запустил мобильное приложение для денежных переводов. Банки.ру. Дата обращения: 28 июня 2020.

Ссылки


This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.