Google (поисковая система)

KaZaA и Церковь саентологии использовали Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), чтобы потребовать от Google удалить ссылки на материалы на их сайтах, якобы защищённые авторским правом[17][18]. Google по закону обязан удалить эти ссылки, но вместо того, чтобы убрать результаты поиска, предпочитает связать результаты с жалобами, которые подали эти организации[18].

The New York Times жаловалась на то, что кэширование их содержания поисковым роботом — особенность, используемая поисковиками, в том числе Google Web Search, нарушает авторские права[19]. Google соблюдает стандартные Интернет-приёмы для запросов об отключении кэширования посредством файла robots.txt — стандартного механизма, позволяющего администраторам веб-сайта потребовать исключения своего сайта или его части из результатов поиска — или через мета-теги, позволяющие редактору контента указать, можно ли индексировать или архивировать документ и можно ли проходить по ссылкам в документе. Окружной суд США штата Невада постановил, что кэши компании Google не нарушают авторских прав согласно американскому законодательству в делах Field vs Google и Parker vs Google[20][21].

Впервые у Google начались проблемы в связи с нарушением прав человека ещё в 2005 году. При создании карт Google Earth были использованы изображения крыши американского Белого дома, что представляет угрозу для национальной безопасности Соединённых Штатов. Американская общественность была глубоко возмущена тем, что потенциальные террористы впервые получили шанс детально рассмотреть системы защиты Белого дома, расположенные на крыше[22].

В 2008 году американская семья Боринг из штата Пенсильвания обвинила компанию Google в нарушении неприкосновенности их частной жизни. При создании общемировых городских виртуальных карт Google Street View были использованы изображения дома и бассейна супружеской четы. Боринги незамедлительно подали в суд и потребовали от Google 25 000 долларов в качестве компенсации за причинённый моральный ущерб. Однако по решению суда в 2010 году они получили от компании компенсацию в размере всего лишь 1 доллар[23].

Против Google также выступил Американский Национальный Юридический и Политический Центр (NLPC). В качестве доказательства нарушения сервисом частных прав члены центра предоставили информацию об одном из руководителей Google, собранную при помощи сервисов компании менее чем за полчаса — изображения его дома, номера машин, припаркованных возле него, название фирмы, занимающейся благоустройством его территории и даже название охранной фирмы, клиентами которой являются его соседи[24].

Кроме того, в 2010 году стало известно, что во время работы над сервисом Street View компания Google сканировала IP адреса и пароли граждан. Во время съёмок улиц и площадей разных городов со специальных автомобилей, оборудованных видеокамерами, специалисты Google также занимались сканированием сигнала беспроводных сетей Wi-Fi. В результате компания получила пароли и другую информацию конфиденциального характера, необходимую для входа в электронную почту частных и юридических лиц[25].

В настоящее время компанию Google серьёзно критикуют за нарушения прав человека, связанные с реализацией проекта Google Glass. Ношение очков Google уже запрещено в американских кинотеатрах, казино и стрип-клубах. Их владельцы опасаются, что посетители в таких очках будут записывать происходящее на видео. Кроме того, решение о запрете очков в скором времени могут принять американские банки и дирекции парков[26].

В феврале 2022 года шведский сервис сравнения цен PriceRunner подал на компанию в суд, обвинив ее в нарушении закона о конкуренции. Якобы компания отдавала предпочтение своему сервису по поиску товаров в Интернете [27]. Сумма иска составляет 2,1 миллиарда евро.

Иллюстрация алгоритма PageRank

Google использует алгоритм расчёта авторитетности PageRank. PageRank является одним из вспомогательных факторов при ранжировании сайтов в результатах поиска. PageRank не единственный, но очень важный способ определения положения сайта в результатах поиска Google. Основная идея — чем больше ссылок на страницу, тем она важнее и соответственно попадает в число первых результатов поиска.

Google учитывает персональные данные пользователей для выдачи только тех результатов, которые ему нужны. Это явление имеет негативные стороны, например, если пользователь критикует президента в социальных сетях, то на запрос о гражданском мнении о президенте он получит только результаты с негативными характеристиками последнего, вообще на любой запрос пользователь будет получать не противоречащую его мнению информацию, что разумеется не очень хорошо влияет на его гражданское мнение. Илай Парайзер назвал это пузырём фильтров.

Сейчас в Google возможна функция отключения просмотра персональных результатов при просмотре сайтов.

Интерфейс Google содержит довольно сложный язык запросов (поисковые операторы), позволяющий ограничить область поиска отдельными доменами, языками, типами файлов и т. д. Например, поиск «intitle:Google site:wikipedia.org» выведет все статьи Википедии на всех языках, в заголовке которых встречается слово Google[37][38][39][40][41].

Мощный язык запросов в руках взломщиков может быть использован для исследования веб-сайтов на уязвимости[42].

Поисковая система Google предоставляет возможность осуществлять поиск в Интернете, используя в качестве запросов графические изображения. Поиск выполняется через страницу images.google.com.

В феврале 2018 года Google отключил функцию полноразмерного просмотра картинок. Теперь для просмотра нужно перейти непосредственно на сайт[43].

Для результатов поиска Google ранее предоставлял возможность повторного поиска, что позволяло производить поиск более детально. Для более детального поиска пользователям необходимо было указывать дополнительные параметры, по которым происходил отбор результатов, что позволяло сразу отобразить не только запрос, но и контекст, где он применяется. Данная возможность упрощала процедуру поиска, исключив необходимость в открытии каждого результата.

Поисковая технология, позволяющая пользователю настраивать результаты выдачи по поисковым запросам. Пользователь может удалять результаты из списка и поднимать вверх списка. Технология была запущена компанией Google весной 2009 года и проработала до осени. В настройках поиска осталась настройка для включения «википоиска», но в выдаче соответствующие элементы управления отсутствуют. Другие поисковые системы подобной функциональности пока не предоставляли.

22 сентября 2010 года компания запустила голосовой поиск в России[44]. Чтобы осуществить поиск, необходимо нажать в телефоне кнопку рядом со строкой поиска и произнести свой запрос, телефон отправит ваш голос на сервер, и браузер выдаст строку с распознанным вашим запросом и результатами поиска по нему. С 2014 года доступна активация голосового поиска без прикосновения к экрану. На телефонах с установленным Android не ниже версии 4.3 достаточно сказать «окей, Гугл», чтобы активировать функцию[45].

13 марта 2019 года Google запустила в России сервис Google Jobs — агрегатор вакансий в поисковой выдаче. Пользователи увидят вакансии в отдельном окне в поисковой выдаче после соответствующего запроса. Поисковик также предлагает фильтры по городу, дате публикации объявления, типу занятости и компаниям. Пользователи также смогут сохранять вакансии, видеть их на карте и получать уведомления[46].

Текущий официальный логотип Google действует с 1 сентября 2015 года. В отличие от прежнего логотипа, в новом используется шрифт без засечек, а также более мягкие цвета[47]. По случаю праздника или круглой даты какой-нибудь широко известной личности стандартный логотип Google у некоторых или, реже, у всех[48] региональных доменов может меняться на праздничный, имеющий определённую тематику, смысл, но в стиле Google (англ. Holiday and Events — Google style!)[49].