Poste italiane

Poste Italiane Sp A. (с итал. — «Итальянская почта») — итальянский оператор почтовой связи. Помимо предоставления почтовых услуг, Gruppo Poste Italiane предлагает комплексные услуги связи, почтовые сбережения, логистические, финансовые и страховые услуги на всей территории Италии.

Poste italiane
Тип S.p.A.[d][1]
Листинг на бирже BIT: PST
Основание 1862
Основатели Government of the Kingdom of Italy[d]
Расположение 190 viale Europa
Ключевые фигуры Маттео Дель Фанте (Matteo Del Fante) (генеральный директор)
Отрасль
Оборот € 10,86 млрд [2]
Чистая прибыль € 1,40 млрд [2]
Число сотрудников 134360 [3]
Подразделения BancoPosta[4]
Материнская компания Cassa Depositi e Prestiti и Министерство экономики и финансов Италии
Дочерние компании
  • PosteMobile
  • Poste Air Cargo
  • SDA Express Courier
  • BancoPosta Fondi SGR
  • Poste Vita
  • Poste Assicura
  • PostePay
  • Postel
  • Banca del Mezzogiorno
  • Europa Gestioni Immobiliari[4]
Сайт posteitaliane.it — официальный сайт Poste italiane
 Медиафайлы на Викискладе

История

1862—1990

Национальным законом № 604 от 5 мая 1862 года (так называемая Почтовая реформа)[5] была создана национальная и централизованная организация почтовой связи путем введения единого общего сбора за оплату услуг, почтовых марок, на всей территории новообразованного королевства Италии. Впоследствии Королевским указом № 5973 от 10 марта 1889 года Генеральный директорат почт и телеграфов был выделен из состава Министерства общественных работ и тем самым преобразован в Министерство почт и телеграфов. Ему было поручено создать сеть отделений на территории Италии для пересылки и получения почтовых отправлений и телеграмм, совершения и приёма телефонных звонков, а также для осуществления финансовых транзакций и управления активами. Некоторое время они также служили филиалами зарождающейся электрической связи.

Жиро-сервис (широко известный как BancoPosta с 2000 года) был основан в 1917 году. В 1924 году, в фашистский период, Министерство почт и телеграфов было переименовано в Министерство связи, став важным центром власти. Сервисная сеть была расширена за счет приобретения и внедрения новых логистических объектов. В крупных городах были построены новые здания в стиле функционализма.

С развитием телефонии и радиосвязи в состав министерства вошли Государственная компания телефонной связи (ASST) и вновь созданная EIAR (которая впоследствии станет RAI и будет оператором общественного радио и телевидения).

1990—2000 гг.

В начале 1990-х годов итальянское государственное управление и почтовая связь считались безнадёжными в части эффективности и прибыльности. Дефицит бюджета увеличил затраты по содержанию персонала, на которые в 1986 году уходило около 93 % (в том числе 16 % на пенсии) текущих доходов. С 1970 года по 1985 год производительность труда сотрудников сократилась на 24 % за счет качества предоставляемых услуг, что делало ситуацию с бюджетным дефицитом все более и более критической.

В 1994 году в (Германии) среднее число доставляемых в течение суток после отправки почтовых отправлений составляло почти 80 %, тогда как в Италии сопоставимая статистика составляла менее 20 %. В 1989 году среднее время доставки почтовых отправлений составляло 8,5 дней.

Попытка уменьшить очевидный разрыв в качестве итальянской почтовой связи по сравнению с остальной Европой была предпринята принятием указа, имеющего силу закона, № 487 от 1 декабря 1993 года, с изменениями, внесёнными законом № 71 от 29 января 1994 года. Это привело к преобразованию итальянской почты из независимой компании в публичную компанию, благодаря дополнительному шагу к SpA к 1996 году (реализованному после 28 февраля 1998 года).[6] Процесс преобразования потребовал принятия принципа эффективности производства, восстановления качества услуг, экономического и финансового оздоровления руководством итальянской почты.

Принятые меры привели к постепенному сокращению дефицита в 4500 млрд. лир в 1993 году за счет конкретных мер по сокращению производственных затрат (80 % из которых приходились на затраты по содержанию персонала[7]) за счет увеличения доходов от продажи услуг органам государственного управления и путем реорганизации тарифной системы, что привело к получению в 2001 году чистой прибыли.[8]

В феврале 1998 года министерство финансов (первый кабинет Проди) назначило Коррадо Пассеру генеральным директором недавно созданной компании Italian Poste SpA.[9] Бизнес-план, составленный Коррадо Пассерой, с 1998 года по 2002 год позволил сократить штат сотрудников на 22 тысячи штатных единиц.[10]

С другой стороны, по мнению некоторых профсоюзных лидеров, имели место вывод за штат новых сотрудников, случаи повсеместного харассмента и увольнений по причине загруженности работой из-за чрезмерного сокращения персонала.

Фонд солидарности использовался для экономии затрат на оплату труда, а также для снижения среднего возраста персонала. Последние два года утраты вклада работников, досрочно вышедших на пенсию, были оплачены путем вычета из заработной платы новых сотрудников в течение 10 лет. Компания компенсирует эти потери, заменяя их наймом на работу множества молодых работников в возрасте до 24 лет, заключая с ними трехлетние контракты на обучение.

2000—2010 гг.

В 2000 году итальянская почта через свою дочернюю компанию SDA Express Courier приобрела 20 % акционерного капитала компании Bartolini, официально организовав консорциум Consortium Logistics and Parcels с тремя основными компаниями для сортировки посылок в стране. Это соглашение было также предметом спора со стороны конкурирующих компаний в суде, но решение было вынесено в пользу консорциума.

Poste Italiane также внедрила систему контроля для мониторинга в режиме реального времени всех почтовых отделений, логистической сети и безопасности цифровых коммуникаций и транзакций, в сотрудничестве с правительством Италии, международными агентствами, университетами и исследовательскими центрами.

Важность финансовых продуктов и услуг, таких как дебетовая карта Postepay, в последние несколько лет возрастает. Postepay, впервые введённая в 2003 году, пользуется большим успехом, особенно среди самых молодых, завоевав и сохранив первую позицию на европейском уровне среди сектора дебетовых карт.

2010 — по настоящее время

В 2011 году Poste Italiane приобрела UniCredit MedioCredito Centrale за 136 млн евро.[11]

16 мая 2014 года правительство Италии одобрило продажу до 40 % акций Poste Italiane.[12]

В 2015 году компания была вынуждена закрыть 455 отделений из-за низкой прибыли согласно решению генерального директора Poste Italiane Spa Франческо Кайо. Сегодня, как подчеркнул генеральный директор Маттео Дель Фанте в ноябре 2018 года, компания намерена сохранять почтовые отделения и принимать конкретные меры в отношении самых маленьких итальянских городов[4] .

Министерство экономики и финансов Италии, которому сейчас принадлежит 64,696 % акций Poste Italiane Spa, поделилось около 35 % акций с Итальянской фондовой биржей. 25 мая 2016 года еще 35 % акций было передано министерством инвестиционному банку Cassa Depositi e Prestiti (CDP), сделав её миноритарным акционером национального инвестиционного банка. Это обеспечило равенство в долях Poste Italiane, но также разводнило её право голоса в CDP.

Финансовые услуги

Одним из основных направлений деятельности компании является BancoPosta, подразделение Poste Italiane Sp. A., которое выступает в качестве дистрибьюторской платформы, предоставляющей услуги почтовых сбережений.

По состоянию на 31 декабря 2014 года банковское подразделение, известное как балансовый резерв застрахованного капитала BancoPosta (BancoPosta FRC) в бухгалтерском балансе, имело совокупные активы в размере 56 969 835 924 евро. Если бы BancoPosta было отдельной компанией, это сделало бы банк 10-м по величине банком по величине активов. Cariparma, занимающая 10-е место в исследовании Ricerche e Studi (дочерней компании Mediobanca), имела общие активы в размере 50 296 831 000 евро по состоянию на 31 декабря 2014 года, несмотря на то, что в списке также отсутствовал некий банк перед банком Cariparma.

Почтовая связь

Доставка почтовых отправлений, логистика, доставка посылок и экспресс-доставка всегда были ключевой частью идентичности Poste Italiane и также включают в себя универсальную почтовую связь Италии. В 2018 году Poste Italiane обработала около 3 миллиардов почтовых отправлений и 127 миллионов посылок. Планом «Deliver 2022» в 2018 году компания запустила новую модель совместной доставки, которая переформатировала почтовую связь, введя доставку во второй половине дня и в выходные дни, и сосредоточилась на модернизации парка средств доставки, сделав его более экологичным благодаря введению 345 полностью электрических трехколесных скутеров большей грузоподъемности для облегчения доставки посылок в городах и повышения безопасности труда. Эволюция логистики электронной торговли привела к созданию PuntoPoste, новой доступной сети, которая дополняет сеть из более чем 12 800 почтовых отделений, позволяя осуществлять сбор и возврат онлайн-покупок, а также отправлять посылки с предварительной франкировкой или предоплатой. В 2018 году уже работали 417 точек PuntoPoste, причём сеть будет расширяться и в 2019 году будет расширена до 3500 единиц.[13][14][15]

Платежи, мобильные и цифровые услуги

Платежи, мобильные и цифровые услуги. Следуя новым возможностям, созданным в соответствии с Европейской директивой о платежных услугах (PSD2)[5], действующей с января 2018 года, Poste Italiane решила объединить платежные, мобильные и цифровые услуги в рамках одного подразделения. Новое подразделение принимает на себя деятельность мобильной связи PosteMobile [6] и продолжает оставаться поставщиком цифровых услуг для государственного сектора.

Страхование

Страхование: Poste Italiane работает в страховом бизнесе через PosteVita и Poste Assicura, предлагая продукты страхования жизни и страхования от несчастных случаев. Poste Vita также предлагает инвестиционные и сберегательные продукты через дистрибьюторскую платформу Bancoposta.

См. также

Примечания
  1. https://www.posteitaliane.it/it/chi-siamo.html
  2. Relazione finanziaria annuale 2018.
  3. Numero dipendenti 2018.
  4. 2014 Annual Report (недоступная ссылка). Poste italiane (21 September 2015). Дата обращения: 13 марта 2016. Архивировано 13 марта 2016 года.
  5. Dalle Regie Poste al Postepay (итал.) ?. La Stampa (22 November 2012).
  6. Rivoluzione alle Poste parte la nuova spa (итал.) ?. la Repubblica (1 March 1998).
  7. POSTE SPA 'NIENTE PAURA PER GLI ESUBERI' (итал.) ?. la Repubblica (10 April 1993).
  8. Poste, il bilancio torna vicino al pareggio Passera: Non ho intenzione di lasciare (итал.) ?. la Repubblica (11 October 2001).
  9. Poste, ribaltone ai vertici (итал.) ?. la Repubblica (27 February 1998).
  10. Grazie a Passera Poste italiane ormai risanate (итал.) ?. la Repubblica (2 March 2002).
  11. comunicato (итал.) ?. Poste italiane (1 August 2011). Дата обращения: 12 марта 2016.
  12. UPDATE 1-Italy approves sale plans for post office, air traffic... (16 May 2014).
  13. Company Profile (англ.) ?. Poste Italiane (19 June 2019).
  14. Poste Italiane spedizioni: tutte le novità (итал.) ?. Money.it (3 July 2019).
  15. Poste Italiane aims to ride e-commerce wave to boost parcel delivery (англ.) ?. Reuters.com (20 March 2019).

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.