Marriott International
Marriott International ([ˈmærɪət ˌɪntəˈnæʃənl]), «Ма́рриотт интернэ́шнл» — международная компания по управлению гостиничными сетями со штаб-квартирой в США. Оказывает услуги по управлению 7300 гостиницами общей вместимостью 1,9 млн номеров под 30 брендами в 120 странах мира (на 2019 год).
История
В 1927 году американец Джон Уиллард Марриотт и его супруга Элис основали семейный бизнес, открыв в Вашингтоне маленький бар по продаже безалкогольных травяных газированных напитков. Чуть позже, когда к холодным закускам добавилась ещё и горячая еда, заведение получило название The Hot Shoppe, ставшее впоследствии именем фирмы, под маркой которой возникла ресторанная сеть. Через десять лет Джон Марриотт подписал контракт с Eastern American, United и Capital Airlines, и его фирма стала первым поставщиком готовых обедов на рейсы этих авиакомпаний[5].
В 1957 году компания открыла свой первый отель — Twin Bridges Marriott Motor Hotel в округе Арлингтон (штат Виргиния) (здание было разрушено в 1990 году). В 1964 году сын основателя компании стал её президентом и начал её реструктуризацию, компания приобрела права на обслуживание авиаперевозок, покупала сети ресторанов и гостиницы. В 1967 году название компании было изменено на Marriott Corporation, в следующем году её акции начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже. В 1969 году компания Марриотт заявила о себе на международном рынке, открыв отель Paraiso в Акапулько. В последующие годы компания бурно развивалась: открывались новые отели, основывались новые бренды и приобретались работающие небольшие цепочки в сфере торговли и услуг. Первоначально компания занималась только дорогими отелями, однако в начале 1980-х решила занять и другие ниши на гостиничном рынке, в частности, первая гостиница бренда Courtyard — с умеренными ценами — была открыта в 1983 году недалеко от города Атланта. В следующем году Marriott приобрела сеть курортных гостиниц American Resorts Group. Также в этот период, для ускорения роста сети, компания начала продавать отели, заключая с новыми владельцами контракты на управление. После смерти отца в 1985 году председателем правления компании стал сын основателя Джон Уиллард Марриотт младший[5].
В 1987 году была куплена сеть Residence Inn Company, также в этом году была открыта первая гостиница экономкласса под брендом Fairfield Inn; к концу 1988 года количество гостиниц под управлением Marriott достигло 470. В 1989 году Marriott начала реструктуризацию: было продано подразделение снабжения авиакомпаний (компании Caterair International за $570 млн), в следующем году были проданы сети ресторанов (компании Hardee’s Food System за $365 млн). Изменение налогового законодательства в США в 1986 году усложнило для Marriott продажу гостиниц, и к началу 1990-х годов долг компании, накопленный от строительства новых гостиниц, достиг $3,4 млрд. Для решения этой проблемы, в 1994 году корпорация разделилась на две отдельные компании: Marriott International, Inc. и Host Marriott Corporation. Первая из них занимается исключительно развитием сети отелей, скупая полностью или частично другие гостиничные сети (760 отелей на момент образования, 1400 в 1997 году), а вторая — всем, что может принести доход в областях, связанных с дополнительными услугами для гостей: например, обслуживание в аэропортах, строительством спортивных и развлекательных сооружений (также на вторую из компаний была записана большая часть долга, $2,9 млрд)[5].
В 1995 году Marriott International купила за $200 млн 49 % акций The Ritz-Carlton Hotel Company LLC, в последующие несколько лет оставшиеся 51 %. В 1997 году были основаны сети Marriott Executive Residences, ориентированная на тех, кто отправлялся в долгосрочные командировки в Европу или на Ближний Восток и TownePlace Suites by Marriott, а также куплена сеть Renaissance Hotel Group N.V. (за $916 млн)[5].
В 1997 году в Москве была открыта пятизвездочная гостиница класса «люкс» Марриотт Москва Грандъ-Отель, расположенная в центральной части Москвы на Тверской улице.
В 2015 году была куплена канадская сеть из 38 гостиниц Delta hotels за $168 млн[6].
В марте 2016 года было объявлено о приобретении Marriott International гостиничной сети Starwood Hotels and Resorts Worldwide. Сумма сделки — $13,6 млрд. В результате слияния была создана одна из крупнейших в мире гостиничных компаний, которая управляет более, чем 6 тысячами гостиниц, или 1,1 млн номеров по всему миру[7]. К 19 брендам Marriott добавились 11 брендов Starwood, в том числе Sheraton и Westin[1].
28 января 2019 года журнал Forbes представил рейтинг «Крупнейшие отельные сети России». Сеть отелей Marriott International, владеющая 29 объектами в 13 регионах России, заняла первое место в данном рейтинге. В 2018 году доход Marriott International от сдачи номеров на территории России составил 246 000 000 долларов[8].
Руководство
- Джон Уиллард Марриотт младший (J.W. Marriott, Jr.) — исполнительный председатель с 2012 года и председатель правления с 1985 года, в компании с 1956 года, президент компании с 1964 года, главный исполнительный директор с 1972 года.
- Энтони Капуано (Anthony G. Capuano) — главный исполнительный директор с февраля 2021 года[2].
Деятельность
Под торговыми марками, принадлежащими Marriott International, работают 6080 гостиниц общей вместимостью 1 190 604 комнаты, однако только 22 отеля на 9900 комнат находятся в собственности компании, остальные действуют на правах франчайзинга (54 % от числа комнат) или находятся под управлением (44 %). Две трети от общего числа комнат находятся в США и Канаде. Средняя загруженность в 2016 году составила 72,5 % (74,2 % в Северной Америке, 68,5 % в других регионах). Крупнейшими отелями в собственности компании являются:
- Sheraton Centre Toronto Hotel (Торонто, Канада, 1372 номера);
- The Westin Peachtree Plaza, Atlanta (Атланта, штат Джорджия, США, 1073 номера);
- Le Centre Sheraton Montreal Hotel (Монреаль, Канада, 825 номеров);
- Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel (Мехико, Мексика, 755 номеров);
- Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center (Буэнос-Айрес, Аргентина, 740 номеров)[1].
Год | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Оборот | 7,911 | 7,768 | 8,222 | 8,712 | 9,778 | 11,13 | 12,00 | 12,99 | 12,88 | 10,91 | 11,69 | 12,32 | 11,81 | 12,78 | 13,80 | 14,49 | 17,07 |
Чистая прибыль | 0,479 | 0,236 | 0,277 | 0,502 | 0,596 | 0,669 | 0,608 | 0,696 | 0,362 | -0,346 | 0,458 | 0,198 | 0,571 | 0,626 | 0,753 | 0,859 | 0,780 |
Активы | 8,237 | 9,107 | 8,296 | 8,177 | 8,668 | 8,530 | 8,588 | 8,942 | 8,903 | 7,933 | 8,983 | 5,910 | 6,342 | 6,794 | 6,833 | 6,082 | 24,14 |
Собственный капитал | 3,267 | 3,478 | 3,573 | 3,838 | 4,081 | 3,252 | 2,618 | 1,429 | 1,380 | 1,142 | 1,585 | -0,781 | -1,285 | -1,415 | -2,200 | -3,590 | 5,357 |
Корпоративная культура
В 2013 году Marriott International заняла 69 место в рейтинге 100 лучших работодателей, который каждый год публикует Fortune. 10 % сотрудников работают в компании по 20 лет и больше. Сотрудники компании могут пользоваться услугами детского сада, корпоративных фитнесс-центров; действует программа сокращенной недели (рабочий день увеличивается так, чтобы можно было не работать в пятницу); есть возможность работать удаленно; действует политика устранения дискриминации, в том числе относительно людей нетрадиционной сексуальной ориентации[10].
Действуют программы повышения квалификации. Так, за счет компании действуют онлайновые курсы иностранных языков «Rosetta Stone» («Розеттский камень»)[11], где сотрудники могут выбирать из 30 языков[12].
Бренды
- Marriott Hotels (546 отелей на 194 тысячи номеров)
- Courtyard (1098 отелей на 163 тысячи номеров)
- Sheraton (449 отелей на 159 тысяч номеров)
- Residence Inn (734 отеля на 90 тысяч номеров)
- Westin (217 отелей на 81 тысячу номеров)
- Fairfield Inn & Suites (840 отелей на 78 тысяч номеров)
- Renaissance Hotels (163 отеля на 52 тысячи номеров)
- SpringHill Suites (359 отелей на 43 тысячи номеров, США и Канада)
- Four Points (227 отелей на 41 тысячу номеров)
- JW Marriott (80 отелей на 35 тысяч номеров)
- TownePlace Suites (301 отель на 30 тысяч номеров, США и Канада)
- Le Méridien (106 отелей на 28 тысяч номеров)
- The Ritz-Carlton (98 отелей на 28 тысяч номеров)
- Autograph Collection Hotels (111 отелей на 25 тысяч номеров)
- Aloft Hotels (116 отелей на 20 тысяч номеров)
- The Luxury Collection (97 отелей на 19 тысяч номеров)
- W Hotels (51 отель на 14 тысяч номеров)
- AC Hotels by Marriott (95 отелей на 13 тысяч номеров)
- Delta Hotels (37 отелей на 10 тысяч номеров, Канада и США)
- Protea Hotels (97 отелей на 9 тысяч номеров)
- St. Regis (38 отелей на 8 тысяч номеров)
- Gaylord Hotels (5 отелей на 8 тысяч номеров, США)
- Tribute Portfolio (22 отеля на 5 тысяч номеров)
- Marriott Executive Apartments (28 отелей на 4 тысячи номеров)
- Element Hotels (23 отеля на 3 тысячи номеров)
- Moxy Hotels (7 отелей на 1300 номеров)
- EDITION (4 отеля на 1300 номеров, США, Европа и Азия)
- Bulgari Hotels & Resorts (3 отеля на 200 номеров, Европа и Азия)
- Marriott Vacation Club
- Design Hotels[1]
Примечания
- Annual Report 2016 on SEC Filing Form 10-K (англ.). Marriott International, Inc. (25 января 2017). Дата обращения: 5 марта 2017.
- Marriott International, Inc. (англ.). Reuters. Дата обращения: 21 января 2022.
- OpenCorporates — 2010.
- https://news.marriott.com/news/2015/04/01/marriott-international-completes-acquisition-of-delta-hotels-and-resorts-becomes-the-largest-full-service-hotelier-in-canada
- Marriott International, Inc. History (англ.). Funding Universe. Дата обращения: 5 марта 2017.
- Tara Deschamps. Marriott expands in Canada by buying Delta hotel brand (англ.). The Star (27 января 2015). Дата обращения: 6 марта 2017.
- Ъ-Новости — Marriott покупает Starwood Hotels
- Крупнейшие отельные сети России. Рейтинг Forbes. Фото | Бизнес (англ.). Forbes.ru (28 января 2019). Дата обращения: 5 февраля 2019.
- Annual Report 2007 on SEC Filing Form 10-K (англ.). Marriott International (15 февраля 2008). Дата обращения: 5 марта 2017.
- Рейтинг 100 лучших работодателей США, Fortune, 2013
- Marriott and Rosetta Stone Teaching Together — Marriott on the Move
- Майкл Берчелл, Дженнифер Робин. Отличная компания. Как стать работодателем мечты = The Great Workplace. How to Build it, How to Keep it, and Why it Matters. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 272 с. — (Серия «Библиотека ЭКОПСИ»). — ISBN 978-5-9614-4417-9.