Lattelecom

Lattelecom (до 2006) года — Lattelekom) был создан в 9 января 1992 года как государственное телекоммуникационное предприятие. Почти через 2 года — 22 декабря 1992 года кабинет Министров Латвийской республики признал англо-финский консорциум TILTS Communications победителем конкурса «О модернизации телекоммуникационных сетей Латвии» и разрешил ему стать стратегическим инвестором Lattelecom. Вскоре — 14 января 1994 года государство заключило договор с TILTS Communications, создав тем самым ООО Lattelekom. В результате приватизации, 49 % долей капитала компании приобрели иностранные инвесторы Cable and Wireless и Telecom Finland, позже ставшая частью скандинавского телекоммуникационного концерна TeliaSonera AB[2]. Позже Cable and Wireless свои доли капитала продала TeliaSonera, в результате чего на данный момент 51 % предприятия принадлежит государству, а 49 % — TeliaSonera[3]. До 1 января 2003 года компания была монополистом в сфере услуг фиксированной голосовой связи и благодаря этому стала крупнейшим оператором фиксированной телефонии.

В группу Lattelecom входят пять компаний: ООО Lattelecom, ООО Lattelecom BPO, ООО Citrus Solutions, ООО Lattelecom Technology и принадлежащее последнему дочернее предприятие ООО Baltijas Datoru Akadēmija (Балтийская Компьютерная академия).

Lattelecom специализируется на предоставлении услуг оптического интернета, цифрового телевидения и телефонии. Lattelecom предоставляет услуги аутсорсинга бизнес-процессов (business process outsourcing — BPO), а также — информативные услуги справочной службы 1188. Lattelecom Technology предоставляет интегрированные услуги и решения информационных технологий. Baltijas Datoru Akadēmija является центром обучения и сертификации, предлагая свои услуги для профессионалов и пользователей информационных и коммуникационных технологий (ICT). В свою очередь, Citrus Solutions, которая была сформирована на базе Отдела обслуживания сетей материнской компании Lattelecom, предлагает интегрированные решения по строительству сетевой инфраструктуры и систем безопасности.

Lattelecom является крупнейшим интернет-провайдером Латвии. Lattelecom предлагает несколько типов соединения с интернетом: широкополосный DSL интернет, оптический интернет, а также беспроводные решения — Wi-Fi (интернет общего пользования).

С 2011 года Lattelecom является крупнейшим поставщиком телевизионных услуг в странах Балтии, и число абонентов трех видов телевидения, предлагаемых компанией, — наземного телевидения, интерактивного телевидения и интернет-телевидения достигло 230 000[10].

С 1 марта 2011 года компания начала предлагать услуги интернет-телевидения для мобильных устройств, например, для смартфонов и планшетных компьютеров[11]. Таким образом, компания Lattelecom стала первым телевизионным оператором в странах Балтии, который дает людям возможность смотреть телевизионные каналы на четырёх типах экранов: не только на традиционных телевизорах, но и на компьютерах, планшетах и мобильных телефонах[12].

Lattelecom — бывшая государственная телекоммуникационная компания. В 1994 году 49 % акций компании было продано двум иностранным инвесторам — Cable and Wireless и Telecom Finland, ставшей частью TeliaSonera. Cable and Wireless позднее продала свою долю акций TeliaSonera, которой теперь принадлежат 49 % акций компании. Остальные 51 % акций компании по-прежнему принадлежит латвийскому правительству.

До недавнего времени у Lattelecom были монопольные права на фиксированную голосовую связь в Латвии, их действие закончилось 1 января 2003 года. Теперь рынок фиксированной телекоммуникации открыт для конкуренции, но Lattelecom все ещё принадлежит значительная доля этого рынка. Компания является одним из самых крупных интернет-провайдеров в Латвии, а также одним из владельцев Latvijas Mobilais Telefons, крупнейшего оператора мобильной связи.

Оборот Lattelecom в 2011 году составил LVL 135,8 млн, что на LVL 3,8 млн меньше, чем в предыдущем году[16]. Услуги по предоставлению телевидения и интернета принесли наибольшее увеличение прибыли, так как количество абонентов стремительно возросло. Оборот от услуг по передаче данных также возрос, однако доходы от голосовой связи продолжают падать[16]. Нормализованный индикатор прибыли до вычета налогов, процентов, износа и амортизации (EBITDA) Lattelecom в 2011 году составил LVL 47,5 млн (LVL 45,6 млн — в 2010 году), норма прибыли EBITDA составила 35 %[16]. Прибыль Lattelecom в 2011 году составила LVL 20,8 млн, что на 8 % больше по сравнению с прибылью 2010 года (LVL 19,3 млн)[16].

18 мая 2006 года компания Lattelecom провела ребрендинг, изменив существующее название на новое. До того компания уже провела реорганизацию после приобретения ООО Lattelecom Technology. Смена названия завершила процесс преобразования — новый бренд связал все компании группы, которые были прямо вовлечены в предоставление услуг клиентской службы, аутсорсинга бизнес-процессов клиентов и предоставление IT&T и контентных услуг.

Логотип

Смена бренда компании означала не только изменение названия и структуры компании, но и новый внешний облик. Предыдущий логотип был создан после наступления третьего Национального Пробуждения Латвии и символизировал зеленые леса и красно-бело-красный флаг страны с изображением телефонного диска внутри. К 2006 году Lattelecom перестал быть только телекоммуникационной компанией, старое название и логотип не могли более отражать настоящий образ и видение компании. Новый логотип Lattelecom состоит из названия со значком — удвоенное T кирпично-красного, корпоративного цвета компании. Изображение двух Т в названии символизирует роль коммуникации в жизни человека — потребность оставаться на связи, быть в курсе событий, делиться информацией и пользоваться преимуществами быстрой и удобной коммуникации. Логотип характеризует Lattelecom как компанию, открытую для новых людей и новых идей и в то же время приветствующую использование технологий везде, где они могут улучшить и облегчить нашу жизнь.

В группе Lattelecom на конец 2011 года работало 2174 сотрудника[16].

В 2011 году при проведении различных исследований Lattelecom была признана одной из лучших компаний, обслуживающих клиентов в Латвии, а опрос, проведенный рекрутинговой компанией WorkingDay Latvija, вывел Lattelecom на 3-е место среди наиболее привлекательных работодателей[16].

• Телефонная связь в Латвии