DID

В организациях обычно используются собственная АТС или услуга Centrex/Виртуальная АТС от оператора связи, у абонентов при этом применяются внутренние номера, доступные только в рамках этой организации. Обычно это подразумевает 3-х, 4-х или 5-значный план нумерации. Для соединения из ТФОП с абонентами организации используется внешний номер, предоставляемый оператором связи и назначаемый для телефонной линии соединяющей коммутатор и УАТС, обычно 7-10 значный. Звонок по данному внешнему номеру обычно передаётся конкретному абоненту с внутренним номером (секретарю или оператору) или обслуживаются специальным сервисом DISA, который позволяет выбрать внутреннего абонента или выполнить донабор внутреннего номера в тоновом режиме.

В системе DID вызывающий абонент при наборе городского номера может одновременно набрать и внутренний номер абонента. Таким образом при вызове на городскую АТС поступает от 10 до 15 цифр, первые 7-10 из которых являются внешним городским номером, а последние 3-5 - внутренним номером вызываемого абонента. Городская АТС затем определяет по внешнему номеру необходимую городскую линию связи (транк) для вызова и также передаёт номер вызываемого абонента (dialed destination number, DNIS), который обычно содержит только последние цифры, являющиеся внутренним номером в УАТС. Таким образом УАТС может вызвать внутреннего абонента напрямую, без необходимости соединения с оператором или сервисом тонового набора. При этом нет необходимости выделять каждому внутреннему абоненту отдельный внешний телефонный номер и/или увеличивать количество транковых городских линий.

В США данная услуга была внедрена в 1960-х годах компанией AT&T, основываясь на более ранних разработках Deutsche Bundespost (сервис IKZ).

В учрежденческих АТС при необходимости адресовать вызовы на некоторые номера внутренним абонентам без посредников.[1]

На VoIP-шлюзах, которые соединяют ТФОП и VoIP сети. В конфигурациях этих шлюзов создаются диал-пиры — виртуальные объекты, которые определяют маршрутизацию телефонных звонков. Похожим образом выглядит маршрутизация IP-пакетов, где решение о маршруте принимается исходя из DestinationIP — адреса назначения. И в том и другом случае имеет место две важных характеристики: источник и назначение. SourceIP-DestinationIP так выглядит условно IP-пакет и ANI-DNIS (Caller ID - Called ID) — так выглядит телефонный звонок.

Таким образом, определяются две различные модели поведения при прохождении телефонного звонка:

• шлюз принимает на себя звонок и выдаёт позвонившему длинный гудок или голосовое сообщение для донабора либо перенабирает номер, который будет указан как PLAR (англ. Private Line Automatic Ringdown);
• шлюз пропустит звонок "насквозь", если будет указано direct-inward-dial и направит его в подходящий диал-пир согласно шаблону Called ID назначения (destination-pattern в терминологии Cisco) и/или шаблону Caller ID источника.

Комплементарным к DID является Direct Outward Dialing (DOD) или Direct Dial Central Office (DDCO): УАТС подставляет в Caller ID конкретный публичный номер при исходящих звонках абонента УАТС в ТФОП.

Комбинация DOD/DDCO с DID позволяет сделать "прямой городской номер" наряду с внутренним (помимо прочего, это даёт адресату звонка возможность точного определения городского номера внутреннего абонента). УАТС подставляет в качестве CLI или Сaller ID тот же номер, который закреплён за внутренним номером абонента в DID.

Если не используется DOD/DDCO, обычно УАТС заполняет Caller ID номером, звонок на который попадает на секретаря или оператора центра обработки вызовов.

• DISA — донабор внутренних номеров АТС для входящих соединений
• УАТС
• ТФОП
• VoIP-шлюз

• Understanding Direct-Inward-Dial (DID) on IOS Voice Digital (T1/E1) Interfaces