CiviCRM

CiviCRM — свободная веб-система отслеживания связей и управления взаимодействием. Специально разработана для некоммерческих[3][4] и общественных организаций и групп в качестве системы управления связями.

CiviCRM
Тип Система управления взаимоотношениями с клиентами
Разработчик CiviCRM LLC
Написана на PHP 5.3+
Операционная система Кроссплатформенная
Первый выпуск март 2005 (2005-03)[1]
Последняя версия 5.15.0[2] (5 июля 2019 (2019-07-05))
Лицензия GNU AGPL 3
Сайт CiviCRM.org
 Медиафайлы на Викискладе

CiviCRM помогает управлять информацией о донорах организации, её членах, регистрации событий, подписчиков, спонсоров и соискателей грантов, контактов. Контактами, которыми можно управлять с помощью CiviCRM, могут являться добровольцы, активисты, избиратели, а также более общие виды деловых контактов, такие как сотрудники, клиенты или поставщики.[5]

В марте 2021 года CiviCRM была удостоена ежегодной премии Free Software Award Фонда свободного программного обеспечения, как проект имеющий социальную значимость[6].

Описание

Основная система CiviCRM отслеживает контакты, отношения, действия, группы, теги и разрешения, а дополнительные компоненты отслеживают участников (CiviContribute), события (CiviEvent), списки участников (CiviMember), обращения (CiviCase), гранты (CiviGrant), кампании (CiviCampaign), петиции (CiviPetition), массовые рассылки (CiviMail) и отчеты (CiviReport).[5] Эти компоненты можно активировать или деактивировать в соответствии с потребностями конкретной организации.

CiviCRM развертывается вместе с Backdrop CMS, Drupal, Joomla! или системы управления контентом WordPress (CMS) и поддерживается многими хостинговыми[7] и профессиональными компаниями.[8] И Drupal, и Joomla! профессиональные ассоциации используют CiviCRM. Лицензия CiviCRM — GNU AGPL 3.

По программе доступна книга.[9] На сайте проекта доступна обширная административная документация, документация для разработчиков и пользователей.[10] Есть также активные форумы[11] и канал IRC.[12]

Загрузки CiviCRM доступны как с официального сайта, CiviCRM.org, так и с SourceForge, где в январе 2011 года он был «проектом месяца».[1]

CiviMobile — мобильное приложение на основе CiviCRM, разработанное украинской ИТ-компанией Agiliway.[13] Это позволяет НПО и некоммерческим организациям использовать функции платформы CiviCRM на смартфонах. Приложение позволяет пользователям управлять своими контактами, календарем, делами, действиями, событиями, контактными платежами и пожертвованиями из своей базы данных CiviCRM.[14] В приложение также включена функция продажи билетов по QR-коду.[15] Agiliway выпустила свою 4-ю версию приложения в июле 2019 года.[16]

Пользователи

CiviCRM используется многими крупными ОО, включая Amnesty International,[17][18] Creative Commons,[19] Фонд свободного программного обеспечения,[20] ЦЕРН[21], Фонд Викимедиа[22] и KDE[23] для сбора средств. CiviCRM также используется Kabissa для предоставления возможностей CRM более чем 1500 организациям, в основном в Африке.[24]

Среди других пользователей — Зелёная партия Англии и Уэльса,[25] Республика[26] и Институт управления рыболовством.[27]

Ссылки

Примечания
  1. Проект месяца (Январь 2011) — CiviCRM. Sourceforge.net. Дата обращения: 13 июня 2011.
  2. Релизы. Civicrm.org (5 июля 2019). Дата обращения: 5 июля 2019.
  3. An assessment of CiviCRM for non-profits. Opensourceexperiments.wordpress.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 2 апреля 2015 года.
  4. CiviCRM, Free CRM for Nonprofits. Tmcnet.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 2 апреля 2015 года.
  5. About CiviCRM Архивная копия от 30 апреля 2013 на Wayback Machine, official site, accessed July 22, 2010.
  6. Free Software Awards winners announced: CiviCRM, Bradley Kuhn, and Alyssa Rosenzweig — Free Software Foundation — Working together for free software. www.fsf.org. Дата обращения: 22 марта 2021. Архивировано 13 августа 2021 года.
  7. Gregory Heller says. Hosting provider information. Wiki.civicrm.org (12 февраля 2009). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 25 июля 2011 года.
  8. CiviCRM professional service providers. Civicrm.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 19 июня 2011 года.
  9. Using CiviCRM from Packt Publishing. Packtpub.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 30 марта 2015 года.
  10. CiviCRM Wiki
  11. CiviCRM Forums - Index. Forum.civicrm.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 16 мая 2015 года.
  12. Participate. CiviCRM Community Site. Дата обращения: 6 ноября 2011. Архивировано 12 ноября 2011 года.
  13. Ukrainian HI-TECH Initiative: Agiliway is Developing Mobile App for NGOs and Non-profits. Архивировано 28 августа 2019 года.
  14. Ukrainian Startups News | IT Outsourcing Review: Ukraine. Архивировано 17 января 2021 года.
  15. Agiliway is Presenting a Beta Version of CiviMobile App on a CiviCamp in London (6 июня 2018). Архивировано 28 августа 2019 года.
  16. Event Participants Management in the New Version of CiviMobile | CiviCRM. Архивировано 7 мая 2021 года.
  17. Amnesty International's Project Impact. Civicactions.com. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 14 февраля 2014 года.
  18. CiviCRM Amnesty International Case Study. Wiki.civicrm.org (25 октября 2010). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 25 июля 2011 года.
  19. Yergler, Nathan Transcript of Creative Commons CTO talk on using CiviCRM. Yergler.net (22 апреля 2010). Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 23 октября 2015 года.
  20. Free Software Foundation: Time for nonprofits to leave proprietary fundraising software systems behind. Fsf.org. Дата обращения: 13 июня 2011. Архивировано 17 марта 2015 года.
  21. Application draft 2015 — CRM — CiviCRM Wiki
  22. Wikimedia & FourKitchens support CiviCRM development Wikimedia blog, June 10th, 2009
  23. Nonprofit. Архивировано 3 июня 2020 года.
  24. Ekine, Sokari PBS MediaShift: Africa's Social Media Conundrum. Pbs.org (27 марта 2008). Дата обращения: 13 июня 2011.
  25. Third Sector Design
  26. Republic https://www.republic.org.uk/civicrm/event/info?reset=1&id=84 (недоступная+ссылка)
  27. Institute of Fisheries Management https://ifm.org.uk/civicrm/?page=CiviCRM&q=civicrm%2Fevent%2Finfo&reset=1&id=150
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.