Синдром упущенной выгоды

Термин впервые употребил американский венчурный капиталист и писатель Патрик Макгиннис (тогда студент Гарвардской школы бизнеса) в статье для журнала The Harbus (2004 год)[7][8][9][10]. В 2013 году слово включено в Оксфордский словарь английского языка[10].

• Часто возникающая боязнь упустить важные вещи и события[2]
• Смысловой акцент на фразе «все, кроме меня»[11]
• Навязчивое желание входить в любые формы социальной коммуникации (например, ходить на все вечеринки)[2]
• Стремление постоянно нравиться людям и получать одобрение[12]
• Стремление всё время быть доступным для общения[2]
• Стремление постоянно обновлять ленты социальных сетей[2]
• Чувство сильного дискомфорта, когда смартфона нет под рукой[13]

Развитие технологий, позволившее людям больше общаться, поспособствовало широкому распространению СУВ[14]. С одной стороны, современные технологии (например, смартфоны) и социальные сети (например, Facebook) предоставляют человеку возможность участвовать в социальных коммуникациях с меньшей затратой усилий[2]. С другой, коммуникация при помощи новых медиа ведёт к усилению зависимости от интернета. Психологическая зависимость от нахождения онлайн может вылиться в тревожные состояния, когда человек чувствует себя отчуждённым.

По словам Дэна Ариэли, профессора психологии в университете Дьюка, смысл СУВ заключается в боязни бессмысленной траты своего времени[5].

Социальные сети и стриминговые платформы отличаются от привычных разговоров лицом к лицу своей мгновенной передачей большого количества информации[5]. Профессор Ариэли приводит такой пример: если человек опаздывает на самолёт на две минуты, он обычно расстраивается намного больше, чем если опаздывает на два часа. Предполагается, что в первом случае пропустить самолёт для большинства обиднее, потому что люди склонны представлять себе, что всё могло бы быть иначе. «Листать ленту новостей в социальных сетях — совсем не то же самое, что разговаривать с друзьями за обедом и слушать, как они провели свои прошлые выходные. Когда ты открываешь Facebook и видишь, что твои друзья сидят в баре без тебя — в этот конкретный момент — ты можешь представить, что ты мог бы провести время совсем по-другому» — объясняет профессор[5].

Когда человек пытается компенсировать это негативное чувство, например, выложив свои удачные фотографии или написав пост о том, как он провёл выходные, чтобы показать свою жизнь в лучшем свете, он вовлекается в замкнутый круг[5]. Большая часть людей выстраивает идеализированный образ их самих[15]. Паттерн воспроизводится, и распространяется на ничего не подозревающих участников коммунике, которые также могут начать испытывать СУВ[15]. Таким образом, социальные медиа становятся источником СУВ. Основательница Flickr, Катерина Фейк, заявила, что использовала эту особенность СУВ для привлечения и удержания пользователей[5].

Как следствие, СУВ оказывает негативное влияние на психическое здоровье людей, провоцируя плохое настроение и в некоторых случаях депрессию[16]. Наиболее частые проявления СУВ — ощущения скуки и одиночества[17]. Используя социальные сети для самовыражения, определения себя через свой образ в сети, люди подсознательно усваивают посыл «я выкладываю посты, следовательно я существую»[14]. Это приводит к искажённому пониманию сущности общения, в том числе и реального[14].

Люди постоянно проверяют свои аккаунты в социальных сетях, даже во время свидания[11] или похорон[14] (см. фаббинг), подменяя реальное общение, проживание момента несознательным обновлением и скроллингом новостной ленты[11]. Подростки и взрослые переписываются за рулём, потому что для них возможность пропустить важное сообщение страшнее риска потерять жизнь в несчастном случае[11].

Кроме того, доказано, что люди, имеющие СУВ, склонны употреблять алкоголь чаще и в больших объёмах, чем люди его не имеющие, а также чаще страдают от «стыдного» поведения во время алкогольного опьянения и нежелательных последствий[18]. Существуют предположения, что такая тяга к спиртному связана с необходимостью больше действовать и рисковать, чтобы не упустить возможности для социальной активности (например, можно участвовать в алкогольных играх или пить с незнакомыми людьми)[18].

• Патрик Макгиннис. FOMO sapiens: Как избавиться от страха упущенных возможностей и начать принимать правильные решения = Patrick J. McGinnis. Fear of Missing Out: Practical Decision-Making in a World of Overwhelming Choice / пер. с англ. Ольга Бараш. — М.: Альпина Паблишер, 2021. — 256 с. — ISBN 978-5-9614-5968-5.