Модульбанк

Основатели Модульбанка Олег Лагута, Яков Новиков и Андрей Петров познакомились во время работы над развитием обслуживания малого и среднего бизнеса (МСБ) в Сбербанке. К идее банковского продукта для полностью дистанционного обслуживания предпринимателей они пришли, когда разрабатывали новую стратегию для Сбербанка, но многие их идеи было невозможно реализовать в рамках большого госбанка. В феврале 2014 года они представили наработки Герману Грефу и через месяц уволились, чтобы заняться собственным проектом[6].

Спустя месяц после рассылки презентации проекта потенциальным инвесторам с ними связался Артём Аветисян, который предложил запустить дистанционное обслуживание на инфраструктуре его банка «Региональный кредит». На запуск, маркетинг, разработку IT-инфраструктуры и мобильного приложения было заложено 600 млн рублей на 2 года, выход проекта на окупаемость ожидался в 2017-м. Сервис был запущен осенью 2014 года, в октябре Модульбанк открыл первый счёт, в декабре — первый офис в Москве[6][7].

Ценность предложения Модульбанка была в сокращении бюрократии и упрощении процесса оказания банковских услуг, у малого бизнеса оказались востребованы услуги по открытию расчётного счёта за 2 дня, быстрый доступ к информации по счёту, смс-оповещения о поступлении средств и другие услуги, которые предлагал банк. Первоначальная бизнес-модель предполагала, что банк будет зарабатывать на транзакциях, но вскоре основатели решили двигаться в сторону финтех-холдинга, который получает большу́ю часть выручки от небанковских услуг для бизнеса[6][8].

И для ускорения развития Модульбанк в 2015 году приобрёл несколько IT-проектов. Так, программисты из компании Unicloud стали ядром центра разработки Модульбанка, а на основе их продукта был создан «Портал 2.0», через который банк взаимодействует с клиентом[3]. Разработки «Первой онлайн бухгалтерии» легли в основу бухгалтерских продуктов Модульбанка, а решения для управления кассами от компании «Аванпост» — в основу собственной платформы Модулькасса, в рамках которой тот предложил клиентам ПО, кассовые аппараты и оборудование для эквайринга карт[7][9][10].

Модульбанк вышел на безубыточность на год раньше запланированного — весной 2016-го, потратив на 100 млн меньше инвестиций. Это убедило партнёров использовать бизнес-модель для большого банка. В марте 2016 года Модульбанк фактически «поглотил» материнский банк и объявил о прекращении работы с физлицами и отказе от кредитования среднего и крупного бизнеса. Отделения банка были закрыты, но бэк-офис изменения почти не затронули. 22 марта 2016 года ЦБ выдал банку лицензию с новым названием[11][12].

В ходе трансформации основатели Модульбанка получили оговоренную долю в бизнесе — 22,5 % на троих. Петров стал председателем правления, Новиков и Лагута — его заместителями. В числе акционеров банка остались бывшие совладельцы «Регионального кредита». Также в 2016—2017 годах в капитал Модульбанка входил Совкомбанк, который после этого запустил собственное направление цифрового обслуживания МСБ[13][6].

В 2019-м заканчивался пятилетний договор троих основателей банка, заключённый в 2014-м, они планировали выгодно продать банк и вели переговоры, однако сделка сорвалась. Изначально бывшие топ-менеджеры посчитали, что потенциальных инвесторов отпугнул корпоративный конфликт за банк «Восточный», где Аветисян владел 32 % акций, и сопутствующее уголовное дело против основателя Baring Vostok Майла Калви[14][15][16]. В декабре 2019-го все трое расторгли трудовые контракты с Модульбанком по соглашению сторон. После перехода акций основателей к Артёму Аветисяну его доля в банке выросла до 90,8 %, а совместная с партнёром Шерзодом Юсуповым 99,9 %[17][18]. Однако банк сделал только первый транш и отказался от дальнейшего исполнения договора. Конфликт вокруг суммы компенсаций перешёл в судебную плоскость[19]. Кроме этого, Модульбанк и Лагута (представлявший интересы всех основателей) в июне 2020-го обменялись исками в рамках спора вокруг сервиса peer-to-peer кредитования «МодульДеньги», который Лагута в 2018 году продал банку за символическую сумму для повышения продажной стоимости последнего, а потом был вынужден выкупать по значительно большей цене[20][21].

Фаундеры многократно заявляли в медиа, что считают поведение Аветисяна неэтичным и даже пожаловались в комиссию по этике РСПП в июне 2020-го на нарушении хартии корпоративной и деловой этики[22]. В середине лета 2020-го Симоновский, Гагаринский и Останкинский районные суды Москвы в первой инстанции отказали в удовлетворении исковых требований бывших топ-менеджеров[23][24]. Основатели отправляли кассационную жалобу[16], какое-то время обменивались исками с Модульбанком и лично Аветисяном, в том числе в Арбитражном суде Костромской области по месту регистрации банка[25].

Вопрос был окончательно решён в сентябре 2021 года: основатели банка отозвали жалобу на Аветисяна в РСПП и отказались от претензий к Модульбанку. Несмотря на поддержку в публичном пространстве[16], они публично признали, что «ошибочно связали претензии с уголовным делом против Baring Vostok» и извинились перед Аветисяном[26][17]. Предприниматели продолжают заниматься финтех-проектами: запустили финансовый сервис Finom в Европе[27].

• «Бесплатный бухгалтер» автоматизирует уплату налогов и сдачу отчётности ИП на УСН 6 % (как говорили основатели банка, идею они позаимствовали из обсуждения в фейсбуке Олега Тинькова)[6].
• «Модулькасса» через API интегрируется с бухгалтерскими программами, службами управления складом, CRM и другими инструментами. Предприниматель может отслеживать работу кассы в приложении и в режиме реального времени получать информацию об операциях и общей выручке[38]. У Модульбанка есть специализированные решения (например, для работы курьеров)[39], система управления парком кассовой техники и т. д.[40]
• «Модульденьги» — платформа для peer-to-peer кредитования компаний, которые участвуют в исполнении госконтрактов[3].
• «Белый бизнес» — сервис мониторинга рисков, которые могут привести к блокировке счёта регулятором. Доступен и предпринимателям со счетами в других банках[41][42].
• Кредитование — первоначально Модульбанк предлагал эту услугу только в формате овердрафта, потом запустил ряд специализированных кредитных продуктов (например, для закупки товаров)[43][44][45][46][47]. После начала пандемии COVID-19 Модульбанк сформировал фонд быстрого кредитования объёмом 100 млн рублей по целевым займом (на выплату зарплат, оплату аренды, расчёты с поставщиками и т. д.), если бизнес пострадал от карантина[48].
• «МодульДоставка» — служба доставки и простых поручений[49].
• QR Pay — оплата по QR-коду была запущена в начале 2021 года, она позволяет розничным точкам обойтись без классического эквайринга и онлайн-кассы[50][51], с августа до конца года банк возмещал клиентам комиссии за использование сервиса[52].
• «Модульпрактик» — сервис для ИП и юрлиц для автоматизации работы с самозанятными[53].
• «Модульлизинг» — лизинг для ИП «под ключ» с полным сопровождением, программа ориентирована на водителей[54].

• Банк использует робота на основе нейросетевой диалоговой системы для первой линии клиентской поддержки[55]. С 2018-го была робот «Эм», в августе 2020-го — платформа под названием Lia[56].
• Соавтор книги «Пиши. Сокращай» Людмила Сарычева занимается редакцией тематического интернет-издания «Дело Модульбанка» и его рассылкой[57][58].
• Банк планирует развивать нефинансовые сервисы. В конце 2021-го запущена образовательная программа для начинающих предпринимателей о том, как выходить на маркетплейсы[59].

Модульбанк преодолел точку безубыточности в 2016 году, выручка за 2017 год составила 2,5 млрд рублей, банк начал приносить прибыль[12]. На 2018 год Модульбанк обслуживал более 100 тысяч компаний и ИП[8]. На 1 апреля 2020 года он занимал 171 место в России по величине собственного капитала[5].

После ухода основателей и передачи акций Артёму Аветисяну, его доля в банке выросла до 90,8 % (100 % голосующих акций). Ещё 9,2 % находятся у Артёма Вербы[1][18][66].

Головной офис Модульбанка расположен в Москве[67]. Первый центр разработки открылся в 2015 году в Уфе[68], второй — в Новосибирске в 2018 году[8]. На 2018 год по данным компании, общая численность сотрудников Модульбанка составляла 979 человек, 120 из них работали в Москве[3][2].