Netcracker Technology

Облачная платформа Netcracker Cloud Platform служит основой для всех решений Netcracker. Платформа построена на основе микросервисной архитектуры, не зависящей от облака. Она может быть развернута в любом типе облака на базе Kubernetes, включая Amazon Web Services, Google Cloud Platform и Microsoft Azure.

• Взаимодействие с клиентами (Customer Engagement). Продукт включает в себя Channel Management, Customer Journey Management, Marketing Management.

• Цифровая система поддержки бизнеса (Digital BSS), состоящая из Customer Management, Revenue Management, Sales Management, Partner Management, Product Management.

• Цифровая система поддержки операций (Digital OSS) предлагает такие инструменты, как Service Management & Orchestration, SDN/NFV Management & Orchestration, Hybrid Resource Management, Infrastructure Management.

• Расширенная аналитика (Advanced Analytics) включает в себя Analytics Domains и Analytics Platform.
• Integration & API Management помогает интегрировать сервисы Netcracker с сервисами и системами заказчиков в условиях различных типов данных, интерфейсов и требований.

• Консалтинг в области трансформации бизнеса и технологий (Business & Technology Consulting) — цифровая трансформация, оптимизация бизнес-процессов, повышение ценности бизнеса.

• Комплексное управление программами по внедрению и интеграции решений (End-to-End Program Delivery) — системная интеграция, внедрение решений.

• Техническая поддержка и управляемые сервисы (Support & Managed Services) — техническая поддержка и обслуживание, управление облачными решениями, аутсорсинг бизнес-процессов.

• Внедрение инструментов и практик DevOps в разработку и эксплуатацию решений (DevOps Enablement) — консалтинг, настройка среды разработки, внедрение организационных изменений, тренинги и обучающие программы, совместная разработка.

• Netcracker предоставляет комплексное BSS решение для Rakuten, покрывающие домены управления клиентами и доходами.
• Компания O2 использует решение по управлению доходами для программы по внедрению интеллектуальных измерительных приборов (SMIP) учёта энергии.
• Решение Netcracker Network-as-a-Service (NaaS) для TELUS позволяет бизнесу управлять и оптимизировать свою виртуализированную сеть из облака.
• Telefónica использует комплексное BSS-решение, которое поддерживает все линии бизнеса для семи операторов региона LATAM с учетом специфики каждой страны.
• Цифровая BSS-платформа для Vivo отвечает за поддержку биллинговых операций для 35 миллионов B2C и B2B абонентов.
• Netcracker и Swisscom совместно разрабатывают и обслуживают решение Digital OSS,  используют технологии Agile и DevOps для перехода к новой операционной модели.
• Vodafone Group пользуется решением Hybrid Operations Management (HOM) для перехода в режим предоставления облачных телекоммуникационных услуг. Инициатива по виртуализации включает использование SDN и NFV технологий Netcracker для развития операционных систем и процессов

ПАО "МТС"

OSS-решения Netcracker NIOSS (Network Inventory OSS) для МТС и Комстар, включают в себя модули учёта сетевых ресурсов и линейно-кабельных сооружений, автоматизации проектирования сетевых соединений, синхронизации данных с сетью.

Система учёта сетевых ресурсов от Netcracker охватывает все элементы сети крупнейшего оператора связи: радио подсистему, коммутационную подсистему и транспортную сеть. Оперативное поступление актуальной информации о сетевых ресурсах и её комплексный анализ позволяет компании принимать эффективные решения о дальнейшем развитии сети и возможностях предоставления услуг.

ПАО "ВымпелКом"

OSS-решение Netсracker NIS (Network Inventory System) ВымпелКом является основной платформой для управления процессами учёта ресурсов и предоставления услуг. Решение позволило компании получать актуальные данные о взаимодействии более 500 000 единиц активного оборудования, размещенного на 45 тысячах собственных площадок компании и более 85 тысяч площадок клиентов, а также способствовало более тесной интеграции с другими системами поддержки процессов компании.

ПАО "МегаФон"

OSS-решение Netсracker стало частью программы по созданию единого центра эксплуатации сетей (ЕЦУС). Оно позволило компании МегаФон оптимизировать процессы предоставления услуг для розничного сегмента и обеспечения их качества. Также решение повысило эффективность предоставления корпоративных услуг фиксированной связи и широкополосного доступа в Интернет.

За счёт сокращения времени и усилий на управление сетевыми ресурсами МегаФон рационализировал операционные процессы — это позволило быстрее выводить на рынок новые услуги и обслуживать клиентов на самом высоком уровне.

АО "ЭР-Телеком Холдинг"

Digital BSS-решение Netсracker заменило существующие разрозненные и распределённые BSS-системы единой платформой, упростив процессы конфигурации и биллинга. Это значительно сократило время выхода на рынок новых продуктов. Платформа позволила централизовать и консолидировать основные процессы и системы, улучшить качество обслуживания клиентов благодаря созданию экосистемы востребованных цифровых продуктов и услуг.

ЭР-Телеком выбрал решение Netсracker Digital OSS по доменной оркестрации для реализации следующего этапа своей программы цифровой трансформации. Компания использует облачные решения Netсracker для сокращения времени вывода на рынок и повышения качества корпоративных услуг за счёт полной автоматизации процессов эксплуатации и жизненного цикла сервисов. Решение Netcracker даёт возможности по управлению сервисами и их оркестрации, активному учёту ресурсов, автоматизации этапа подготовки сети и услуг к развёртыванию в режиме самообслуживания. Планируется, что ЭР-Телеком повысит гибкость бизнес-процессов и сможет оперативно запускать новые цифровые услуги для корпоративных заказчиков.