Help Is on the Way

Мнения критиков о «Help Is on the Way» разделились. Эван Люси из Billboard писал, что песня «достаточно занижена, чтобы привлечь внимание на радио и в ней достаточно взрывчатого вещества, чтобы порадовать преданных поклонников Rise Against». Роб Паркер из NME сказал, что «Help Is on the Way» и трек из Endgame «This Is Letting Go» «смогли сохранить идеальный баланс между панк-яростью и мелодичностью, не теряя при этом личность фронтмена Тима Макилрота».[5]

Мнения Женевьевы Коски и Стивена Гидена из The A.V. Club были разделены. Коски восхваляла мощную лирику, в то время как Гиден отметил песню как «Ничего из себя не представляющую».[3] Томас Нассиф из AbsolutePunk написал, что «Help Is on the Way» был одним из слабых моментов из альбома, критикуя гитарные риффы и сравнивая текст сингла с текстом другой песни Rise Against «Re-Education (Through Labor)».[4] Джоги Фэйеклауд из CraveOnline сильно критиковал песню, заявив, что она «страдает от мягкости, парализует и повторяется», и в итоге подвел итог как «абсолютно вялая».[6]

«Help Is on the Way» на сегодняшний день является одним из самых успешных синглов Rise Against. Она попала во множество чартов. В Alternative Songs, Rock Airplay и Hot Rock Songs она достигла второго места.[7][8][9] В Mainstream Rock Songs и Heatseekers Songs сингл достиг 9 места,[10][11] в Rock Digital Song Sales — 13.[12] «Help Is on the Way» — единственная песня Rise Against, попавшая в Hot 100, в котором она достигла 89 места.[13] Также песня попала в Canadian Hot 100 (45 место),[14] Hot Canadian Digital Song Sales (31 место),[15] UK Rock and Metal (Official Charts Company) (19 место),[16] Australia Heatseekers (ARIA) (10 место) и Czech Republick (Modern Rock) (4 место).[17]

На песню был снят видеоклип. Продюсером клипа был Алан Фергюсон. Клип снимался в Новом Орлеане. В клипе показана семья афро-американцев, которая спасалась от наводнения, вызванного ураганом Катрина. Сначала они были вынуждены перебраться на чердак, а затем и на крышу своего дома. Клип заканчивается сообщением с поощрением пожертвований и ссылкой на сайт активизма группы.[18]

В клипе нет участников группы, так как они решили, что их присутствие будет отвлекать от сообщения, содержащегося в клипе. Это решение было оценено критиками. Например, Кэти Хэсти из HitFix написала, что «Группа отправилась за артефактом правды».[18]