Dell

Компания Dell приобрела Perot Systems — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд[6].

12 октября 2015 года американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд, что является самой крупной сделкой в истории ИТ-индустрии[7][8].

С 7 сентября 2016 года сделка по приобретению компании EMC была завершена, приобретённая EMC вошла в состав обновлённой корпорации Dell Technologies как дочерняя компания с наименованием «Dell EMC»[9], притом планируется передача в эту бизнес-единицу подразделений Dell, занимающихся продажей корпоративных серверов, систем хранения данных и некоторых других, связанных с корпоративным рынком.

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000[10].

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu[11].

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в городе Лимерик (Ирландия). Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трёхсменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд[12].

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом)[13].

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Генеральный менеджер Dell Technologies в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle[14]. В 2021 году занял пятое место в рейтинге высших руководителей в категории «Информационные технологии» по версии ИД «Коммерсантъ»[15].

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалось ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft[16]. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

С 2007 года в России функционирует центр разработок Dell Technologies (бывший центр разработок EMC), который находится в Санкт-Петербурге и создает системы хранения, технологии защиты данных, а также конвергентные инфраструктурные решения.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин, компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.