Совместный допрос
Совместный допрос — метод ведения диалога, известный также как «хороший полицейский/плохой полицейский» или «добрый и злой следователь». Метод предполагает участие как минимум трёх людей. В рамках метода они условно называются субъектом переговоров, «хорошим полицейским» и «плохим полицейским». Описываемая техника предполагает, что «полицейским» нужна какая-то информация, которой субъект владеет, но не желает её раскрывать, либо необходимо склонить его к сотрудничеству, на которое он не хочет идти. Метод используется при ведении допроса и переговоров. Он многократно показан в кинематографе и детективной литературе и является кинематографическим штампом[1][2].
Смысл
«Плохой полицейский» занимает противостоящую, агрессивную позицию по отношению к субъекту, выдвигает вопиющие обвинения, угрожает, высказывается уничижительно по отношению к субъекту, всячески выражая антипатию. «Хороший полицейский» ведёт себя противоположным образом. Он выражает симпатию, понимание, готовность поддержать. Он осуждает «плохого полицейского» и защищает субъекта от него. При этом у субъекта должно появиться доверие к «хорошему полицейскому» как к своему спасителю от психологического насилия со стороны «плохого». После достижения этого эффекта субъект намного легче рассказывает «хорошему полицейскому» то, что ранее хотел скрыть[3].
При ведении переговоров «плохой» занимает непреклонную позицию, выдвигает ультиматумы, требует чрезмерных уступок. «Хороший» разговаривает примирительно, ведёт себя доброжелательно, показывает готовность к диалогу. При этом у субъекта возникает естественное желание общаться с «хорошим» и расположение к нему. Когда «хороший» делает своё деловое предложение, в контрасте с требованиями «плохого» оно выглядит вполне приемлемым. В результате субъект соглашается на такие условия, на которые в спокойной обстановке мог бы не пойти[4].
Слабые стороны
Эта техника имеет свои слабые стороны. В некоторых случаях субъект может понять смысл происходящего и не поддаться манипуляции. Давление «плохого полицейского» может привести к отчуждённости со стороны субъекта, что не позволит создать доверительную обстановку впоследствии. Как метод допроса он не отличается быстротой по сравнению с другими альтернативами, так как следователям приходится тратить время на отвлечённые разговоры, вместо того, чтобы задавать вопросы допрашиваемому[5].
См. также
- Хороший полицейский, плохой полицейский — фильм с одноимённым названием.
- Добрый и злой следователь
Примечания
- Инструкция по обучению использованию ресурсов человека. — CIA, рассекречено, 1983. — С. 26—27.
- Susan Brodt & Marla Tuchinsky. Working Together but in Opposition: An Examination of the "Good-Cop/Bad-Cop" Negotiating Team Tactic (англ.) // Organizational Behavior and Human Decision Processes : journal. — 2000. — March (vol. 81, no. 2). — P. 155—177. — doi:10.1006/obhd.1999.2879.
- Mark Homan. Promoting Community Change: Making it Happen in the Real World (англ.). — Cengage Learning, 2010. — ISBN 0840031955.
- Переговоры. Хороший полицейский — плохой полицейский. (недоступная ссылка). www.negotiation.com.ua. Дата обращения: 25 октября 2016. Архивировано 17 ноября 2016 года.
- Roy J. Lewicki & Alexander Hiam. Mastering Business Negotiation (неопр.). — John Wiley & Sons, 2011. — ISBN 1118046943.