Интач Страхование

Страховая компания INTOUCH (Интач Страхование) — российская страховая компания прямого страхования. Полное наименование — АО «Интач страхование». Являлась дочерней компанией британской страховой группы RSA Group. В 2016 году приобретена АО «Страховая компания „Благосостояние“»[4]. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

Интач страхование
Тип Акционерное общество
Год основания 2008
Прежние названия Энергополис[1]
Расположение  Россия: Москва
Ключевые фигуры Дмитрий Максимов (генеральный директор)
Виды страхования автострахование (ОСАГО и каско), страхование выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев, страхование имущества
Страховые премии (сборы) ▲ 2 175,2 млн руб (2015 год)[2]
Страховые выплаты ▲ 1 187,6 млн руб (2015 год)[2]
Чистая прибыль 113,9 млн.руб (2015)[3]
Число сотрудников около 200
Материнская компания Страховая компания «Благосостояние»[1]
Аудитор АО «КПМГ»[3]
Сайт www.in-touch.ru

История

Начало операционной деятельности: апрель 2008 года. АО «Интач страхование» входит в группу компаний Intouch Insurance Group B.V. с зарегистрированным офисом в Нидерландах (Голландия), осуществляющую страхование в Польше и России.

29 мая 2008 года компания получила свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам о регистрации товарного знака «INTOUCH»/ «ИНТАЧ» № 351397 с десятилетним сроком действия регистрации на территории РФ и 18 декабря Свидетельство № 985 125 МО ВОИС позволяющее использовать зарегистрированный товарный знак за пределами РФ.

В 2008 году АО «Интач страхование» также были зарегистрированы два филиала в г. Самара (закрыт в 2014 году) и в г. Санкт-Петербург[5].

С 2016 года АО «Интач страхование» является частью группы компаний «Благосостояние»[6].

Собственники и руководство
  • АО «СК „Благосостояние“» - 99,99 %
  • ООО «ВЕЛБИ ХОЛДИНГ» - 0,01%

Генеральный директор — Максимов Дмитрий Андреевич[1].

Деятельность

Компания вышла на российский рынок с моделью прямого страхования[7] — страхования без посредников (оформление договора страхования по телефону и Интернету). Важнейшая черта прямого страхования, которую реализует компания - удаленное урегулирование убытков.

До 2012 года АО «Интач страхование» специализировалось на продуктах автострахования — ОСАГО, добровольное страхование ответственности автовладельца, каско, а также страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев. В 2012 году компания собрала 783,36 млн руб. страховых премий и выплатила 440,83 млн руб. страховых возмещений [8]. Чистый убыток в 2011 году составил 376,36 млн руб.

В 2012 году компания приступила к развитию партнерского канала продаж, предоставив клиентам возможность приобретать полисы в банках, у автомобильных дилеров и пр.

В 2013 году АО «Интач страхование» вышло в немоторный сегмент, предложив страхование выезжающих за рубеж, страхование имущества и страхование от несчастного случая и болезней.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило страховой компании «Интач страхование» рейтинг надежности на уровне А «Высокий уровень надежности». Прогноз по рейтингу «Стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на том же уровне в среднесрочной перспективе[9][10][11]. 21 июля 2016 года «Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности INTOUCH на уровне А+ «Очень высокий уровень надежности»[12].

Компания является членом Российского союза автостраховщиков с 2003 года[13].

Умное страхование

В 2014 году компания «Интач страхование» совместно с МТС представила программу «Умное страхование». Продукт предполагает использование телематического модуля для оценки манеры вождения, что позволяет получить индивидуальное предложение по каско и вернуть до 20% от стоимости полиса[14][15]. Для физических лиц данная услуга была представлена впервые.

Программа «Умное страхование» основана на использовании М2М-оборудования. Каждый клиент, оформляющий полис каско в «Интач страхование», имеет возможность бесплатно установить на свой автомобиль телематическое устройство. Затем в течение месяца проводятся измерения, позволяющие создать максимально точный портрет стиля его вождения.

Движение за ответственное вождение

В 2012 году компания возглавила «Движение за ответственное вождение». Движение поддержали деятели культуры и общественные организации[16][17][18].

В 2014 году компания запустила проект «Ответственные километры»[19][20].  С помощью специально разработанного приложения для смартфонов «ОК.INTOUCH» каждый пользователь смог внести личный вклад в изменение мира к лучшему. После каждой поездки без превышения скорости участники награждались «зелёной квитанцией» с суммой, которая добавлялась к общему виртуальному фонду проекта. После достижения суммы 1 000 000 руб. компания Intouch передала деньги в благотворительный фонд «Живой» в помощь людям, пострадавшим в ДТП [21]. В 2015 году «Интач страхование» перезапустила кампанию под названием «Марафон ответственного вождения»[22][23].

Награды и достижения
  • Tоп-20 лучших контактных центров в финансовом секторе (Форум Contact Center in Finance, 2014)[24].
  • Премия «Компания года 2008» в номинации «Прорыв года» в категории «Страхование», модель direct страхование (Национальной премии в области бизнеса «Компания года», 2008)[25].
  • Бронзовый призёр национального конкурса БРЕНД ГОДА/EFFIE в категории «Страхование, продукты и услуги» (БРЕНД ГОДА/EFFIE, 2009)[26].
  • TOP-30 лучших российских Интернет-компаний (Forbes, 2012)[27].
  • Лучший социальный проект за «Движение за ответственное вождение»[28].
  • Комплексность системы риск-менеджмента (Эксперт РА)[29].

Критика

Основной момент — типичный для всех прямых страховщиков — убыточность бизнеса в целом в течение нескольких лет после выхода компании на рынок.

Это обусловлено тем, что на начальном этапе подобным компаниям требуются значительные инвестиции на создание call-центра, программного обеспечения и т. п. Также из-за особенности канала продаж необходимы повышенные расходы на маркетинг и рекламу.

Окупаемость в данном случае станет возможной только тогда, когда компания достигнет необходимого размера («эффект масштаба» в административных расходах), знания бренда и стабильного портфеля (недавно произошла реорганизация портфеля, основной целевой аудиторией стали водители старше 30 лет с опытом вождения более 5 лет)[30].

По оценкам экспертов, для выхода на рентабельность директ-страховщикам требуется примерно 5 лет. Это полностью соответствует планам «ИНТАЧ» выйти на безубыточный уровень к 2015 году[31].

На данный момент деятельность компании финансируют акционеры.

.

Примечания
  1. Интач:Раскрытие информации
  2. Сборы и выплаты, по годам
  3. Финансовая отчетность по состоянию на 31 декабря 2015 года и за 2015 год
  4. 99,99% акций INTOUCH принадлежат Акционерному обществу «Страховая компания БЛАГОСОСТОЯНИЕ». www.in-touch.ru. Дата обращения: 12 апреля 2017.
  5. Полис без посредников — Expert.ru
  6. Группа компаний «Благосостояние» приобрела 100% акций АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
  7. Исследование Эксперт РА
  8. Сборы и выплаты ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» по годам
  9. «Эксперт РА» присвоил рейтинг ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ (7 августа 2012 года).
  10. «Эксперт РА» подтвердил рейтинг надежности СК «ИНТАЧ Страхование» и изменил прогноз со «стабильного» на «позитивный» (4 октября 2013 г.).
  11. «Эксперт РА» (RAEX) подтвердил рейтинг надежности ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А (15 октября 2014 г).
  12. RAEX (Эксперт РА) присвоил рейтинг страховой компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ на уровне А+. raexpert.ru. Дата обращения: 13 марта 2017.
  13. РСА:: Перечень страховых компаний членов РСА (недоступная ссылка). Дата обращения: 9 декабря 2010. Архивировано 19 ноября 2010 года.
  14. Андрей Гречанник. «Умное страхование» позволит сэкономить на КАСКО, Комсомольская правда.
  15. Михаил Ковригин. «Умное Страхование» от INTOUCH.
  16. Движение за ответственное вождение поддержали деятели культуры и общественные организации.
  17. Движение «За ответственное вождение».
  18. Партнеры.
  19. INTOUCH насчитает «Ответственные километры», Sostav.ru (11.03.2014).
  20. "Ответственные километры": Не превышаешь скорость - помогаешь людям, http://www.m24.ru/ (25.03.2014).
  21. Ответственные километры. Ответственные километры.
  22. «Газета.Ru». Компания Intouch начала марафон ответственного вождения для помощи пострадавшим в ДТП, «Газета.Ru» (11.03.2015).
  23. Как помочь людям, не выходя из машины?, Meduza.io.
  24. TOP20 рейтинг лучших контактных центров компаний финансового сектора представлен на II Ежегодном Форуме Contact Center in Finance (25.11.2014).
  25. Страхование сегодня | ОАО «ИНТАЧ страхование» стала лауреатом премии… | ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ, 2008-12-04
  26. «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» — лауреат премии «Бренд года/EFFIE»
  27. 30 российских интернет-компаний: рейтинг Forbes (недоступная ссылка). Дата обращения: 25 июня 2014. Архивировано 14 июля 2014 года.
  28. «Движение за ответственное вождение» компании INTOUCH- лучший социальный проект России.
  29. «Эксперт РА» наградил лидеров систем риск-менеджмента российского финансового рынка.
  30. Зигзаги прямого страхования Архивная копия от 26 декабря 2011 на Wayback Machine
  31. Полис виртуальный, защита реальная

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.