Waterstones

Waterstones (прежнее название Waterstone's) — британская розничная сеть по продаже книг[1][2]. Основана в 1982 году Тимом Уотерстоуном, в честь него компания получила своё название.

Waterstones
Тип англ. Private
Основание англ. Old Brompton Road, Лондон, 1982
Основатели Tim Waterstone (англ. Tim Waterstone)
Расположение англ. Brentford, Великобритания
Ключевые фигуры James Daunt (англ. James Daunt)
Отрасль Розничная торговля
Продукция Книги
Материнская компания A&NN Capital Fund Management
Сайт www.waterstones.com
 Медиафайлы на Викискладе

Первый магазин сети Уотерстоун открыл, воспользовавшись выплатой за своё увольнение из W H Smith. Он выбрал становившийся популярным среди богатых лондонцев район Челси и попытался создать «новую разновидность книжного магазина», в котором покупателям хотелось бы проводить время. Для этого Уотерстоун использовал свои наблюдения и знания, полученные во время командировок в США. В первом Waterstones работали образованные и начитанные сотрудники, а в самом магазине проходили встречи с авторами, готовыми подписать свои книги. Модель, выбранная Уотерстоуном, оказалась успешной — уже через десять лет компания имела более 300 магазинов по всей Британии[3].

В 1993 году Waterstones была продана W H Smith (англ. W H Smith)[4]. Через четыре года Тим Уотерстоун пытался совершить обратную сделку — по покупке всей группы компаний W H Smith, но ему это не удалось[3].

В 1998 году Waterstones была выкуплена HMV Group (подконтрольна EMI и Advent International (англ. Advent International)) за 300 млн £[5].

В конце 90-х годов Waterstones открыла свой интернет-магазин, пытаясь конкурировать с американским интернет-ретейлером Amazon. Однако эта борьба была проиграна, и в 2001 году Waterstones.co.uk был продан конкуренту[3].

В 2006 году HMV Group купила сети Dillons (англ. Dillons) и Ottakar's (англ. Ottakar's), а затем объединила их магазины с сетью Waterstones[4].

В 2008 году книжная сеть получила приз «Лучший книжный магазин года в Британии».

В дальнейшем Waterstones стала терять свои позиции. Это было связано как с более низкими ценами в онлайн-магазинах, переманивавших клиентов, так и с частой сменой топ-менеджеров компании, которые сопровождались изменениями стратегических целей. В начале 2011 года HMV Group объявила о закрытии 20 филиалов[3].

В 2011 году HMV Group выставила сеть на продажу. В мае 2011 года было объявлено о покупке сети A&NN Capital Fund Management, владельцем которой является Александр Мамут, за 53 млн £[6]. Уже в июне сделка была завершена. Генеральным директором стал James Daunt (англ. James Daunt)[7].

В мае 2011 года компания насчитывала 297 магазинов.

Логотип Waterstones до 2010
Вид логотипа после ребрендинга в мае 2010 года. Оставался до 2012 года

По информации газеты The Guardian, в течение 2012 года Мамут инвестировал в филиалы сети миллионы долларов. Программа модернизации магазинов включала не только замену мебели и ковровых покрытий, но и установку бесплатного беспроводного интернета Wi-Fi, реорганизацию отделов и пространственной компоновки. Вместо сетевых кафе Costa и Starbucks, действовавших по франшизе, в книжных Waterstones было создано собственное Cafe W. В компании также отказались от прежнего централизованного подхода. Если раньше во всех магазинах Waterstones закупались примерно одинаковые книги, которые расставлялись по разработанному в головном офисе плану, то сейчас менеджер каждого филиала сам определяет ассортимент и расстановку книг.

В 2012 году Waterstones начинает активно сотрудничать с интернет-магазином Amazon — с октября 2012 года в магазинах сети можно купить планшеты-ридеры Amazon и прямо в магазине подсоединиться к беспроводному интернету, чтобы скачивать электронные книги.

По состоянию на октябрь 2013 года число магазинов сети сократилось до 275, количество работающих составляло около 4,5 тыс. человек. Самый большой магазин сети расположен в Лондоне на улице Пикадилли — в нём более 150 тыс. книг на 13,5 км книжных полок.

Убытки Waterstones по итогам 2012 года составили $61 млн (против $43 млн в 2011 году). Рост убытков связывают с увеличением расходов на ремонт и реструктуризацию сети[3].

Waterstones критикуется за стратегию продаж, за подрыв позиций независимых книжных магазинов вследствие значительного снижения цен на книги[8].

Кроме бренда Waterstones, компания владеет лондонской книжной сетью Hatchards (англ. Hatchards) и ирландским магазином Hodges Figgis (англ. Hodges Figgis)[9]. Магазин среднего размера Waterstones имеет ассортимент около 30 000 наименований книг[2].

См. также

Примечания
  1. HMV sale of Waterstone's approved, The Independent (23 июня 2011).
  2. Waterstones Company Information. Архивировано 30 октября 2012 года.
  3. Александр Кокшаров. Остаться на рынке // Эксперт, №1-2 (881), 23 декабря 2013 — 12 января 2014
  4. Waterstone's: a history (20 мая 2011). Дата обращения 17 января 2012.
  5. History of WHSmith
  6. Мамут покупает долговые книги
  7. Sillitoe, Ben. HMV Group completes sale of Waterstone's, Retail Gazette (29 июня 2011). Архивировано 25 сентября 2011 года. Дата обращения 29 июня 2011.
  8. Jeffries, Stuart. How Waterstones Killed Bookselling (10 ноября 2009). Дата обращения 28 января 2012.
  9. Find your local Waterstone's. Waterstones. Дата обращения: 28 января 2012. Архивировано 30 октября 2012 года.

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.