IYogi

iYogi была основана Удаем Чаллу (Uday Challu) и Вишалом Дхаром (Vishal Dhar) в 2007 г. iYogi использует глобальную платформу iMantra[15][16] собственной разработки, на которой работает более 6000 ИТ специалистов. В 2009 году компания приобрела компанию Clean Machine, Inc[17], расположенную в штате Юта, США, и её основатель Ларри Гордон (Larry Gordon) был назначен Президентом глобальных продаж iYogi. В 2010 году iYogi получила 30 млн долларов США в качестве дополнительных инвестиций от компании Sequoia Capital и последовавших затем вложений от других существующих инвесторов, ранее в том же году компания получила инвестиции в размере 15 млн долларов США от Draper Fisher Jurvetson и других инвесторов[18] В сентябре 2011 iYogi усилило свой совет директоров четырьмя независимыми директорами Шридаром Иенгаром (Sridar Iyengar), Субхашем Лаллахом (Subhash Lallah), и Чандрой Гуджабхуром (Chandra Gujadhur)[19].

iYougi Insights Research — это исследование, запущенное компаний iYougi для того, чтобы понять проблемы и вопросы, которые возникают у людей при использовании информационных технологий, и каким образом люди применяют новейшие технологии и решения в своей повседневной жизни. Широкая клиентская база подписчиков компании позволяет увидеть, как люди используют технологии, подходят к устранению возникающих трудностей и как их жизнь меняется в лучшую сторону благодаря ИТ. Последние проведённые компанией исследования в этой области: «Отношение потребителей к продуктам и услугам сектора Премиум», «33 % родителей говорят, что купили бы iPad своему ребенку» «Запуск Windows 8 увеличит продажи планшетников» и «63 % людей предпочитают скорее быть на связи, чем быть в тепле и комфорте»[20].[21][22]

В марте 2012 года крупная компания разработчик антивирусов Avast[23] разорвала свои отношения с iYogi. Согласно контракту, который был действителен чуть более двух лет, iYogi предоставляла Avast услуги онлайновой техподдержки бесплатно. Avast обвинил iYogi в навязывании дорогостоящих планов онлайновой поддержки, в которых Avast не нуждался.

В 2019 году, когда обновление до Windows 10 можно было получить бесплатно, iYogi выставляли за это счёт на 80 долларов США.

• Удай Чаллу (Uday Challu)
• Вишал Дхар (Vishal Dhar)
• Пратхап Сутхан (Prathap Suthan)
• Ларри Гордон (Larry Gordon)
• Сарвеш Гурха (Sarvesh Goorha)

iYogi расположена в городе Гургаон, Индия, и так же имеет офис в Нью-Йорке, США[24]. В 2012 году компания заключила партнёрское соглашение с Al-Futtaim Group (Techserve), которое позволит компании предоставлять удалённую техническую поддержку по требованиям потребителям и бизнесам, расположенным в странах, входящих в совет по сотрудничеству Арабского залива (Gulf Cooperation Counsil). Первоначальное развертывание услуг начнется с ОАЕ, затем в других странах GCC[25]. 25 мая 2010 iYogi анонсировало заключение партнёрского соглашения с компанией Carbonite, специализирующейся на онлайн решениях по резервному копированию, и теперь предоставляет решения компании Carbonite своим клиентам[26]. В том же году компании IYogi и Infinite Computer Solutions (India) Limited заключили соглашение о совместном предприятии, которое позволяет компании iYogi выступать оператором центра по предоставлению услуг в Бангалоре[27]. Благодаря партнерским отношениям с Verizon Business, начатым в 2010г, компания приобрела решение по управлению IP сетями и приложениями, что позволяет поддерживать высокие темпы развития компании[28]. В феврале 2010г IBM с iYogi подписали соглашение о создании центра обработки данных, и еще одно соглашение, нацеленное на поддержку планов компании по экспансии в различных странах[29].

Одним из основных компонентов платформы iMantra является база знаний, которая позволяет техническим экспертам компании предоставлять более эффективные услуги. В платформу встроены различные инструменты работы, и вся поддержка осуществляется с её помощью. Эффективная работа платформы позволила iYogi значительно расширить её бизнес и своевременно удовлетворять спрос на её услуги, передавая частично предоставление услуг в партнёрские сервис-центры.

Компания iYogi также лицензирует свою платформу другим компаниям для предоставления на её основе услуг этих компаний[30].

• Официальный Сайт
• Официальный блог Архивная копия от 24 июля 2015 на Wayback Machine
• Профиль на Linkedin