Diebold
Diebold, Incorporated — производитель комплексных систем самообслуживания и безопасности для банков и финансовых институтов.
| Diebold, Inc | |
|---|---|
 | |
| Тип | Публичная |
| Листинг на бирже | Нью-Йоркская фондовая биржа |
| Основание | Август 1859 год |
| Основатели | Charles Diebold[d] |
| Расположение |
 Кэнтон, штат Огайо, США |
| Ключевые фигуры | Том Свидарски, глава Diebold Inc. |
| Продукция | банкомат |
| Число сотрудников | 16000 |
| Сайт | www.dieboldnixdorf.com |
 Медиафайлы на Викискладе | |
Diebold основана в 1859 году как компания, производившая системы безопасности для банков. В 1967 году на конференции по автоматизации, организованной Американской Банковской Ассоциацией, Diebold впервые представила прототип многофункционального банкомата. Сегодня Diebold разрабатывает и выпускает банкоматы и программное обеспечение к ним.
Акции компании с 1964 года котируются на нью-йоркской фондовой бирже под символом DBD.
Diebold предлагает интегрированные технологичные решения, которые позволяют банкам и финансовым институтам расширить возможности по обслуживанию клиентов. Многие знают продукцию компании под торговой маркой IBM, поскольку с 1990 по 1998 годы международный бизнес Diebold строился в партнёрстве с компанией IBM через совместное предприятие InterBold. С 1999 года продукция Diebold представлена на мировых рынках под собственной торговой маркой.
История
1859 — Иммигрант из Германии Чарльз Диболд основал свою компанию в городе Цинциннати (штат Огайо, США). В 1871 году после крупного пожара в Чикаго обнаружили, что содержимое сейфов, произведённых компанией Diebold, осталось нетронутым. Количество заказов на покупку сейфов подскочило, и возникла необходимость расширения производственных площадей. В результате в 1872 году компания Diebold переехала в Северный Кэнтон (штат Огайо). Штаб-квартира компании располагается там по сей день.
1875 — Diebold сделала крупнейшее в мире хранилище для банка Wells Fargo
1881 — компания изготовила сейф для президента Мексики, это была первая зарегистрированная международная сделка
1915 — создана национальная сервисная служба Diebold для обслуживания клиентов по всей территории США
1943 — компания Diebold Safe & Lock Company меняет имя на Diebold, Incorporated
1947 — Diebold входит в число крупнейших компаний в сфере банковского оборудования и электрических систем охранной сигнализации после приобретения компании «O.B. McClintock» (Миннеаполис, США).
1954 — компания разработала революционный дизайн дверей банковских хранилищ прямоугольной формы, что стало новым стандартом в банковской архитектуре послевоенных лет
1967 — на конференции по автоматизации, организованной Американской Банковской Ассоциацией, Diebold представила прототип многофункционального банкомата
1970 — компания выпускает систему контроля и наблюдения под управлением компьютера. Автоматизированная система банковского обслуживания Futura позволила банкам оказывать клиентам кассовые услуги в круглосуточном режиме
1973 — Diebold представила собственную автоматизированную систему банковского обслуживания TABS 500
1985 — компания представила семейство банкоматов модульной архитектуры, что упростило внедрение новых технологий по мере их появления
1990 — компании Diebold и IBM организовали совместное предприятие InterBold, в рамках которого стало возможным объединение опыта Diebold в области производства банкоматов и ноу-хау в маркетинге и технике IBM. Год спустя InterBold представила публике банкомат четвёртого поколения iSeries
1995 — Diebold участвует в двух проектах, связанных с внедрением в обращение микропроцессорных карт: разработку устройств работы со смарт-картами для терминалов банковского самообслуживания и программного обеспечения для электронных платёжных систем
1997 — Diebold выпустила кассу-автомат CashSource Plus
2000 — Компания расширяет своё присутствие в Европе путём покупки компаний Getronics (Амстердам) и Groupe Bull (Париж)
2001 — Diebold заключает сделку с компанией Mosler, благодаря которой укрепляет свои позиции в области безопасности и процессинга операций с наличностью
2002 — Diebold выпускает программное обеспечение Agilis® в качестве стандартной платформы для функционирования банкоматов. В том же году состоялась покупка компании Global Election Systems, производителя электронных систем голосования с помощью сенсорных экранов
2003 — Diebold представляет новое семейство банкоматов Opteva®, поддерживающее программное обеспечение Agilis®
2004 — Diebold выпускает программное обеспечение ImageWay®, технологическое решение для работы банкоматов на основе визуального контроля. Новое ПО позволяет финансовым институтам получать контрольные изображения и данные о совершенных транзакциях, что увеличило скорость процесса проверки
Diebold покупает компанию TFE Technology, предоставляющую государственным учреждениям и коммерческим организациям услуги по обслуживанию аппаратного обеспечения и сетей
Diebold приобретает Antar-Com, ведущего интегратора электронных систем обеспечения безопасности
2005 — Diebold приобретает компанию Alarmas Adler, специализирующуюся на услугах по мониторингу, панелях и блоках для сигнализаций, системах теленаблюдения, противопожарных системах и на оборудовании обеспечения доступа
Diebold покупает TASC Security, одного из мировых лидеров в области промышленных электронных систем безопасности
2007 — был продан 100 000-й экземпляр банкомата Opteva; На новом заводе Diebold в Венгрии было выпущено около 10 000 банкоматов; Diebold признан лучшим поставщиком аутсорсинговых решений
Дистрибуция
Продажи и обслуживание оборудования Diebold на мировых рынках осуществляются по трём направлениям:
• дистрибьюторы
• аккредитованные представительства
• дочерние компании со стопроцентным участием
Североамериканское подразделение Diebold охватывает внутренний рынок — США и Канады. Международное подразделение продаёт оборудование Diebold напрямую, через дочерние компании или совместные предприятия с контролирующим участием во всех крупных странах Европы, Ближнего Востока, Африки, Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона, за исключением Японии и Кореи.
Diebold в России
Общая информация
| Diebold | |
|---|---|
| | |
| Тип | акционерное общество |
| Листинг на бирже | Нью-Йоркская фондовая биржа |
| Основание | 1998г. |
| Основатели | Charles Diebold[d] |
| Расположение |
 ул. Двинцев, д.12 к.1 Москва, Россия |
| Продукция | банкоматы, программное обеспечение, системы безопасности |
| Сайт | www.dieboldnixdorf.com |
| Медиафайлы на Викискладе | |
Представительство компании в России было зарегистрировано в 1998 году. В круг его задач входила информационная поддержка заказчиков и партнёров. В 2003 году было создано дочернее предприятие ООО «Диболд Селф-Сервис СНГ», которое осуществляет коммерческую деятельность на территории России, оказывает сервисную поддержку и проводит обучение технических специалистов.
Компания обеспечивает банки и финансовые институты России и стран СНГ терминалами банковского самообслуживания: как простыми кэш-диспенсерами с функцией выдачи наличных, так и полнофункциональными платёжными терминалами, оснащёнными устройствами приёма банкнот (cash-in).
Направления деятельности
• Устройства банковского самообслуживания и вспомогательные продукты
Diebold производит многофункциональные терминалы банковского самообслуживания и банкоматы (ATM). Компания обеспечивает финансовые институты всем, что необходимо для обслуживания розничных клиентов — от одного терминала до полного оборудования банковского подразделения. Diebold также предоставляет комплексные услуги, способные эффективно организовать работу с сетью банкоматов.
• Технологии обеспечения безопасности
На протяжении уже более 150 лет Diebold занимается обеспечением безопасности. Компания занимается поставкой физических и электронных систем безопасности, равно как и решений, которые включают безопасность, программное обеспечение и обеспечение транзакций. Diebold производит системные решения для финансового рынка, государственных нужд, розничного бизнеса и торговли.
• Программное обеспечение и сервис
Diebold производит программное обеспечение, состоящее из разных приложений, которые обрабатывают данные об операциях и транзакциях. Эти решения создаются на специальной программной платформе Agilis®, которая позволяет быстро и с минимальными затратами наращивать функциональность оборудования в соответствии с требованиями клиента. Кроме того, Diebold оказывает профессиональную помощь при интеграции нового оборудования, в том числе проверка коммуникационных сетей, интеграция систем и сетевое планирование.
• Валютообмен
В 2004 году совместно с компаниями Diebold и OpenWay Мастер-Банк реализовал в своей банкоматной сети услугу валютообмена на устройствах Opteva 720 с функцией электронного депозитария. Это был первый в России банкомат с купюроприемником, который позволял принимать наличные пачкой до 100 банкнот. Одной из важнейших функций, реализованных Diebold в этом проекте, стала возможность параллельного приёма трёх разных валют.
С 2008 года компания Diebold предлагает услугу полного аутсорсинга для банков. Это решение призвано полностью избавить их от необходимости заниматься сервисной поддержкой своих ATM-сетей, при этом заметно снижая издержки и обеспечивая бесперебойную работу оборудования. Это решение предполагает подключение сети банкоматов к единому мониторинговому центру в Варшаве, который контролирует работу банкоматов в странах Центральной и Восточной Европы и позволяет отслеживать состояние каждого устройства в режиме реального времени. Удалённый доступ к банкоматам позволяет дистанционно производить диагностику, устранять сбои и обновлять программное обеспечение, управлять денежной наличностью, точно прогнозировать загрузку банкомата, что существенно сокращает объём отвлечённых средств банка и снижает издержки на инкассацию. Подразделения технической поддержки в России возьмут на себя ремонт и модернизацию устройств, обновление программного обеспечения, а также пополнение банкоматов расходными материалами и наличностью.
Банкоматы Diebold
• Opteva 328
• Opteva 368
• Opteva 378
• Opteva 368
• Opteva 510
• Opteva 522
• Opteva 560
• Opteva 562
• Opteva 720
• Opteva 760
• Opteva 750
• Opteva 740
• Opteva 750
• Opteva 828
• Opteva 868
Программное обеспечение
Семейство программных продуктов Agilis® разработано таким образом, чтобы эффективно управлять сетью банкоматов, объединяющей оборудование разных марок. Это позволяет сократить затраты при введении в эксплуатацию нового оборудования. Программное обеспечение Agilis® позволяет интегрировать работу банкомата с дополнительными внешними системами и устройствами, например, с системами сигнализации и внешнего наблюдения. Его отличительной особенностью является поддержание тех функций, которые доступны в настоящее время, а также быстрое обновление при установке новых устройств и модулей. Кроме того, оно управляет процедурами технического обслуживания, что позволяет оперативно и точно находить и устранять неисправности.
Инновации
Diebold имеет большой опыт реализации проектов в рамках EMV-миграции. Подразделения компании во Франции и Италии внесли значительный вклад в создание и сертификацию ядра программного обеспечения EMV Kernel на соответствие требованиям EMV Level 2 версии 4.0. Компания сертифицировала все семейство своих программных продуктов Agilis®, которые построены на основе EMV Kernel.
Партнёры
К числу крупнейших российских партнёров Diebold относятся ЗАО КБ «Ситибанк», Росбанк, Петрокоммерц, Банк Москвы, Газпромбанк, УРАЛСИБ, Москомприватбанк, Мастер-Банк, Экспобанк, МДМ-Банк, ММБ, Бинбанк, банк Санкт-Петербург и ряд других банков. В 2007 году Diebold выиграла тендер на поставку банкоматов для Сбербанка России.
См. также
Первый банкомат был установлен в лондонском банке Barclay’s в 1967 году. Однако широкое распространение банкоматы получили только в конце восьмидесятых годов. По данным Ассоциации производителей банкоматов (ATMIA), сейчас в мире установлено свыше 1,5 миллиона банкоматов.
Рост рынка банкоматов в течение 40 лет:
• 1967-76: 20 тысяч единиц
• 1977-86: 190 тысяч (рост — 850 %)
• 1987-96: 640 тысяч (рост — 237 %)
• 1997—2006: 1.56 миллиона (рост — 144 %)
По оценкам Diebold на настоящий момент количество банкоматов в России превысило 70 000 единиц.
• В 1991 году Банк «Столичный» установил первый в нашей стране банкомат — это был аппарат производства компании Diebold.
• В декабре 2002 года Ситибанком был установлен первый банкомат с функцией приёма наличных в конвертах. (Банкомат компании NCR)
• В апреле 2003 года в России был продан первый терминал Opteva.
• В 2004 году Мастер-Банк первым в России установил полнофункциональный терминал производства Diebold.
• В 2009 году ЗАО КБ «Ситибанк» совместно с компанией Диболд запустили опытный проект по полному Аутсорсингу банкоматов, в апреле 2010 подписано Соглашение о сотрудничестве.