Эффект сверхуверенности

Эффект сверхуверенности — одна из многих позитивных иллюзий человека. Это когнитивное искажение основывается именно на необъективной оценке своих действий и, как следствие, превозношении себя над окружающими.
Выделяется несколько моделей сверхуверенности:

• Сверхуверенность в относительных суждениях — переоценивать себя по сравнению с другими в знакомых областях и недооценивать в незнакомых[1].
• Сверхуверенность в оценке собственных способностей — так называемая абсолютная оценка эффективности. Заключается в том, что при оценке сложности поставленной задачи человеку свойственно переоценивать себя в сложных и умеренных задачах, однако при выполнении лёгких задач оценка будет соответствовать продуктивности проделываемой работы[2].

Наиболее перспективным способом оценки и диагностики сверхуверенности на сегодняшний день называют анализ речевого поведения человека. Такой способ позволяет делать выводы исходя из нескольких аспектов: вербальный отчёт, невербальные паттерны. О том, что анализ речевого поведения несёт в себе значительный диагностический потенциал, свидетельствует многообразие подходов к изучению речевого поведения. Они основываются на учёте трёх параметров: формально-динамических характеристик речи, структурно-грамматических особенностей языка и содержательных компонентов текста. К формально-динамическим характеристикам речи относятся акустические параметры (высота основного тона, спектральные и темпоральные особенности), речевая динамика (скорость, ритм, паузация)[7][8]. При анализе структурно-грамматических особенностей оценивается словарный запас автора, синтаксические конструкции, частота употребления различных частей речи и их сочетаний. В рамках содержательного анализа речи (контент-анализ) сформировалось множество направлений, которые можно объединить в следующие группы:

1. Выявление особенностей индивидуального состояния человека по содержанию и формальным характеристикам речи.
2. Отражение многообразных феноменов, связанных с различными коммуникативными ситуациями.
3. Подход, при котором текст используется как средство для реконструкции напрямую не выраженных в нём содержаний психики и социального взаимодействия[9].

При анализе живого речевого поведения также учитываются невербальные свойства речи, которые, как правило, связаны с её вербальным смыслом, но вместе с тем обладают свойством функциональной независимости от вербальной. Исследования показали, что в речи человека хорошо различаются (как вербально, так и невербально) такие важные психологические черты личности, как чувство собственного достоинства и чувство превосходства[10]. В речевом поведении каждой личности можно выделить некоторые константные признаки, которые обнаруживают себя в большинстве ситуаций общения[11] и являются показателями личностных речевых стратегий, которые отражают эмоциональный настрой и особенности мировосприятия говорящего. Выбор конкретным говорящим специфических коммуникативных единиц, относящихся к оценкам-регулятивам, обнаруживает зависимость не только от сиюминутных речевых тактик, но и от личностных стратегий генерального характера[12].

Люди склонны переоценивать свои способности и качества в сравнении со способностями и качествами окружающих. Так, в одном из исследований 74,9 % опрошенных водителей утверждали, что они внимательнее среднего водителя[13]. В другом исследовании лишь 2 % опрошенных старшеклассников заявили, что их лидерские способности ниже средних.

В англоязычной литературе этот эффект часто называют «эффектом Лейк-Уобегон» (Lake-Wobegon effect), в честь вымышленного одноимённого городка из популярной американской радиопередачи «A Prairie Home Companion». В этом городке, как утверждалось, «…все женщины — сильные, мужчины — красивые, а дети — талантливые».

Окончание этой фразы на английском — «all the children are above average», то есть, буквально, «все дети — со способностями выше средних». Это отсылка к популярной в США практике деления результатов тестов на категории below average (ниже среднего) — average (средние) — above average (выше среднего).

Иллюзия превосходства

Одно из проявлений эффекта сверхуверенности заключается в тенденции переоценить свои возможности при исполнении задач. Этот подраздел сверхуверенности фокусируется на чрезмерной уверенности в своих способностях, производительности, контроле над ситуацией или переоценке шансов на успех. Это явление чаще всего возникает при осуществлении сложных задач, особенно когда человек не имеет должных знаний о выполняемой задаче[14].

Иллюзия контроля

Иллюзия контроля описывает тенденцию вести себя так, как будто субъект имеет контроль над ситуацией и объектом своих действий, однако это не является верным[15][16].

Переоценка в планировании

Описывает тенденцию людей переоценивать или недооценивать скорость их работы, скорость принятия решений, время достижения цели. Чаще проявляется при выполнении сложных задач и практически не проявляется или отсутствует при выполнении простых задач[17].

«Вопреки доказательствам»

«Выдавать желаемое за действительное» — так можно коротко описать данный вариант сверхуверенности, Заключается в том, что человек, прогнозируя исход ситуации, заведомо предполагает желаемый результат[18]. Переоценивание результата встречается реже, чем недооценка. Это может быть связано с тем, что люди принимают позицию преуменьшения важности результатов в попытке уменьшить разочарование, которое следует из чрезмерно оптимистичных прогнозов[19].

Иллюзорное превосходство

Пожалуй, самый знаменитый из перечисленных эффект, проявляющийся в склонности преувеличивать свои достоинства и преуменьшать недостатки в сравнении с другими людьми. В рамках модели абсолютной эффективности принимает противоположное значение при выполнении простых задач[20].

Практически вся литература об эффекте сверхуверенности и его производных основывается на исследованиях, проведённых на участниках из Соединённых Штатов[21], однако такой подход крайне ограничен. Более поздние исследования показали, что рассматриваемый в данной статье феномен крайне зависит от культуры. Так, например, жители Восточной Азии склонны недооценивать себя, они считают, что это помогает им самосовершенствоваться и развиваться продуктивнее других культур[22][23].