Процесс (теория организации)
Процесс (лат. processus «продвижение» от procedere «двигаться вперёд») в управлении организацией — совокупность действий, повторяемых во времени, с конкретным началом и концом, целью которых является создание ценности для внешних и внутренних клиентов[1]. Математические модели и методы анализа процессов рассматриваются в Теории процессов [2].
Процессы в управлении подразделяются на:
- Бизнес-процесс
- Операционный процесс
- Организационный процесс
- Технологический процесс
- Бюджетный процесс
Для описания различных видов процессов разработан международный стандарт ISA-95.
Примечания
- Панов М. М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — М.: Инфра-М, 2012. — 255 с. — (Просто, Кратко, Быстро). — 500 экз. — ISBN 978-5-16-005781-1
- А. М. Миронов. Теория процессов.
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.