Помощник (Microsoft Office)

Офисный помощник в Microsoft Office — функция помощи пользователям в виде интерактивного анимированного персонажа, являющаяся частью интерфейса пользователя в MS Office. Использует модифицированную технологию Microsoft Bob и Microsoft Agent, предлагая рекомендации, основанные на байесовских алгоритмах. Разработан в университете Ватерлоо.

В Microsoft Office для ОС Windows эта функция включалась с версии ’97 до версии 2003, в Microsoft Publisher — с версии ’98 до версии 2004, в Microsoft Office для Mac — с версии ’98 до версии 2004. По умолчанию помощником в английской версии Windows был персонаж в виде скрепки по прозвищу Скрепыш (Clippit, от англ. paperclip — скрепка). Персонаж был придуман Кеваном Дж. Аттеберри. Обычно Скрепыш появлялся на экране при первом запуске программы.

Помимо Скрепыша, имелось огромное количество других предустановленных и дополнительных помощников, число и номенклатура которых изменялись от версии к версии. С 1997 года помощники стали доступны для загрузки на сайте Microsoft. Некоторые помощники были специфичны для определённых условий (например, предназначенные для помощи в области работы с текстами из иероглифов или доступные только для Macintosh).

Функция вызвала сильную негативную реакцию со стороны некоторых пользователей. Microsoft выключила функцию по умолчанию в Office XP, признав её непопулярность в рекламной кампании, высмеивающей Скрепыша.

В 2001 г. в связи с намеченным «увольнением» Скрепыша из версии Office XP компания Microsoft создала специальный посвящённый ему шуточный сайт officeclippy.com (ныне не функционирует). На сайте был опубликован его «послужной список». Из него можно было узнать, в частности, что в 1995–1996 гг. Скрепыш занимал пост руководителя технического отдела в компании Software Associates, где «помогал вытаскивать флоппи-диски из дефектных приводов». Посетителям сайта предлагалось также проголосовать за дальнейшую карьеру Скрепыша. Среди предложенных вариантов значились «профессии» отмычки, обычной скрепки для бумаг, шеф-повара, лидера рок-группы и… президента США.[1]

Функция помощника была удалена полностью в Office 2007 и Microsoft Office 2008 для Mac, так как она вызвала критику со стороны клиентов и даже сотрудников Microsoft.

Был в бета-версии Office 2007.